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Netzprobleme


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Benutzerebene 4

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Hallo zusammen,

vielen Dank für eure Geduld am Wochenende - vollkommen klar, dass der Ausfall bei Roaming gerade wenn man sich im Ausland befindet alles andere als angenehm war! Der Ausfall ist seit dem 02.09. behoben. Hier noch ein paar Hintergründe:

Seit Samstagnachmittag, 1.9. gab es leider immer wieder Signalisierungsprobleme mit Roamingpartnern in verschiedenen Ländern. Gemeinsam mit unseren Roamingpartnern haben wir mit Hochdruck an der Fehlerursache und –Behebung gearbeitet. Die meisten Kunden konnten durch das manuelle Einbuchen in andere Roamingnetze ihr Handy wie gewohnt nutzen. Auch die Nutzung von Wlan hat vielen Kunden geholfen. Nach intensiver Zusammenarbeit mit unseren Partnern konnten die sehr komplexen Funktionseinschränkungen am Sonntagnachmittag 2.9. behoben werden - alle Services standen wieder wie gewohnt zur Verfügung.

Liebe Grüße,
Wolfgang

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