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ESIM Unterstützung für Smartphones?

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154 Antworten

A1_Frederik
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Hallo @RRonaldo,

unser Devices-Portfolio mit eSIM tauglichen Geräten wird ständig erweitert und die Apple Watch 4 ist ja erst der Anfang dieser Entwicklung. Aktuell geht es halt bei Apple Produkten etwas schneller, aber da wird sich sdicher noch etwas tun.

LG Frederic
C
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Nochmals an alle. Den Esim Brief, mit dem QR Code und Pin bekommt ihr auch im a1 Shop sofort mit. Zum aktivieren wird wlan benötigt 😉 das mit dem nur mit der Post ist daher Blödsinn. Ist wie eine physische sim nur eben ohne physischer sim 😉
A
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Benutzerebene 1
Laut Auskunft von soeben ist die Freischaltung der eSIM bei A1 auch für das Samsung Smartphone LTE inzwischen möglich.
Bekomme die eSIM zugeschickt und kann dann berichten, ob diese Auskunft stimmt (Handy kommt Ende der Woche.
Info ans Forum damit bis Sonntag.
R
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Hallo @RRonaldo,

unser Devices-Portfolio mit eSIM tauglichen Geräten wird ständig erweitert und die Apple Watch 4 ist ja erst der Anfang dieser Entwicklung. Aktuell geht es halt bei Apple Produkten etwas schneller, aber da wird sich sdicher noch etwas tun.

LG Frederic

Hallo A1_Frederik,

Das ist wenigstens einmal eine ordentliche Rückmeldung - Dankeschön. Ja, ich bin eh sehr geduldig 😉 Schon die Einführung der eSIM bei A1 hat ja schon etwas länger gedauert und ich werde mich einfach "zurücklehnen und Tee trinken" und auf den offiziellen Start der Samsung Galaxy Watch LTE bei A1 warten...

lg RRonaldo
A
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Hallo Rene, wenn du einen Tarif hast, mit dem eine Zusatz SIM möglich ist, sollte es auch möglich sein, dass du die Haupt SIM als "normale" und die Zusatz SIM als eSIM bekommst. Wir haben bei der SIM Kartenbestellung jetzt eine kleine Checkbox, da machen wir ein Hakerl bei "eSIM" und ansonsten läuft das genau wie bisher. Aber am besten probieren wir das einfach aus, melde dich bitte über einen privaten Kanal mit Rufnummer und Kundenkennwort, siehe http://www.a1.net/in-kontakt-treten lg Hermann
J
Hallo,

Vorab als Info, ich habe folgende Handykonfiguration:
Apple iPhone XS mit Dual Sim Nutzung ohne Simlock
Provider: Nano Sim: A1, eSim: T-Mobile (Magenta)

Ich habe seit einigen Monaten folgendes Problem, eigentlich seit Anfang an, seitdem ich das iPhone mit Dual Sim verwende:
Nur wenn ich in Grossbritannien (London) bin, funktioniert mein Handynetz von A1 (Roamingpartner in UK ist vodafone UK) nicht.
Ansonsten funktioniert die Dual Sim Funktion in ganz Europa ohne Probleme.
T Mobile funktioniert immer einwandfrei (meistens O2 oder 3 als Roamingpartner, aber auch mit anderen Anbietern wie zB Vodafone UK funktioniert es ganz normal).

Noch ein paar Details: die Datenleitung (auch LTE) von auf der A1 Leitung (vodafone UK) hingegen funktioniert, ich kann nur nicht telefonieren bzw. bin ich telefonisch nicht erreichbar.
Ich habe auch immer als Empfangsstärke keine Striche auf der Anzeige bei vodafone UK.
Bei den Einstellungen habe ich auch schon alle möglichen Kombinationen ausprobiert, wie zB nur eine Leitung aktivieren oder Datenleitung getauscht etc., leider führt nichts zum Erfolg.
Anbei auch noch ein Screenshot vom Kontrollcenter mit dem Handysignalstärken.

