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Mit A1 Go! EU weit wie zu Hause telefonieren und surfen

A1_Wolfgang
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Liebe Community,

vielleicht habt ihr es schon durch diese Geschichte erfahren :D



Roaming Aus -Wiener (53) kann sich endlich den ganzen Urlaub lang über Hotel beschweren

Seit dem 01.04.2016 telefoniert man mit A1 Go! M, L oder Premium in der gesamten EU + Norwegen, Liechtenstein & Island zu denselben Konditionen wie im Inland.

Gerade jetzt im Frühling wo bestimmt wieder die ein oder andere Städtereise geplant ist ein tolles Goodie. Ist bereits jemand von euch umgestiegen? Oder hat's jemand vor?

Liebe Grüße,
Wolfgang
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Beste Antwort von phjopa 9 April 2016, 12:46

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30 Antworten

P
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Hi,

also nein, Bestandskunden werden nicht umgestellt sondern müssen hoffen, ihren Vertrag nicht kurz vor der Änderung verlängert zu haben.

Danke und Lg
S
Mir geht es ähnlich, Ich habe mich vor etwas mehr als 3 Jahren für A1 Go Business L entschieden. Der Aufpreis von ca. 20 EURO pro Monat war es mir wert da ich dadurch Roaming und Datenroaming in der EU dabei hatte. Diesen Tarif hatte ich inzwischen verlängert. Nun ist aber generell das Roaming in der EU im Tarif inkludiert und ich muß weiterhin dafür bezahlen. Auf meine Anfrage bekam ich nur eine lapidare Antwort dass ich meinen Tarif erst in ein paar monaten gegen Gebühr wechseln kann.
Bis dahin darf ich weiterhin für das Roaming in der EU bezahlen. Obwohl von der Kommission abgeschafft. Das ist so eine Abzocke dass ich auch meinen Anbieter wechseln werde. Wie schon im obigen artikel erwähnt, bestehende Kunden sind nicht wichtig. Ich bin nun schon seit 17 Jahren Treuer Kunde bei der Telekom muß mir das aber in zukunft überlegen ob ich nicht meinen Festnetz und Mobil-vertrag kündige! Wahrscheinlich bekommen die Mitarbeiter nur für Neukunden prämien deshalb sind Bestandskunden unerwünscht.
A1_Kornelia
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Hallo @@Sinumerik,

habe es mir für dich angesehen, aber leider ist ein Tarifwechsel erst in 2 Monaten möglich. Durch die EU-Regulierung hat sich auch bei deinem Tarif etwas verbessert, denn dein Tarif A1 Go! Business L hat 10 GB Datenvolumen inkludiert, dass du auch in der EU verwenden kannst, sowie 100 MB für Datenroaming in der Schweiz. Der Tarif beinhaltet auch 100 Minuten Telefonie in der EU als auch in der Schweiz. Ich denke in 2 Monaten wird es kein Problem sein in einen aktuellen Tarif zu wechseln bei dem du dann auch Freieinheiten für zum Beispiel in der USA inkludiert hast.

Lg Kornelia
S
Das Weiß ich schon, aber das hätte ich nun auch mit dem "A1 Go business S" nur mit dem Unterschied dass ich als ich den Tarif wählte 20,-- Euro Aufpreis bezahlt habe um die Freiminuten in die EU + Roaming zu nutzen. Nun seit mitte Juni ist das mit dem Roaming vorbei und ich muß trotzdem weiterzahlen. Seit mitte Juni bis zu Tarifänderung sind das immerhin 130,-- Euro + MwSt zu viel verrechnet. Wahrscheinlich muß ich das bei Gericht einklagen. Weil von Seiten der A1 sind alle Mitarbeiter Verständnislos als ob Sie dies selbst bezahlen müssen. Wahrscheinlich gilt dort der Spruch "Arbeiten ist so schön wenn nur die Kunden nicht wären"
Aber danke für die erste Reaktion!
A
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Servus @Sinumerik

normalerweise können wir dir zur Preisgestaltung wenig sagen und keine Kommentare, Begründungen oder Diskussionen darüber anbieten. Aber nachdem das hier ein spezielles Thema ist, das von allgemeinem Interesse ist, und bei dem es offenbar auch zu Missverständnissen kommen kann, schreibe ich dir gerne noch einmal (das Thema wurde hier ja schon mehrfach besprochen) ein paar Punkte dazu.

Roaming wurde ja nicht abgeschafft, es ist nur durch die EU Regulierung weitgehend gratis innerhalb der EU. Genauer gesagt kann man die Freieinheiten, die man zuhause hat, auch innerhalb der EU nutzen. Beim Datenvolumen unterliegt das bei älteren Tarifen einer Fair Use Regelung. Was noch dazu kommt ist, dass es bei uns schon vor Juni 2017 Tarife gegeben hat, mit denen du deine Einheiten ohne weitere Kosten innerhalb der EU nutzen konntest. Dass sich das auch für andere Tarife mit Juni 2017 ändern würde, war, denke ich, allgemein bekannt, und wir haben das auch durchaus so beworben bzw. auf www.a1.net geschildert (Nämlich dass es bei uns schon vor dem Juni 2017 "Roam Like at home" Tarife gibt).

Die Besonderheit bei unseren Tarifen ist also, dass wir Vorteile aus der EU Regulierung schon vorher angeboten haben, bevor diese gültig wurde. Daraus kann man allerdings nicht den Schluss ziehen, dass diese Tarife dann mit Juni 2017 billiger hätten werden müssen.

Vielleicht ist es hier auch gut zu wissen, dass Roaming nicht abgeschafft wurde. Wenn du z.B. in Deutschland telefonierst, ist das weiterhin Roaming. Und es ist auch mit dem selben technischen Aufwand verbunden, wie früher. Tatsächlich ist es auch nach wie vor mit Kosten verbunden, nämlich für die Netzbetreiber. Nur werden diese innerhalb des Gültigkeitsbereichs der EU Regulierung nicht den Endkunden verrechnet. Wenn man sich das Überschlags-mäßig durchrechnet kommt man eher zu dem Schluss, dass die Tarife teurer werden müssten, nicht billiger.

Ich hoffe das trägt zum besseren Verständnis bei!

lg Hermann

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