Samsung Galaxy S8 & S8+: Jetzt vorbestellen


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Liebe Community,

habt ihr euch auch gerade den Live Stream vom neuen Samsung Galaxy angesehen? Die meisten Gerüchte sind ja eingetroffen.

Jetzt ist es soweit: Ab sofort könnt ihr das Samsung Galaxy S8 und Samsung Galaxy S8+ bei uns vorbestellen.


Seid ihr euch noch nicht sicher, ob ihr euch das S8 zulegen sollt? Diese 5 Gründe sprechen für das neue Flaggschiff aus Südkorea.


Noch mehr Infos & Fakten findet ihr am A1 Blog.

Liebe Grüße,
Elisa

431 Antworten

Benutzerebene 5
@senator1948
also auf das kannst du bei A1 lange warten - die berufen sich eh auf den Satz bis zu 8 Tage - somit ist für A1 alles gut und in Ordnung und ansonsten ist halt noch die Post schuld, wie es heute schon gekommen ist - obwohl das Gerät noch nicht mal das Haus verlassen hat

Ob da jetzt Kunden sauer sind oder nicht ist denen egal, die meisten haben eh Vertragsbindung und können nicht weglaufen und irgendwann geben die schon wieder Ruhe

Ich kenne den Verein schon zulange - und habe mich schon extrem viel geärgert mit denen
Bis auf Handy Vertrag ist alles gekündigt, was ich da je hatte - da ich halt nie Probleme hatte in letzter Zeit - wohl Glück gehabt - habe ich doch wieder bestellt und schon hat es mich erwischt
Benutzerebene 7
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Schön was hier so abgeht, das ist ja noch viel schlimmer als vor 6 Monaten bei der Note 7 Vorbestellung.
Die hat zumindest funktioniert, die Rücksendung/Abwicklung jedoch nicht!

Mir kommt immer mehr der Verdacht "Samsung und A1" sind keine gute Paarung.
Da überlege ich doch wieder stark nach ob ich mir das mit einem zukünftigen Note 8 und A1 antun soll!

@ A1 Team
Warum funktioniert bei euch in der A1 Zentrale des Wahnsinns die Kommunikation nicht?
Habt ihr aus dem Note 7 Desaster mit der ewigen Hinhaltetaktik nichts gelernt?
Sind wir Kunden einfach nur unmündig und es nicht Wert die Wahrheit zu verkraften?
Benutzerebene 5
@MSgtDomanian
A1 lernt nicht dazu - ist meine Erfahrung aus ca 15 Jahren Kunde und es hat sich heute bzw. gestern zu 100% bestätigt

Ich habe für mich gelernt - das war das letzte A1 Gerät und der Vertrag wird nicht mehr verlängert - andere Netzanbieter freuen sich auch über Kunden
Abzeichen +9
@@LpH@

Mir erweckt es den Eindruck als hätte da das Marketing, Koordination und die Geräte Order in ausreichender Stückzahl total versagt.:8

Man kann kein Gerät anpreisen in dem man verlauten lässt, "Bestellt jetzt das S8(+), und haltet es 8 Tage vor Marktstart in euren Händen" wenn sich dann herausstellt, dass dies nicht haltbar ist oder sein kann!.

Finde eher nicht korrekt, dass sich da "A1" ausschweigt und keine vernünftige Stellungnahme bezieht, warum sich Lieferungen eventuell verzögern können, und dadurch potenzielle Kunden im Unklaren lassen!.:@

Viele Vorbesteller verlassen sich jetzt darauf, dass Sie am Freitag den 21.04.2017 Ihr S8(+) auch tatsächlich an dem Tag in Händen halten!.
Wenn man was kundtut, sollte man auch dazu stehen, sonst macht man sich damit keine Kunden!.
(ist meine Meinung)
Ein wenig mehr Transparenz wäre tatsächlich wünschenswert bei dem ganzen.
Ich würde zum beispiel gerne verstehen wie die Abarbeitung einer Bestellung gemacht wird, heißt wie es intern gemacht wird, welche abteilung mit welcher wie zusammen arbeitet, ob es interne stati gibt...
Und in unserem Fall, ob wie es im allgemeinen mit dem S8 aussieht.. Sind wir hier in dem Forum nur eine Stichprobe mit lauter Pechvogeln, oder ist das flächendeckend so dass nix passiert.