Jetzt frage ich, ob irgend jemand von diesem Problem gehört hat und ob es dafür eine Lösung gibt.

Ich bedanke mich jetzt schon für alle Infos und Vorschläge im voraus, danke,

LG

Johann
1 Anlage
L
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Hallo @JK777
….und Willkommen hier in der A1-Community.

(Mobiles Netz)
Hast du auch schon versucht die Eine Leitung auf Primär, und die Andere auf Sekundär zu stellen?.
In deinem Screenshot ist Vodafon auf [l], und die 3 auf [p].

(Telefon / Kontakt)
Glaube auch das diese Einstellung auch in eines diesen Apps vorgenommen werden müsste.

Auf meinem iPhone XR versuchte ich die Dual-Sim Funktion - wobei die A1-Sim als eSIM fungierte - auch zum Laufen zu überreden.
Leider Funktionierte dies mehr Schlecht als Recht, und lies die eSIM wieder sausen!.
(Dies ist jetzt meine Erfahrung mit eSIM-A1 und iPhone).

Aber vielleicht findet sich ein User der keine Probleme damit hat!.
J
Danke für deine Antwort.

Alles schon ausprobiert, mit Primär und Sekundär Tausch, ohne LTE mit LTE, etc.

Das komische an der ganzen Sache ist ja, das es nur in UK nicht funktioniert ansonsten bin ich sehr zufrieden.

Vielleicht ist es ja ein Hardwareproblem (iPhone) zusammen mit einen Roamingproblem in UK speziell mit meiner Nano Sim (also Simkarte defekt).

Ein Kollege von mir hat die gleiche Konfiguration und es funktioniert einwandfrei, sogar in UK.
A
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Hallo @austro-lte, es gibt noch keine Neuigkeiten. LG Mathias
R

@rasputin56 

Servus! Ich bin mir nicht sicher was du genau mit “nichts ging mehr” meinst, aber wenn du nicht mehr erreichbar warst, die Mobilbox sich nicht mehr aktiviert hat, keine Rufumleitungen mehr möglich gewesen sind …… dann hattest du das gleiche Problem wie ich. Bei mir war die Lösung: Jemanden von der A1 Technik ans Telefon zu bekommen, welcher mir dann eine Option aktivierte, welche VoLTE & VoWifi direkt im A1 System deaktivier bzw. blockt. Nur am iPhone VoLTE und VoWifi zu deaktivieren ist leider zu wenig. 30 min. nach der Aktivierung ging am iPhone 11 mit eSim alles wieder. LG Robert

L
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Hallo @Rob-Sbg und Servus!,

 

Mit nichts geht mehr meinte ich diese Variante.

Hatte von einem Mitstreiter eine Physische Sim-Karte, und von A1 das eSim-Profil.

Nutzt man “nur” das Profil von A1, gab es keine Probleme bei der Service Nutzung im iPhone.

Legte ich jedoch auch die Physische Sim-Karte - als Dual Möglichkeit - in das Gerät, ging einfach nichts mehr, den weder die Physische noch die eSim funktionierten wie sie sollten und versagten den Dienst.

Nahm ich die Physische Sim-Karte raus und nutzte nur das eSim-Profil, lief wieder alles wie es sollte.

 

Da A1 von Apple für die eSim-Nutzung “noch” nicht frei gegeben wurde, gehe ich mal davon aus, dass es dadurch zu den Nutzungsproblemen gekommen ist (Vermutung).

PS: Nutze mein “XR” im Moment wieder mit einer Physischen Sim-Karte ohne eSim-Profil.

S
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Liebe Community,

ihr könnt nun die eSIM auch bei A1 erhalten. Die neue Generation der SIM-Karte ist mittels Chip fest im Gerät integriert und ist daher auch nur bei bestimmten Geräten erhältlich. Damit spart man sich das Einlegen oder Herausbrechen der physischen SIM-Karte und kann stattdessen einfach über A1 ein SIM-Karten-Profil anlegen und sein Smartphone benutzen.

