A1 Support Community

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One-Hit Wonder
thomas.cr
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

ich darf mich hier anhängen, bin ebenfalls seit längerem betroffen. hätte nicht gedacht dass es was mit A1 zu tun hat, aber "eh klar" :-(

 

wird zeit das zu beheben, sind schon wieder 3 wochen vergangen.

A1_Alexandra
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo thomas.cr, willkommen in der A1 Support Community!

 

Wir haben zu diesem Problem leider noch keine Neuigkeiten. Natürlich werden wir euch informieren, sobald wir eine Lösung haben. 

 

Liebe Grüße,

Alexandra


A1_Alexandra
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo liebe A1 Support Community!

 

Vielen Dank für eure Geduld. Wir haben durch euer Feedback wertvolle Informationen bekommen und haben auch versucht die Probleme nachzustellen. Daurch konnten wir auch herausfinden, dass es kein A1 Problem ist, sondern ein genereller Fehler ist. Mit folgenden Workaround sollte das Problem gelöst sein:

 

  • Upgrade auf iTunes 10.5.3 durchführen
  • komplettes "Wiederherstellten" in iTunes durchführen

Liebe Grüße,

Alexandra


Gastkommentator
Klauschristof
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo Alexandra,

Habe iTunes 10.5.3 danach komplett wiederhergestellt, jedoch bleibt das Problem weiterhin bestehen. Daher ist das auch kein Lösungsansatz. Das Problem ist scheinbar nur bei A1, da sonst keinerlei Meldungen im Web stehen.

liebe Grüße Klaus

A1_Alexandra
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo Klaus, vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe dein Feedback an unsere Kollegen weitergegeben, vielleicht bekommen wir eine anderen Lösungsweg.

Schade, dass dir die erste Lösung nicht weitergeholfen hat. 

Sobald wir eine Rückmeldung bekommen, werden wir dich gerne hier informieren.

 

Liebe Grüße,

Alexandra


A1_Alexandra
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo Klaus, mit dem Update auf iOS 5.1 sollte der Fehler nun nicht mehr auftreten. Kannst du dies bitte mal versuchen?

 

Liebe Grüße,

Alexandra


Gastkommentator
Klauschristof
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo Andrea,

mit dem Update auf 5.1 hat sich leider nichts verbessert (nun ITunes 10.6). Leider. Habe auch die komplette Wiederherstellung versucht.

liebe Grüße Klaus

Großmeister
geloescht_001
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

entgweder itunes oder sim karte? hast du sim schon mal tauschen lassen. oder itunes auf einem anderen rechner probiert bzw. neu installiert?

A1_Alexandra
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

[ Bearbeitet ]

Klauschristof schrieb:

Hallo Andrea,

mit dem Update auf 5.1 hat sich leider nichts verbessert (nun ITunes 10.6). Leider. Habe auch die komplette Wiederherstellung versucht.

liebe Grüße Klaus


Hallo Klaus!

Schau bitte mal unter Einstellungen / Allgemein / Info / Netzbetreiber. Hast du dort A1 (12.1) stehen?

 

Liebe Grüße,

Alexandra


Gastkommentator
Klauschristof
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Betreff: Nervige iTunes SIM Update Meldung

Hallo Alexandra,

gestern kam am IPad erstmals die Meldung das ein Netzbetreiberupdate verfügbar ist, ich habs ohne Verbindung  mit iTunes installiert. Nun ist das Problem endlich weg. Bei Netzbetrieber steht 12.1.

Danke für Deine Mühe,

liebe Grüße Klaus

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