Samsung Galaxy S8 & S8+: Jetzt vorbestellen

A1_Elisa
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Liebe Community,

habt ihr euch auch gerade den Live Stream vom neuen Samsung Galaxy angesehen? Die meisten Gerüchte sind ja eingetroffen.

Jetzt ist es soweit: Ab sofort könnt ihr das Samsung Galaxy S8 und Samsung Galaxy S8+ bei uns vorbestellen.


Seid ihr euch noch nicht sicher, ob ihr euch das S8 zulegen sollt? Diese 5 Gründe sprechen für das neue Flaggschiff aus Südkorea.


Noch mehr Infos & Fakten findet ihr am A1 Blog.

Liebe Grüße,
Elisa
1 Anlage

431 Antworten

senator1948
Das war bei mir auch gerade funktioniert aber wieder !!
Waldi65
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@Robi0699Bei mir ebenfalls, jetzt ist Alles zusammen gebrochen. Jeder will wissen wo die bestellten Geräte bleiben.
Liebe Grüße Walter
sarahmitterhumer
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Und jetzt ist auch noch die post schuld oder wie? 😠
L
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Wie hier im A1-Blog verfasst von unserem A1-Engerl @A1_Felix selber berichtet wurde, soll eben dieses:
Du willst das Samsung Galaxy S8/S8+ ganze 8 Tage vor dem offiziellen Launch in deinen Händen halten? – Dann bestell das Smartphone jetzt vor!

noch vor dem Launch am 28.04.2017 möglich sein.

Also müssten die S8(+) noch heute zur Post gehen, um Morgen den Kunden zu erreichen.
Das wären 8 (Acht) Tage vor Marktstart.

Die Vorfreude dazu war sicher unter den Vorbestellern - zu dem auch ich mich Zähle - groß, aber das "Raunen" wird A1 jetzt nicht erspart bleiben, dass dies wohl nicht zutrifft!.:@
@LpH@
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@sarahmitterhumer
++++ auf Andere lässt sich die Schuld für das eigene Durcheinander leicht schieben

Auf Social Media ist grad wieder gekommen, die Geräte liegen schon pünktlich bei A1 auf Lager (hat ein A1 MA mit privaten FB-User gepostet der dort arbeitet und A1 Team hat es bestätigt), also Samsung hat hier nichts verbockt

@Rasputin56
vollkommen richtig !
ich hatte auch enorme Vorfreude auf das Gerät - nur wenn man zu lesen bekommt, dass nur A1 hier wieder mal es versaut hat und es alle andere Mitbewerber hinbekommen, ist man VERSTÄNDLICH sauer
M
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@RoB001
Bei mir ist jetzt auch die Fehlermeldung

Finde ich nur lustig das bis jetzt nicht darauf eingegangen wird seitens A1 warum nicht schon gestern der Versand begonnen hat.
Laut der letzten Aussage von A1_Felix dürfen wir uns eh nicht aufregen da : Bis zu 8 Tage steht.:D

A1: Das Ärgerliche ist ja nur, dass es bei allen anderen Anbieter/ Händler funktioniert hat mit der Lieferung Heute oder gar Gestern schon !
T
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@A1_Felix
Dann sollte A1 vieleicht bei der nächsten Aktion nicht mitmachen, wenn man die besagten Vorgaben von Samsung nicht schafft.
Das schlimme ist das ich von einer A1 Mitarbeiterin gestern die zusage (schriftlich) bekommen habe, das ich mein S8 heute erhalte.
L
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@Robi0699
@Waldi65

Wenn Ihr die Status Abfrage meint, diese funktioniert nach wie vor.
Sonst mal HIER
Und als Trost, ... weiterhin der Selbe Status wie an meinem Bild zu sehen ist (Im meinem Vor #post).:(

@LpH@
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@TinoG
vollkommen richtig - wenn A1 nicht fähig ist müssen Sie sagen wir schaffen es nicht - aber das wird dann nicht gemacht, weil dann würde Umsatz verloren gehen

Ich hatte auch mehrfach die Info erhalten, es wird am 19.04. verschickt und ihr habt euer Gerät am 20.04 in Händen

Nichts ist los - ich wette vor nächster Woche wird gar nichts passieren

@Rasputin56
bei mir auch total unverändert - Status ist gleich, Mobile Points unverändert usw.