Wie bestellst du aktuell eine eSIM bei A1?
  • Zuerst musst du dir ein Profil dafür bestellen. Das kannst du via Anruf bei unserem A1 Service Team oder in jedem A1 Shop (an der Online-Variante arbeiten wir bereits)
  • Du erhältst einen Aktiviercode bzw. QR-Code. Mithilfe dieses Codes wird das eSIM-Profil auf dein Gerät geladen und du kannst sofort loslegen
Für welche Geräte ist die eSIM aktuell gültig:
  • iPhone XS 64 GB
  • iPhone XS Max 64 GB
  • iPhone XS 256 GB
  • iPhone XS Max 256 GB
  • iPhone XS Max 512 GB
  • iPhone XR 64 GB
  • iPhone XR 128 GB
Nähere Informationen findet ihr hier.

Liebe Grüße,

Esther

Hallo!

laut A1 Hotline gibt es keine derartige Restriktion
soll heissen es klappt auch wunderbar auf den neuen iPads mit esim (z.B mein iPad Pro 12,9 Zoll 2018 / 3rd generation) mit einem Zusatz eSim

laut Hotline keine Geräte Einschränkung und es sollte eigentlich mit alle Geräte mit eSim gehen (habe allerdings von Problemen mit dem Profil bezüglich der Apple Watch gelesen)

bei mir eSim (privat) und hSim (firma) auf iPhone XS und Zusatz eSim (privat) auf iPad
klappt wunderbar

endlich

Probleme bislang:
1.) A1 App kann offenbar nicht auf andere SIM wechseln (fuer umleitung anzeige etc)
auch nicht wenn man den anderen SIM deaktiviert
2.) Apple Watch

Offene Frage:
laut iPhone XS koennt ich weitere eSim Nummern hinzufügen (trotz dual belegung wie oben beschrieben) - wuerde es etwa gehen privat und firmen sim auf esim in einem Profil (bzw dem esim chip) abzulegen und den hSim fuers Ausland als 3ten Tarif offen zu halten ? (hab mal gelesen der eSim Chip kann bis zu 5 Nummern im Profil enthalten)
dazu fand ich folgendes im Netz:
iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR verfügen neben dem Schacht für eine herkömmliche SIM-Karte auch über eine eSIM. Nutzer haben damit die Möglichkeit, die aktuellen Smartphones von Apple als Dual-SIM-Handy zu nutzen. So kann beispielsweise die eSIM für den privaten Mobilfunkanschluss verwendet werden, während als Nano-SIM die geschäftlich verwendete Handynummer zum Einsatz kommt.
Alternativ kann die angestammte Mobilfunknummer mit der physischen SIM-Karte verwendet werden, während die eSIM für einen Roaming-Tarif - jeweils bei Bedarf - zum Einsatz kommt. Anbieter wie Truphone und GigSky haben bereits internationale Datentarife im Angebot, die speziell für die eSIM der aktuellen iPhone-Generation gedacht sind.
Ist ein eSIM-Profil im iPhone gespeichert, so wird im Menü Einstellungen - Mobiles Netz weiterhin der Punkt "Mobilfunktarif hinzufügen" angezeigt. Es ist demnach möglich, eine zweite eSIM auf dem Smartphone zu installieren. Die physische SIM-Karte kann dennoch im Gerät verbleiben und kann weiter parallel zu einer der beiden eSIM-Profile genutzt werden.
Nicht möglich ist es hingegen, zwei eSIM-Profile gleichzeitig zu nutzen und stattdessen auf die physische Karte zu verzichten. Ist ein eSIM-Profil auf dem iPhone aktiv und schaltet der Nutzer über das Menü ein anderes auf dem Handheld gespeichertes Profil ein, so wird automatisch der zuerst aktive Anschluss deaktiviert.
Bei weiteren Tests konnten wir bis zu sechs eSIM-Profile auf einem iPhone speichern. Unklar ist, ob es sich dabei um einen festen Wert handelt oder ob die Anzahl der speicherbaren Profile von den jeweiligen Netzbetreibern oder Providern bzw. deren eSIM-Konfiguration abhängig ist. Apple selbst spricht nur von der Möglichkeit, "mehrere" eSIM-Profile zu speichern. Ein nicht mehr benötigtes Profil lässt sich vom iPhone löschen, um für einen neuen Mobilfunkanschluss Platz zu machen.
(Quelle: https://www.teltarif.de/iphone-esim-dual-sim/news/74935.html)

