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Die ganz normale Abzocke des Marktführers

  • 13 February 2017
  • 32 Antworten
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Betrifft: Handyvertrag 0664xxx. Ich kam am vergangenen Samstag mit der guten Absicht ein iPhone7 zu kaufen und den Vertrag upgraden zu wollen. Neben dem dass die Beratung drittklassig war, musste ich feststellen dass ich für den Tarifwechsel was bezahlen und für die Anschaffung des iPhones mit den Mobilpunkten weiter ins Minus gehen muss. Sie wissen so gut wie ich, dass es unmöglich ist den Minus Stand der Mobilpoints jemals wieder auszugleichen – im Gegenteil, im Falle einer Vertragsauflösung, kommt mich das iPhone wahrscheinlich auf das doppelte. Kunden die von sich aus bereits sind Geld bei Ihnen zu investieren, derart abzuzocken ist das allerletzte. Das ist die präpotente Abzocke eines Marktführers der profitorientiert agiert und dem seine Kunden egal sind!
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Beste Antwort von debian71 15 February 2017, 09:11

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32 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Leider , oder so ist es halt, bestimmt der Verkäufer über die Bedingungen des Vertrages, die man eben zustimmen oder auch ablehnen kann.
Den Next Vertrag muss man sich ganz genau ansehen und beurteilen, ob der Kauf eines freien Smartphones seiner Wahl nicht billiger kommt.

Zur Rechnung allgemein:
1000 MP (Mobile Points) sind 15 Euro minus auf das Gerät.
1000 MP minus bei Rückkauf aus dem Vertrag sind 45 Euro!!!

Ich bin mittlerweile bei einem freien Handy angelangt, keine Bindung beim Handy , kein Provider FW mit (nutzlose) Apps und die MP nehme ich für Gutschrift oder Zubehör her.
Benutzerebene 4
Mal ganz ehrlich: wer sein Handy bei einem Betreiber kauft, dem ist eh nicht mehr zu helfen. Bei ALLEN Anbietern zahlt man da drauf. Ich kaufe seit vielen Jahren meine Handys frei am Markt, immer aktuelle Premiumgeräte, dazu Wertkartentarif und komme unterm Strich weit günstiger davon als einen Vertrag mit Gerät einzugehen, inkl. Aktivierungsgebühr, SIM-Pauschale etc.
Da bezahlt man für einen Service, welchen die wenigsten jemals in Anspruch nehmen.
Abzeichen +9
Naja, Abzocke hin oder her sei mal dahin gestellt, den schließlich hat ja der Kunde eine Wahl den "Deal" zu akzeptieren oder nicht!.
Auch sind die Geräte über den Betreiber subventioniert (Preis Reduziert), was auch schon bei teuren Geräten einiges an Ersparnis mit sich bringt!.
Ob man dadurch mit seinen Mobilpoints ins Minus gehen will, ...auch da hat jeder Kunde eine Wahl!.
Nutzt er dieses, so muss sich dieser im klaren sein, dass man für eine Weile an den Vertrag angebunden sein wird, oder man löst die Restlichen "Fehl-" Mobilpoints ein in den man den Differenz Betrag auszahlt (auch dieser ist nicht sehr hoch, je nach dem wie viel noch offen ist).

@debian71
Nicht jeder kann sich am Freien Markt ein Neues Wunschgerät kaufen!.
Für den Großteil der "Nutzer" sind deshalb die "Wunsch" Geräte über den Betreiber eine Alternative Option um zu Ihren Wunschgerät günstiger zu kommen (Subvention).

Zusammen gefast:
Jeder Kunde hat die Wahl ob er auf den "Deal" eingeht oder nicht!.
Benutzerebene 4
Dass ein subventioniertes Smartphone günstiger ist, dass ist doch ein Irrglaube!
Gerätepreis + Monatsgebühr*Vertragsdauer + Aktivierungsgebühr + jährliche SIM-Pauschale hat noch JEDES Smartphone, gerade im Premiumbereich teurer gemacht als im freien Handel.
Abzeichen +9
Dass ein subventioniertes Smartphone günstiger ist, dass ist doch ein Irrglaube!
Gerätepreis + Monatsgebühr*Vertragsdauer + Aktivierungsgebühr + jährliche SIM-Pauschale hat noch JEDES Smartphone, gerade im Premiumbereich teurer gemacht als im freien Handel.