1 Anlage
K
Hallo Leute,

Ich wollt jetzt auch mal was schreiben.
Ich hab das S8 am 31.3 zwar bei Drei bestellt, aber hab bis jetzt auch noch keine Versandinfo oder so bekommen. Also seit ihr nicht alleine 😕 Ich find es auch komisch das manche die später bestellt haben, schon das Smartphone bekommen haben.
@LpH@
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@kevin_93
Hallo danke für dein Feedback - aber Drei hat wie es aussieht den Großteil verschickt - man sieht überall zu 90% A1 Kunden schimpfen - ich habe da einigen in Social Media auch eine private Nachricht geschickt - da kam überall ja bin A1 habe nichts erhalten - und Drei, Tmobile MM usw. wir haben die Versandbestätigung für morgen .....

Drücke dir die Daumen, dass du es auch bald erhälst
M
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Mir wurde auch der 19. als Versandtermin genannt dass es am 20. da sein sollte.
Natürlich konnte man mir das nicht garantieren.

Ich bin nun etwas verwirrt über den offiziellen start des S8 - das datum scheint ja pro land unterschiedlich zu sein. In Amerika ist es der 21. in Indien der 19. in deutschland der 20. hier in Österreich der 28, wobei ich dachte es sei auch wie in deutschland der 20.
Andererseits liefern die Netanbieter schon ab gestern (also heute Stichtag).

Mag sein dass nicht alle schon beliefert werden, aber ich würde gerne einen Beweiß sehen dass das S8(+) zumindest an manche besteller von A1 verwandt wurden damit das was A1 versprochen hat nicht nur wie leere Worte wirken.

Eine andere Frage an die Nutzer hier:
Ich muss mich regelmäßig neu ein loggen (mehrmals pro Tag) damit ich einen Post auf der a1community machen kann. Kann man nicht einstellen dass der login (bzw das Cookie dazu) länger gültig ist?
M
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@@LpH@
Ich bin in Sozialen Medien nicht aktiv noch damit wirklich vertraut.
Wo bekommt ihr eure eindrücke die diversen drei, t-mobile, a1 kunden aber auch mitarbeiter die privat etwas sagen?

Ich würde da auch gerne mitlesen können!
L
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Hi @kevin_93

Willkommen in der A1-Community!.:)

Allerdings schreibt der Mitbewerber "3" bei der Vorbestellung auch dazu "solange der Vorrat reicht".
Dadurch werden auch nicht alle vorzeitig das S8(+) in Händen halten können, und dies wird da auch kommuniziert (was leider bei A1 "noch" nicht klappt".

@Machara

Der Launch Tag am 28.04.2017 an dem die S8 Serie in den Handel geht, ist auch bei uns gleich wie in Deutschland auch.
Demnach 8 (Acht) Tage davor 21.04.2017 sollten die Vorbesteller Ihr S8(+) in Händen halten können.
M
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@Rasputin56
Bei mir funktioniert das prüfen auf den Status momentan auch nicht. Ich hatte es auch immer auf https://ppp.a1.net/tnt/status.sp?caseid=auftragsnummer&postcode=postleitzahl&abschicken=Weiter versucht (dein genannter link bringt einen genau dort in).
@LpH@
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@Machara
ist nur temporär überlastet - bei mir geht es ganz normal ohne eine Veränderung das etwas passieren würde
K
ja das hat mir der Support auch gesagt, das es nur so lange der Vorrat reicht gilt. Aber trotzdem anstrengend wenn man so lange wartet und dann noch länger warten muss
L
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Hallo an alle Diskutanten hier in diesem Thema!.

Möchte mal hier auch an Euch ein Danke und Lob aussprechen, dass Ihr trotz des Vermeintlichen Negativen Bestellvorgangs zum S8(+), doch Sachlich bei der heißen Diskussion geblieben seit!.

Hoffe dennoch, dass sich daran nichts ändern möge, und die Diskussion hier sachlich weiter geht und bleibt!.