LG
Wolfgang

P.S.: hoffentlich wird das Problem mit der Apple Watch bald gelöst
A1_Samuel
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Die E-SIM sollte mit allen E-SIM fähigen Geräte funktionieren. Du kannst dir eine E-SIM gerne zusenden lassen von der A1 Serviceline unter 0800 664 100. - Von einer speziellen Ausnahme wüsste ich nicht. Lg Sam 🙂
T
Ich hätte eine Verständnisfrage - warum ist es für Privatkunden mit beispielsweise einem iPhone XS möglich die E-Sim zu nutzen, aber für Kunden mit einem Businesstarif nicht?

Bei der Hotline wird einem erklärt das es kommen wird, aber unbekannt wann...
L
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Hallo @Taylor1979
….und nochmal Willkommen hier in der A1-Community.

Da dürfte dich die "Hotline" wohl richtig informiert haben was die eSIM Nutzung für Business betrifft.
Glaube mich Dunkel erinnern zu können, dass es diesbezüglich schon mal eine Anfrage gab wo die Antwort gleichlautend war, aber nicht benannt wann es nutzbar sein wird

Hier ist zwar das A1-Forum für den Privatbereich (User helfen User), aber hier sind auch einige A1-Engerln unterwegs die schon mal auch Fragen zu Business Angelegenheiten beantworten .
Aber dazu doch etwas Geduld.

Alternativ eventuell gleich Kontakt im Business suchen, oder direkt per Business Serviceline 0800 664 800
A
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Auch bei VODAFONE (ist nicht A1 mit Vodafone verbandelt ?) geht's schon:

Auszug aus der HomePage nach meiner Google Suche.

Diese Geräte gibt's bei uns schon mit eSIM:

B
Der Aktivierungsprozess einer eSim bei SPUSU hat mit meiner Samsung Galaxy Watch SM-R805FZSADBT irsinnige 5 Min. gedauert.

-> bestellen SPUSU 2200 -> 4,9 EUR
-> physische Sim (kam via Post ) / via SMS aktivieren / rein ins Handy
-> email an SPUSU - bitte eSim QR Code schicken
-> 60 Min später -> via SMS sie haben eine Email mit PDF & QR Code
-> PDF ausdrucken
-> Samsung Galaxy Wearable starten
-> ruck zuck , Foto vom QR Code
-> die eSim von der Uhr aus, via SMS Code aktivieren
-> fertig
-> die physische SIM ist jetzt deaktiviert und auf der Uhr die eSim aktiv
-> Testcall gleich danach -> Erfolg

Zusammenfassung:
.) A1 – 9 Monate kein Erfolg - Helpdesk keine Ahnung - nur an der Nase rumgeführt
.) Samsung Helpdesk – Ihre Uhr ist nicht für den österreichischen Markt … zugelassen
.) Amazon.de – Ihre Uhr geht in DE und AT

jetzt stellt sich mir die Frage was man hier als A1 / Samsung Kunde machen sollte ?

Ich werde jetzt noch bis Ende des Jahres zuwarten und wenn A1 es nach 12 Monaten geschafft hat bei A1 bleiben und falls A1 es nicht schaffen will/sollte alle SIM Karten kündigen ...