Das ist Ansichtssache ob dies ein Gerät teurer macht als im Freien Handel!.
Nicht jeder kann mal auf die Schnelle €1000 Euronen für ein Wunschgerät hinblättern.
Da sind nun mal die Betreiber Optionen eine Alternative um sein Wunschgerät Wirklichkeit werden zu lassen.
Auch ist nicht gesagt, dass man mit einer "Wertkarte" optional günstiger in dieser Konstellation aussteigt.

Aktivierungsgebühr hat man nur per A1-Shop oder Händler, nicht bei Online Abwicklung.
Die Jahres Pauschale, ....hm... Wem werden die €20,- im Jahr schmerzen?.
Tippe mal darauf, dass der Großteil der Kunden sich für den "Tarif" Mittelweg entscheiden werden, als auf eine Teurere Premium Option aufzuspringen!.

Schließlich muss ja jeder selber Wissen was er/Sie tut!.
Keiner wird gezwungen, sich auf diesen "Deal" einzulassen!, und wer es dennoch tut, ...nun der muss halt dadurch!.:8
Benutzerebene 4
1000+ Euro kosten nur die Abzocke-iPhones der Kundenverarscher aus Cupertino. Weit bessere Geräte aus dem Android-Universum (oder Lumia 950, die gibts leider nimmer), bekommt man frei um vieles günstiger. Und da lohnt sich das Rechnen sehr wohl.

Ich will ja nix gegen die Preisgestaltung von A1 sagen, aber es gibt genügend Anbieter, welche um 10 Euro im Monat ausreichend Telefonie, SMS und Datenkontigent bereitstellen, auch aus dem Haus A1, in Gelb gehalten.

Und um ein Premiumgerät optisch "günstig" kaufen zu können, muss es mindestens ein Go L oder Go Premium Tarif sein, und wenn ich da pro Monat 57 bzw 77 Euro an Gebühr hernehme, na da macht das in 24 Monaten aber einen ordentlichen Preisunterschied aus!

Ich habe jetzt Testhalber eine Bestellung im A1-Online-Shop simuliert: Samsung S7 Edge mit GO Premium für NULL Euro. Günstig, nicht?
Monatsgebühr: 76,90, 24 Monate Bindung
Dazu sehr wohl die Aktivierungsgebühr von 69 Euro und zweimal SIM-Pauschale für 24 Monate = 40 Euro

Gesamtkosten: EUR 1954,60 für ein "Gratis" Samsung S7 Edge.

Vergleich mit freiem Kauf und Wertkarte von Yesss:
Samsung S7 Edge bei Amazon derzeit EUR 493,11, frei für alle Netze
24 Monate Yesss um 9,90/Monat: EUR 237,6
Gesamtkosten für freies S7 Edge und Tarif in 24 Monaten: EUR 730,71

Preisdifferenz: EUR 1223,89!!! Soviel zum Thema "günstiger"...

Klar, ist jetzt als Extrembeispiel der teuerste Tarif, aber das Beispiel belegt auch in günstigeren Tarifen und auch bei anderen Anbietern, dass das sehr wohl die teuerste (und mMn "dümmste") Variante eines Handykaufs ist.

Im Regelfall weiß ich ja, dass ich ein neues Handy will, kann also ruhig ein paar Monate drauf hinsparen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo debian71

Diese Rechnung mag ja für dich stimmen, aber für andere Nutzer kann das anders aussehen!
Allein schon, wenn du viel im Ausland ( Schweiz) bist, dann schaut die Rechnung ganz anders aus!

Grundsätzlich gebe ich dir ja Recht, aber ganz falsch liegt Rasputin auch nicht. Dass es sich für einen Ottonormalverbraucher kaum bis gar nicht auszahlt, ein Handy bei einem Betreiber zu kaufen, ist sicher richtig, nur berechnen muss sich das schon jeder selber.
Es gibt sicher Personen, die damit günstiger fahren.

Gruß
Christian
Benutzerebene 4
Wenn ich viel im Ausland bin, dann habe ich entsprechende hiesige SIM-Karten... ansonsten sollte man mit 150 Roaming-Minuten und Hotel-WLAN gut sein Auslangen finden (dazu Skype, Hangouts,...)

Ich bin schon ein Intensivnutzer, was meine Smartphones anbelangt, aber selbst mit viel Blödsinn quatschen komm ich nicht annähernd auf 1000 Minuten und ein paar hundert SMS im Monat. Und ich kenne in meinem großen Bekanntenkreis auch niemanden, der wirklich drüber kommt. Beim Datenverbrauch liege ich im Monat zwischen 2 und 15 GB, je nachdem, wieviel WLAN ich daheim oder unterwegs zur Verfügung habe. Aber da bin ich ständig online, mit Youtube und surfen, Push-Mails, Fotos und Videos synchronisieren (Zu OneDrive und Google Drive). Was ich meine: selbst wenn ich wirklich viel Daten brauche und daher Zusatzdatenpakete buchen muss, komme ich nicht ansatzweise in die Nähe dieser Kosten bei einem Vertrag. Und intensives Roaming zähle ich nicht, diese Kosten kann man umgehen bzw. sind die ab Juli ja Geschichte.