An alle, ...DANKE!

Euer User Moderator @Rasputin56
brosteff
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... bei mir wird "in Kürze versendet."
S'all good, man!
A
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Benutzerebene 3
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Ich höre schon auf den status zu checken. Vor montag kommt es sowieso nicht.. 😐

... kundenverarsche auf höchstem Niveau
C
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Bei mir hat sich soeben auch der Status geändert:
Wird in Kürze versendet.

Zur Info: Habe am 6. April bestellt.
@LpH@
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Ihr könnt das Status Message checken komplett vergessen und sparen ....

Habe mich jetzt in meiner Pause ein paar mal mit der Hotline abgemüht und mit Social Media usw. - da kam überall deckungsgleich immer die Info

Bei Vorbesteller Geräten kannst du auf diese Status Prüfung verzichten, das stimmt meist nicht.
Solange keine schriftliche Bestätigung mit Sendungsbestätigung bzw. Sendungsnummer versendet wurde, hat das Gerät, das Haus von A1 nicht verlassen und wurde sicher nicht verschickt

Also ich bekomme das WE sicher kein S8, wenn überhaupt vor Mitte Ende nächster Woche .... traumhaft

A1 danke für die Verarsche und miese Dienstleistung - ich überlege jetzt generell zu stornieren und den A1 Vertrag auch in die Tonne zu werfen
L
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Solange keine schriftliche Bestätigung mit Sendungsbestätigung bzw. Sendungsnummer versendet wurde, hat das Gerät, das Haus von A1 nicht verlassen und wurde sicher nicht verschickt
So ist es, nur die Sendungsnummer ist relevant und wenn man die hat, dann ist es auch auf dem Postweg!.

Also ich bekomme das WE sicher kein S8 .... traumhaft
Leider, so wies im Moment zugeht, ...hm!.:8
@LpH@
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@Rasputin56
Ich finde es einfach nicht in Ordnung und absolut indiskutabel, dass A1_Felix hier irgendwelche unwahren Geschichten erzählt, sowie seine ganzen KollegenINNEN
Jetzt wo die Kunden alle stinksauer sind und angefressen, kommen Sie mit irgendwelchen Werbesloagan daher, welche jeder Anbieter einhält in Österreich, nur A1 nicht und berufen sich darauf, ja da müsst ihr halt warten, wir haben ja noch Zeit

Also das ist echt eine verdammt miese Nicht-Leistung des Marktführers in Österreich - so ein Versagen schaffen nicht mal die kleinen Anbieter

Hätte ich bei Mediamarkt & Saturn bestellt, hätte ich heute nach Arbeit mein Gerät abgeholt

Es braucht echt keinen wundern, dass so viele unzufrieden sind mit A1
senator1948
Ich möchte jetzt niemanden die Schuld in die Schuhe schieben, weil ich nicht weiß woran es jetzt wirklich liegt das A1 das Versprechen nicht so ganz einhalten kann. Ich denke wir alle haben darauf gewartet und wurden Enttäuscht, aber das ändert jetzt auch nichts mehr an der jetzigen Situation. Aber vielleicht ist das auch für A1 ein Umdenken damit die Kunden nicht angefressen sind, das man vielleicht bei solchen Aktionen auch dazu schreibt "Lieferung kann zu diesen Datum nicht garantiert werden" oder wenn es Verzögerungen gibt das man das auf der Homepage verlautbart, denn ich denke der Kunde ist dann nicht so enttäuscht. Einfach schreiben bis zu 8 Tage früher finde ich für den Kunden verwirrend oder besser gesagt keine richtige Aussage!! Denn jeder hofft das Gerät 8.Tage vorher in den Händen halten zu können. Und wenn man es nicht mit Sicherheit sagen kann, oder Lieferschwierigkeiten entstehen, dann sollte der Kunde darüber auch Informiert werden. Es sitzen so viele Mitarbeiter bei A1 und jeder sagt einem was anderes warum kann ich nicht einfach bei der Wahrheit bleiben und dem Kunden dies mitteilen. "Das Kundenservice neu Überdenken"

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