Die der Vorbesteller versus der momentan verfügbaren Stückzahl, als auch die auslastung und eventuelle überlastung der bearbeitungs abteilung wäre hilfreich.
Benutzerebene 5
@Rasputin56

Gebe ich dir Recht ist auch mein Eindruck - es wurde hier einfach angenommen, angenommen absolut egal, was Samsung überhaupt liefert oder in Aussicht gestellt hat - im Notfall kommt man den Kunden, wenn es zu spät ist mit irgendwelchen Presse Aussage mit zwei Wörtern

Dann kommen noch freche und unfähige Mitarbeiter dazu, die glauben sie müssen sich blöd aufführen
Vielleicht kriegen wir dann noch Geräte mit dem Rotstich oder anderen Mankos und dann wird kommen, ja wendet euch an Samsung - habe ich hier auch schon öfters gelesen, wo die Kunden vorgeführt wurden mit Erklärungen aus Sicht von A1 mit der Ansicht von Garantie und Gewährleistung

Das Ausschweigen und Aussitzen des Chaos ist noch die Deckelung des Ganzen

Was bei mir jetzt schon dazu kommt, dass jede Freude auf das Gerät verflogen ist - DANKE A1 😠
Bei mir hat sich soeben auch der Status geändert:
Wird in Kürze versendet.

Zur Info: Habe am 6. April bestellt.


Ich habe auch am 6. April bestellt.
Bei mir war der status auf "2 Produkt wird vorbereitet" mit "Ihre Bestellung wird in Kürze versendet." ab dem 11. oder 12., aber das auch nur so spät weil ich eine Kaution von 250 euro zahlen musste und die Email mit der Aufforderung bekam ich erst nicht da der Mitarbeiter meine email falsch eingegeben hatte.

Also ich fürchte deine Statusänderung sagt nicht viel aus ausser dass die Bestellung von der Information her bearbeitet wurde und nun - wie ich vermute - darauf wartet dass sie das verpacken und verschicken machen (was genau die schritte wissen wir ja nicht, dewegen meine Bitte auf mehr Transparenz).
Zwischen status 2 und 3 ist quasi kein unterschied, der ist nur Intern irgend ein Detail das mir nicht weiter erklärt wurde.
Benutzerebene 2
Das problem für uns kunden ist dass a1 sich mit 'bis zu 8 tagen früher' abgesichert hat und wir jetzt in unserem fall nicht mal den vertrag wegen vertragsbruch kündigen können weil es eben kein termingeschäft ist 😠 anders wäre es wenn das 'bis zu' nicht stehen würde.
Sicher haben sie schon damit gerechnet das es mit dem 19.nichts wird.
Ich wette wir werden es erst um den 27.erhalten.
Aber das ist ja nicht die schuld von a1 sondern die post ist schuld
Mhm :@:@:@:@:@
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Soeben habe ich die Versandbestätigung sowie die Sendungsnummer bekommen.
Benutzerebene 3
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Soeben habe ich die Versandbestätigung sowie die Sendungsnummer bekommen.

Welches und wann hast du bestellt
Abzeichen +9
@sarahmitterhumer

Schau dir mal diesen #post an, da hat nun mal @A1_Felix in seinem Blog Beitrag von
Du willst das Samsung Galaxy S8/S8+ ganze 8 Tage vor dem offiziellen Launch in deinen Händen halten? – Dann bestell das Smartphone jetzt vor!
geschrieben!.

Keine Silbe von "bis zu", und jetzt mit der Presseaussendung zu kommen!.
Dann sollte man auch im Blog dies kommunizieren, den die Meisten werden sicherlich diese Blog Beitrag gelesen haben, und nicht die Bresseaussendung.

Außerdem steht darin in der Aussendung "bis zu" 8 Tagen bevor dieses S8(+) im A1-Shop landet.
Hallo, wir haben Online bestellt und nicht im Shop!?!.
Benutzerebene 5
Soeben habe ich die Versandbestätigung sowie die Sendungsnummer bekommen.
dann hast du wohl eines der ersten Geräte das heute Abend das Haus verlässt von A1 und morgen auf Reisen geht ... gratuliere dir und drücke dir die Daumen das du es maybe noch vor dem WE bekommst vielleicht
Benutzerebene 5
@Rasputin56
wie wahr!
@A1_Felix hat auch noch vor kurzem erzählt der Versand startet am 19.4., eure Geräte sind in dem Moment wo wir hier schreiben an die Post übergeben usw.

Dann war auf einmal schon die Post Schuld und der Schnee und dann auf einmal beruft man sich auf eine Pressemitteilung - SO VERÄRGERT MAN KUNDEN

Ich habe auch keine Presseaussendung gelesen sondern die Blog Beiträge usw. was verlinkt werden bzw. direkt aus dem Online-Shop heraus - es ist echt total enttäuschend was A1 hier abzieht
Abzeichen
@AmiR_1988
Das normale S8 in schwarz.