Nein, ich bin sicher, es rechnet sich für niemanden. Natürlich kann ich mich irren, aber ich kann das nicht nachvollziehen, das jemand bei dieser Rechnung gewinnt.
Abzeichen +9
Hallo @debian71

Ich schreibe hier vom Geräte Preis und nicht vom Tarif alleine!.:8
Wer sich ein Teures Gerät mit Premium Tarif Option nimmt (egal welcher Betreiber), dem sei so und so nicht zu helfen.:)

Man muss halt schon das Preis-Leistungsverhältnis Abwegen, ob man im Freien Handel zuschlagen möchte und dazu eine Optimale Tarif Option nimmt, oder ob man auf das Gesamt Packet (Gerät - Tarif) des jeweiligen Betreiber eingehen möchte!.
Nicht jeder hat das Nötige "Kleingeld" um sich im Freien Handel ein Gerät der Gehobenen Preisklasse zu hohlen!.
Das mit den €1000,- Euronen war auch nur ein Beispiel meinerseits.:)

Auch wäre mir neu, dass man bei Online Bestellungen eine Aktivierungsgebühr verrichten muss.
Mag möglicherweise sein, dass es bei Sim-Pur Optionen so sei, aber bei Kombi (Gerät-und Tarif) sicher nicht!.

Und sind wir uns Ehrlich, wenn man sich bei einem Betreiber ein Gerät seiner Wahl plus passenden Tarif nimmt, dass man so und so draufzahlt, egal wie man es sieht!.:8

Und nochmal: Muss jeder für sich selber entscheiden, ob man sich auf den "DEAL" einlässt oder nicht!.
(Ist meine Persönliche Meinung).
Benutzerebene 4
Rasputin, ich kann nicht den Gerätepreis alleine hernehmen, wenn ich ein Gerät bei einem Betreiber kaufe! Klar das Null Euro weniger sind als 493,11 Euro. Aber das kann man so ja nicht rechnen.

Ich weiß, dass das 1000 Euro Gerät nur so ein Beispiel war, und ich wollte nur sagen, dass man im freien Handel ein aktuelles Premiumgerät abseits von Apple um gut die Hälfte bekommt. :D

Versuche eine Neuanmeldung via A1 zu machen, bei mir wurden die 69 Euro Aktivierung verrechnet! Und das beim teuersten Tarif, inkl. Smartphone, als nix Sim-Only. Deswegen konnte ich ja das Rechenmodell machen, ohne Smartphone hätte es ja keinen Sinn gehabt 🙂
Abzeichen +9
Rasputin, ich kann nicht den Gerätepreis alleine hernehmen, wenn ich ein Gerät bei einem Betreiber kaufe! Klar das Null Euro weniger sind als 493,11 Euro. Aber das kann man so ja nicht rechnen.


Hab mich möglicherweise etwas missverständlich geäußert:8, Meinte Gerät aus dem freien Handel plus dazu passenden Tarif, den da würde die Rechnung nicht ganz aufgehen!.
Gerät alleine ist ja nicht gut möglich diese zu berechnen.

Versuche eine Neuanmeldung via A1 zu machen, bei mir wurden die 69 Euro Aktivierung verrechnet! Und das beim teuersten Tarif, inkl. Smartphone, als nix Sim-Only. Deswegen konnte ich ja das Rechenmodell machen, ohne Smartphone hätte es ja keinen Sinn gehabt :)

Ist Richtig das die Aktivierung mit einberechnet wird, diese jedoch auf der Rechnung wieder als Gutschrift aufscheint.
So gesehen ist diese nicht dabei, wäre aus meiner Sicht auch sinn frei, da diese bei keinem Betreiber verrechnet wird.:)
(eigene Erfahrung)
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Wenn ich viel im Ausland bin, dann habe ich entsprechende hiesige SIM-Karten... ansonsten sollte man mit 150 Roaming-Minuten und Hotel-WLAN gut sein Auslangen finden (dazu Skype, Hangouts,...)


