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[Problem] Sony Xperia Go - korrekter APN, kein Internet?

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Kann mit meine Xperia GO trotz korrekter APN Einstellungen nicht mobil Online. Ich habe eine aon Karte (aonMobil) eingesetzt. Mit dem vorherigen Samsung mini hat alles wunschgemäß funktioniert.
Das neu laden der Einstellungen habe ich schon einige male, leider erfolglos, probiert. Ein Test mit der selben Sim Karte in einem anderem Handy (xperia pro mini) brachte kein Veränderung der Situation, auch dort funktioniert der Mobile Zugriff nicht.
Das ganze hat wie oben beschrieben bereits einmal funktioniert. Vielleicht kann jemand vom Team von A1 mir bei diesen Problem behilflich sein?


Betreff Sony-Board-Stil angepasst.
Ursprünglich: "Kann bei meinen Handy (Xperia go) trotz korrekter APN Einstellungen nicht mobil ins Netz."
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Beste Antwort von ErliGB1 23 June 2013, 11:40

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Erli :D

18 Antworten

cos.renegade
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Bin zwar nicht vom A1 Team, aber vielleicht finden wir auch so den Fehler ;)

Schau mal bitte unter Einstellungen - Drathlos und Netzwerke / mehr - Mobilfunknetze

  • ob hier bei Daten Übertragung der Haken gesetzt ist, und
  • ob unter Netzwerkmodus WCDMA (bevorzugt) eingestellt ist
Weiters guck im APN, ob du zb. beim Benutzernamen nicht doch irgend nen Tippfehler odersowas drin hast.
Den APN findest du hier: aon.at

Falls das nichts bringt, stell den Netzwerkmodus mal auf WCDMA only, um zu Testen, ob vielleicht die Simkarte nen Schaden hat.

Außerdem kannst du schauen, ob du die aktuellste Softwareversion installiert hast, dazu bitte das Gerät am PC anstecken und per PC Companion bzw. UpdateService prüfen: How To: Gerät updaten (Sony Xperia)
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cos.renegade
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ach btw. ist das Gerät von A1 bezogen?

Frage aus dem Grund, da mal jemand ein Xperia active offen gekauft hat, dann eine bob Simkarte reingepackt hat und das Surfen erst geklappt hat, als "Daten Roaming" aktiviert wurde ... weil bob quasi nicht das "Heimnetz" war ...

Könntest also mal versuchen das Daten Roaming zu aktivieren.
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Hallo "Großmeister"
 
  • Der Eintrag "Daten Aktiviert" ist bei mir ausgewählt (habe den Status auch schön öfters gewechselt)
  • mit den Einstellungen zum "Netzwerkmodus" habe ich schon alle Einstellungen durchprobiert (auch mit einen Neustart des Handys anschließend)
Ich habe schon versucht die Einstellungen manuell zu erstellen, leider kein Erfolg.
Auch habe ich die APN Einträge schon komplett entfernt und neu zustellen lassen (Internet und MMS Einstellungen beziehen) diese Einträge scheinen auch korrekt zu sein (live! und A1 MMS)
 
Die beiden Handys die hier als Versuchsträger dienen befinden sich beide, laut SUS, am letzten Stand (benutze zum Updaten eigentlich immer SUS statt Companion).
 
Ich versuche jetzt nochmal die Zugansdaten manuell zu vergeben (Dein Link gefällt mir weil die Einstellungen da gut angeführt sind)
 
Danke fürs antworten…
Erli :D
cos.renegade
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Yo, lies nochmal nen Post über dir, ich hab zweimal hintereinander gepostet, weil mir noch was eingefallen ist -> Daten Roaming.

Könntest auch noch versuchen.

ErliGB1 schrieb:(Dein Link gefällt mir weil die Einstellungen da gut angeführt sind)
hehe, danke - das war das Ziel dieses Threads 🙂
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Das Gerät wurde am freien Markt gekauft (Ohne Branding)
 
Das mit dem daten Roaming habe ich auch schon gelesen und einen, leider erfolglosen, Versuch durchgeführt.
Erli :D
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Hast Hotspot oder irgendeine Anbindung aktiv?
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nicht das ich wüsste…
(Im Menü unter > Einstellungen > Drahtlos und Netzwerke > Anbindung und mobiler Hotspot ist alles deaktiviert)
Erli :D
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Mir würd jetzt noch einfallen, ob vielleicht aus versehen das Limit bei "Datenverbrauch" aus versehen zu tief angesetzt ist ... Roaming geht auch nicht ... hmm

Manuelle Netzwahl und dann A1 3G aussuchen?