@@LpH@
Mal schauen wie schnell es wirklich gehen wird. Ich hoffe natürlich dass es morgen noch kommt.
Benutzerebene 3
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Aaah ich bekomm noch weisse Haare bis A1 mein s8+ verschickt..
Benutzerebene 1
Habe auch die Versandbestätigung erhalten !
S8+ am 11. April mit Next bestellt

Mit der Trackingnummer ist noch nichts ersichtlich
Benutzerebene 5
Also wer früher bestellt oder gleich am Anfang bestellt hat, bekommen das Gerät als Letzte

Bei Vorbestellungen, sind die ersten Besteller zuerst zu bedienen - alles andere ist nicht in Ordnung

@Rasputin56
Dann können wir uns ja noch sehr entspannt zurücklehnen und auf die Gunst von A1 hoffen, dass wir vielleicht Ende nächster Woche noch gerade so am Donnerstag etwas erhalten

Mittlerweile bin ich schon richtig sauer auf A1
Werde wohl auch stornieren, wenn bis heute Abend oder eventuell morgen nichts passiert und bye A1 - verarschen können sie wem Anderen
Abzeichen +9
Aaah ich bekomm noch weisse Haare bis A1 mein s8+ verschickt..

Ich hab schon weiße Haare.:):)

Wenn mein Status morgen nicht anders aussieht, werde ich wohl stornieren und wenn verfügbar dieses im Freien Handel suchen.
Bei so vielen Vorbestellern kann ich verstehen das es jetzt extremst stressig für die Mitarbeiter bei A1 und in der Logistik ist.. Ich glaube keiner von euch würde sich das je freiwillig antun wollen.. 😛
Benutzerebene 5
Bei so vielen Vorbestellern kann ich verstehen das es jetzt extremst stressig für die Mitarbeiter bei A1 und in der Logistik ist.. Ich glaube keiner von euch würde sich das je freiwillig antun wollen.. :P
Kein Mitleid, dass ist deren Job - die haben genug Leute sitzen in Wien in der Zentrale - dann müssen halt ein paar mit dem Kaffee trinken aufhören und Geräte einpacken
Ja, aber wenn man bedenkt wie viele sich das Vorbestellt haben..
Bei Apple war das ja noch schlimmer - habe über einen Monat gewartet auf das iPhone 7 Plus mit 128GB.
Da bin ich lieber froh wenn das Handy nächste Woche schon da ist..
Benutzerebene 5
@TX4u
Sehe ich absolut anders und werte das als Versagen von A1 - es ist hier zu erwarten, dass ein hohes Volumen kommt bzw. sehen sie es ja an den Zahlen der Bestellungen
Dann muss man früher anfangen, was die Mitbewerber wohl getan haben oder mehr Personal einsetzen

Machen wir bei uns in der Firma auch nicht anders
Und soweit ich mich erinnere, war es bei Apple keine Promotion mit vor anderen usw. - das war einfach eine normale Neueinführung mit jetzt halt verfügbar und wenn fertig dann fertig
Benutzerebene 2
Es steht dort: Kunden, die das Samsung Galaxy S8 oder S8+ bis 19. April bestellen, erhalten ihr Gerät bis zu 8 Tage vor offizieller Verfügbarkeit in den A1 Shops.

Also nix mit fix 8 tage vor verkaufsstart :@
Mit den speziellen farben wie silber ode grau wird es wahrscheinlich noch länger dauern wie mit den schwarzen. Mir ist es mal mit dem s6 edge in emerald green so gegangen. Ich habe 4 wochen nach verkaufstart auf das gerät gewartet ohne das mir einer mal gesagt hat wo das gerät sich befindet oder warum es nicht versendet wurde. In der 5.woche habe ich dann wegen vertragsbruch gekündigt. Hoffe es endet diesmal nicht auch wieder so

An die die schon eine bestätigungsmail zum versand erhalten haben: welche farben habt ihr bestellt?
Benutzerebene 5
@sarahmitterhumer
Das sind Webseiten, die sind innerhalb Sekunden geändert und das wurde mittlerweile mit Garantie schon gemacht

Es bringt sowieso nichts mehr hier noch irgendwas zu diskutieren oder ähnliches - A1 schweigt sich aus und tut auf unwissendes Schaf - man kann dann entscheiden, wie lange man wartet oder storniert
@TX4u
Sehe ich absolut anders und werte das als Versagen von A1 - es ist hier zu erwarten, dass ein hohes Volumen kommt bzw. sehen sie es ja an den Zahlen der Bestellungen
Dann muss man früher anfangen, was die Mitbewerber wohl getan haben oder mehr Personal einsetzen

Machen wir bei uns in der Firma auch nicht anders
Und soweit ich mich erinnere, war es bei Apple keine Promotion mit vor anderen usw. - das war einfach eine normale Neueinführung mit jetzt halt verfügbar und wenn fertig dann fertig


Auch verständlich! Dazu bedenkt man noch die Lieferzeiten von den Samsung / Apple Firmen.
Weil wie will man etwas vorher Verpacken und Versandbereit machen wenn die großen Herstellerfirmen trängeln oder die Lieferanten rumtrödeln?
Das ist auch wieder eine Sache wo nicht nur A1 schuld daran ist. 😃

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