Gratis Zusatz-SIM ist kostenpflichtig?

  • 26 January 2016
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C
Ich wollte von meinen aktuellen Tarif gerade auf den "A1 Go! M SIM Pur" Tarif ändern. Dabei wurde mir die Option "A1 Zusatz SIM 1 hinzufügen" angezeigt: "Kostenlose Zusatz-SIM 1 wechselt auf kostenpflichtige Zusatz-SIM 1"Auf der Tarifsübersicht Seite steht aber, dass die A1 Zusatz SIM gratis ist: "Auf Wunsch gratis A1 Zusatz-SIM"Warum wird diese Option bei mir dann als kostenpflichitige Zusatz-SIM angegeben?

3 Antworten

A1_Frederik
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Hallo ,

für Kunden die:

A1 Go! Tarife und die A1 Zusatz-SIM bereits vor 29.06.2015 angemeldet

sowie für Kunden mit A1 Go! Xcite, S oder M, die eine gratis A1 Zusatz-SIM haben und eine weitere A1 Zusatz-SIM bestellen

ist diese Zusatz-SIM kostenpflichtig.

Ich nehme an, dass du unter eine der beiden Kategorien fällst?

LG Frederic
C
Wie gesagt, trat die Option auf als ich meinen Tarif gerade wechseln wollte.

Dies ist meine erste Zusatz-SIM (es steht auch "Kostenlose Zusatz-SIM 1") und ich hatte bis jetzt auch keine Zusatz-SIM.

Ich falle dadurch in keine der beiden Kategorien.
A1_Frederik
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Hallo count.carl,

Schick mir bitte eine PN mit deiner Rufnummer, dann sehe ich es mir genauer an.

LG Frederic

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