Deine Lösung mag ja im Urlaub funktionieren, aber wenn du beruflich es brauchst, dann sehe ich da schon Probleme! Zum einen sind deine Netze beim Roaming besser, weil du dich bei den meisten Betreibern einloggen kannst und zum Zweiten wirst du auch bevorzugt, da die Betreiber bei Roaming meistens mehr verdienen.

Und noch was: Es sogar Länder, in denen du mit einer (internen) Simkarte gar nicht im ganzen Land telefonieren kannst. Sogar Einschränkungen, wenn du ins Ausland telfonieren willst, kann es geben ( Indien).
Da kannst du dann schon mal Überraschungen erleben, selbst mit "postpaid" Simkarten.

Gruß
Chriatian

edit: Da du ja von Yesss so begeistert bist: Ich war ja im besagtem Land (nicht Urlaub). Bei der Ankunft in Dehli konnte ich mit meinem Yess Tarif noch telefonieren. Als ich jedoch mein Ziel Hyderabat erreichte, ging nichts mehr. Mein Firmatelefon ( A1) funktionierte im ganzen Land
Benutzerebene 4

Hab mich möglicherweise etwas missverständlich geäußert:8, Meinte Gerät aus dem freien Handel plus dazu passenden Tarif, den da würde die Rechnung nicht ganz aufgehen!.
Gerät alleine ist ja nicht gut möglich diese zu berechnen.

Du meinst also einen Sim-Only Tarif plus freies Gerät?



Ist Richtig das die Aktivierung mit einberechnet wird, diese jedoch auf der Rechnung wieder als Gutschrift aufscheint.
So gesehen ist diese nicht dabei, wäre aus meiner Sicht auch sinn frei, da diese bei keinem Betreiber verrechnet wird.:)
(eigene Erfahrung)

Ok, soweit hab ich es ja nicht abgeschlossen, dass ich eine echte Rechnung erhalten hätte. Gut, dann 69 Euro weniger, macht aber bei diesem Mehrsummen das Kraut auch nicht mehr fett 🆒
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Es ist ganz einfach - niemand schenkt einem was.

Und es ist jedem selbst überlassen, ob ihm der Deal passt, oder nicht.
Benutzerebene 4


Deine Lösung mag ja im Urlaub funktionieren, aber wenn du beruflich es brauchst, dann sehe ich da schon Probleme! Zum einen sind deine Netze beim Roaming besser, weil du dich bei den meisten Betreibern einloggen kannst und zum Zweiten wirst du auch bevorzugt, da die Betreiber bei Roaming meistens mehr verdienen.

Und noch was: Es sogar Länder, in denen du mit einer (internen) Simkarte gar nicht im ganzen Land telefonieren kannst. Sogar Einschränkungen, wenn du ins Ausland telfonieren willst, kann es geben ( Indien).
Da kannst du dann schon mal Überraschungen erleben, selbst mit "postpaid" Simkarten.

Gruß
Chriatian


Jetzt mal ganz, ganz ehrlich.... wie viele betrifft das, dass sie keine nationale SIM Lösung oder VOIP Angebot nicht nutzen können...? Von den Millionen A1 Kunden sicher nur eine Handvoll, oder? Und wenn ich das geschäftlich brauche, dann erfolgt die Abrechnung eh via Unternehmen bzw. über eigene Buchhaltung, da spielt das finanziell für den Betroffenen eher eine untergeordnete Rolle. Gut, dann kann man auch teure Smartphone-Pakete nehmen...

Aber ich sag jetzt mal frei von der Leber weg, 90 % aller A1-Kunden (oder generell aller Betreiber) sind nicht beruflich mit diesen Anforderungen konfrontiert und somit finanziell im Hintertreffen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Wie viele es betrifft ist da wohl egal. Es stellt halt deine Meinung, das es niemanden nützt in Frage!

Gruß
Christian
Abzeichen +9

Hab mich möglicherweise etwas missverständlich geäußert:8, Meinte Gerät aus dem freien Handel plus dazu passenden Tarif, den da würde die Rechnung nicht ganz aufgehen!.
Gerät alleine ist ja nicht gut möglich diese zu berechnen.


Du meinst also einen Sim-Only Tarif plus freies Gerät?


So in etwa!.:)

@w1-net
Ganz meine Meinung!.
Man kann, ...aber man muss nicht!.:)
Benutzerebene 4

So in etwa!.:)

Geht bei einem A1-GO-Tarif erst recht nicht auf... :P

@chaco01: wegen Deinem Edit: ich bin von Yesss nicht "begeistert", ich habe es nur als Rechenbeispiel genommen, weil auch aus dem Haus A1. Nimm Hot, nimm eety, nimm Drei Wertkarte, Telering, Rapid Mobil, was auch immer, liegen alle in dem Bereich von Yesss.