Ich wünsche allen A1 Kunden die eine eSim aktivieren wollen , noch ganz viel Spass ... ich hatte genug davon ...
A1_Petra
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Hallo @BitteWarten,

sorry erstmal dass du bisher solche Schwierigkeiten mit der Aktivierung hattest und hingehalten wurdest.

Die Samsung Galaxy Watch befindet sich bei uns gerade im Testing, tut mir leid wenn ich euch noch kein konkreteres Datum nennen kann.

Hardware welche von uns aktuell vertrieben wird, wird natürlich priorisiert.
Hier seht ihr eine Liste unserer unterstützten eSIM Geräte:

  • iPhone XS
  • iPhone XR
  • iPhone XS Max
  • iPhone 11
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPad Pro 12,9 (3.Generation 2018)
  • iPad Air 9,7" (3.Generation 2018)
  • iPad Mini 7,9" (5.Generation)
  • Apple Watch 4 und 5
Aktuell bieten wir als einziger die Apple Watch exklusiv mit LTE an:
Apple Watch Series 5
Apple Watch Series 4

Bitte noch um eure Geduld!

Liebe Grüße, Petra
L
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Hallo Community!,

Hier in diesem Thema geht es ausschließlich um die eSim-Unterstützung für Smartphones!.

Für weitere Anfragen zur eSim-Unterstützung für Diverse Watches, bitte ausschließlich in diesem THEMA weiter!.

Danke für Euer Verständnis.
B
Danke für die Info.
Ich werde es im Dezember erneute versuchen.
Funktioniert die Aktivierung bleibe ich bei A1 sonst werde ich alle SIM Karten meiner Familie kündigen, da A1 somit für mich im eSim Bereich innerhalb von 12 Monaten keine Lösung liefern konnte.
Das A1 Netz ist sicher vom Empfang her das beste Netz am Markt, aber das Netz alleine ist in der heutigen Zeit auch kein Alleinstellungsmerkmal mehr.
AuchDa
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Laut Auskunft von soeben ist die Freischaltung der eSIM bei A1 auch für das Samsung Smartphone LTE inzwischen möglich.
Bekomme die eSIM zugeschickt und kann dann berichten, ob diese Auskunft stimmt (Handy kommt Ende der Woche.
Info ans Forum damit bis Sonntag.


?
A
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Benutzerebene 1

Eigentlich müssten die Tests mit Samsung Galaxy Watch schon abgeschlossen sein, oder?

Bitte um Info, wann es soweit ist, damit ich nicht wechseln muss. 

Bei anderen Anbietern geht es ja auch !!!!!!!!!!!!!!!!

Ungeduld wächst bis zum Unverständnis auf die Qualität von A1 !!!!!

A
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Benutzerebene 1

Hallo Petra.

Eigentlich müssten die Tests mit Samsung Galaxy Watch schon abgeschlossen sein, oder?

Bitte um Info, wann es soweit ist, damit ich nicht wechseln muss. 

Bei anderen Anbietern geht es ja auch !!!!!!!!!!!!!!!!

Ungeduld wächst bis zum Unverständnis auf die Qualität von A1 !!!!!

 

Weitere Frage:

Warum werden APPLE Geräte priorisiert, nur weil Ihr sie vetreibt.

Damit vertreibt Ihr aber Eure Kunden die nicht auf einen Apfel stehen, oder ???

A
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Benutzerebene 1

Ich schreib auch wegen Galaxy WATCH 4g eSIM !!!

A
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Benutzerebene 5
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Hallo @@SpiderWoW, ich verstehe deine Frage leider nicht ganz. Du kannst mehrere Profile auf deiner eSIM speichern, aber aktiv kann immer nur ein Profil sein. Das ist vergleichbar mit dem Wechsel der SIM-Karte früher. LG Mathias

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