Sonst vielleicht Software mal neu aufsetzen (Daten vorher sichern).

Irgend ne "Security-App" kann auch nicht Schuld sein?
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  • Gute Idee mit dem Datenverbrauch war leider auch nicht Schuld (war auch hoch genug angesetzt mit 800 MB)
  • das mit der manuellen Netzauswahl hatte ich schon versucht bzw. eben noch mal versucht leider auch erfolglos :(
Ich werde also in den sauren Apfel beißen und mal ein Handy komplett zurücksetzen und dann gleich versuchen das Internet ans laufen zu bringen.
Danke für Deine fundierte Hilfe!!
Erli :D
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Wie alt ist die SIM-Karte (Kartennummer AxxJJ...)? Bei meinem Xperia mini pro funktionierte die Datenverbindung erst nach Tausch der SIM-Karte, obwohl in anderen Geräten kein Problem damit auftrat.
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ErliGB1 schrieb:Danke für Deine fundierte Hilfe!!
immer. Hoffe du kannst den Fehler mit dem Software Update lösen ... Du hast die Sim im xperia mini pro getestet hast du gesagt? Dann kann man hier auch den Fehler ausschließen, dass es die simkarte is.
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wgan1018 schrieb:Wie alt ist die SIM-Karte (Kartennummer AxxJJ...)? Bei meinem Xperia mini pro funktionierte die Datenverbindung erst nach Tausch der SIM-Karte, obwohl in anderen Geräten kein Problem damit auftrat.
Ja das is typisch für ältere Simkarten. In "alten" Geräten, die nur 2G unterstützen funktionieren sie. Wenn die aber sehr fragmentiert wurden über die Zeit, gibts oft genau dann Probleme, wenn man die Simkarte in ein "modernes" Gerät packt, also eines, das auch 3G unterstützt.

Aber wenn es in einem xperia mini pro funktioniert, kann man das eher ausschließen.
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Die Karte wird im Xperia pro mini und im Xperia go akzeptiert.
Hatte da auch mal ein Problem da hatte die Karte gar nicht funktioniert. Musste mir damals eine neue holen.
Ich glaube das es an der Karte liegt da die Karte in beiden Modellen nicht korrekt arbeitet.
 
Habe das Handy nun zurückgesetzt und völlig neu gestartet. Keine Veränderung :@
 
Werde nun per SUS die Firmware nochmal drüberinstallieren…
Erli :D
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Naja die aktuelle Sim geht in den anderen Geräten, also das Internet?

Wenn das dort auch nicht geht, is die Simkarte wohl der Übeltäter.
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Die betreffende (aon) SIM geht in 2 Geräten nicht korrekt.
Ich selbst habe ein Xperia Acro S mit (einer anderen) A1 Sim Karte. Da läuft alles Problemlos :D
SUS hat das Xperia mini pro neu geflasht. Das Ergebnis ist leider negativ. Mit der Sim ist kein mobiler Zugang möglich :@
 
Werde morgen einen A1 Shop aufsuchen und mal nachfragen ob die da was machen können.
 
Danke für Die Unterstützung!!
Erli :D
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Simtausch im A1 Shop geht, wenn du der Inhaber bist und nen Ausweis mit hast.

Glaube allerdings dass bei aonMobil eine Tauschkarte nur zugeschickt werden kann, ruf also am besten morgen als 1. die Hotline an, bevor du umsonst den Shop besuchst.
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War heute im Shop, jetzt geht es wieder.
Wer lesen kann ist klar im vorteil und da habe ich leider etwas überlesen beim eingeben der Daten.
 
Danke für die Tipps nochmal an alle.
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Hier noch mal der Übersicht halber der Link zur Lösung
APN aon.at
 
Danke und ich empfehle euch weiter 😃
Erli :D

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