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schlechte verbindung und verbindungsabbrüche in wohnung


Benutzerebene 2
in der wohnung meiner freundin in graz in der kärtner straße 212 im 17. bzw. 20 stock herrscht permanent schlechter empfang. auch wechselt die verbindung immer wieder zwisch edge und 3g. beim telefonieren kommt es zu verbindungsabbrüchen. dieser zustand besteht bereits seit jahren. würde euch bitten dem mal nachzugehen.
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Beste Antwort von A1_Christian 8 June 2011, 23:26

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3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Georg,habe deine Anfrage gerne an meine KollegInnen weitergegeben. Gerne nehmen wir Störungsmeldungen auch unter der A1 Serviceline 0800 664 664 entgegen.Du schreibst, dass die Verbindung oft zwischen UMTS und GSM wechselt. Schon probiert, einfach den Verbindungstyp auf nur GSM bzw. nur UMTS umzustellen? Ist auf jeden Fall einen Versuch wert!lg,Christian
Benutzerebene 2
ja hab ich schon versucht - nur kann dies nicht der weisheit letzter schluß sein. denn erstens ist es recht unkomfortable das bei jedem besuch umzustellen und zweitens is die verbindung im internet auch irre langsam wenn man mit gsm surft. und auf "nur umts" umstellen ist auch nicht ratsam, weil es dann sein kann, dass man stellenweise nur gsm-empfang hat was dazu führen würd, dass das handy dann quasi off is.das haus is 65m hoch... kann mir nur vorstellen, dass die oberen stockwerke vl nicht gleich gut versorgt sind wie die in bodennähe, da 99% der häuser in der umgebung nur einfamilienhäuser mit 1-2 stockwerken sind.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Georg,
im 17. bzw. 20 stock
Dann wird es wohl daran liegen: Die Ausrichtung der Sendeanlagen ist an deren Umgebung angepasst - aufgrund von Frequenzüberlagerungen können höhere/exponiertere Lagen nicht 100% versorgt werden. Ich befürchte, dass hier nur sogenannte Pico-Zellen in den einzelnen Stockwerken Abhilfe schaffen – das kann aber nur über den Inhaber der Wohnanlage beantragt werden.lg,Christian

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