Und ich bleibe dabei: es rechnet sich trotz allem nicht. Das von Dir angeführte Roaming-Argument geht ja auch nicht auf. Denn unbegrenzt inkludiertes Roaming gilt ja nur für EU, Norwegen, Island und Liechtenstein, laut A1. Somit zahle ich in anderen Ländern so oder so, aber in der EU habe ich problemlos die Möglichkeiten, welche ich angeführt habe. Das es ev. in gewissen Ländern mit dem Einbuchen und telefonieren bei Nutzung eines Subproviders wie Yesss nicht funktioniert, ist eine andere Geschichte.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Auch wenn ich mich wiederhole: Ich gebe dir ja grundsätzlich Recht. 🙂 Ich wollte nur sagen, dass es durchaus Menschen geben kann, die profitieren und dieses Beispiel gebracht.
Ich persönlich würde mir nie ein Handy von einem Betreiber nehmen. Höchsten, wenn es wieder so eine Aktion gibt, wie zu Weihnachten, mit 100 € Gutschrift.

Diese habe ich für meinen Sohn genutzt und es war, nach damaligen Gesichtspunkten, vorteilhaft.
Keine Aktivierungsgebühr und mit Servicepauschale kostet mch der Spass 280€ in 2 Jahren ( Bindungsfrist) Telefonpreis laut Amazon ca. 230€

Und jetzt rechne mal nach. :)

Gruß
Christian
Benutzerebene 4
Ich rechne: für welches Handy und mit welchen Telefonie/SMS/Datenvolumen?
Benutzerebene 7
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Ich rechne: für welches Handy und mit welchen Telefonie/SMS/Datenvolumen?

Samsung Galaxy A5 (2016); Xcite Tarif 3GB Daten 19,9€/ Monat. Die 100€ Guthaben haben die Kosten vom Telefon gedeckt.
Benutzerebene 4
Das A5 2016 kostet jetzt bei Amazon zwischen 270 und 280 Euro, derzeit günstigstes Angebot 266,-- bei einem Händler in Wien. Letztes Jahr, also vor Vorstellung der neuen 2017er Variante war der Durchschnittspreis um einiges höher. Sicher, dass es ein A5 und nicht ein A3 ist?

Ich aber komme bei 19,90 pro Monat in 24 Monaten auf EUR477,60 + SIM Pauschale auf EUR 517,60. Wenn ich die 100 Euro Gutschrift wegrechne, bleiben 417 Euro in 24 Monaten übrig.
Wenn ich als reinen Gerätepreis jetzt mal für das A5 270 Euro hernehme, bleiben 147,6 rein für den Tarif, inkl. Pauschale. Das sind pro Monat auf 24 umgerechnet: EUR 6,15. Das ist dann gut, ok. Selbst wenn das Gerät nur 230 Euro gekostet hätte, waren das pro Monat für den Tarif EUR 7,81, was auch noch bissl mehr als zwei Euro pro Monat zu einem freien Vergleichstarif wäre. Aber XCITE können halt nicht alle in Anspruch nehmen, nur junge Leute.
Benutzerebene 7
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Gut, sollte vielleicht etwas mehr Zeit für die Überprüfung aufwenden. 🙂 Also das Gerät ist ein A5 und kostete zu Weihnachten etwa 330€
Und der Rechenfehler ist auch peinlich.;)

Was noch dazu kommmt, dass es zu dieser Zeit, beginn der Weihnachtsaktion, bei den Betreibern Yesss und Hot die 6GB um 9,99 noch nicht gegeben hat.

Und das diese Rechnung in 3 Monaten wieder anders ausssieht, ist auch wahrscheinlich
Benutzerebene 4
Bei einem durchschnittlichen Gerätepreis von 330 Euro ist der Deal ja noch besser. Also gut: bei XCITE und einem A5 mit der Weihnachtsaktion geht die Rechnung auf, zugegeben :8

Die 6 GB gibt es bei Hot und Yesss aber nur mit jeweils 4 Euro Aufpreis, also 13,90 pro Monat
Benutzerebene 7
Abzeichen +8

Die 6 GB gibt es bei Hot und Yesss aber nur mit jeweils 4 Euro Aufpreis, also 13,90 pro Monat


Oh man, schon wieder. 🙂 Sollte aber auch arbeiten und nicht Beiträge schreiben. :8

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