A1 Community

Angepinnt
Ein angepinntes Thema ist hervorgehoben und wird immer am Anfang der Themenliste angezeigt.

Samsung Galaxy S8 & S8+: Jetzt vorbestellen


Ersten Beitrag anzeigen

417 Antworten

Benutzerebene 1

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von sarahmitterhumer durch andere bewertet wurden

Ich habe bereits zum xten mal bei a1 angefragt und sie mit dem lieferverzug konfrontiert
Mal schaun ob sie diesmal mit der wahrheit kommen oder einen wiedermal mit 0815 ausreden.
Für mich ists fix dass ich storniere und ggf.auch aus dem vertrag aussteige (von mir aus auch mit hilfe des ksch)
Irgendwas lässt sich da hier sicher finden
Benutzerebene 1

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von sarahmitterhumer durch andere bewertet wurden

@TX4u oder uns die 99 euro erlassen :$:D;)
Benutzerebene 2

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von @LpH@ durch andere bewertet wurden

@TX4u
Ok sei so registriert, weil es ist schon sehr seltsam was du hier alles in Schutz nimmst

Weil seit einigen Tagen posten überall die A1 Mitarbeiter mit mit Ihren Privat-Nicknamen und schreiben schiefe Kommentare - habe hier schon paar Kandidaten gemeldet - weil das ist eine Frechheit, als A1 MA hat man nicht Kunden schief anzureden

Ich sehe das als ganz nüchternes und sachliches Geschäftsverhältnis - man ist der zahlende Kunde, wie das Unternehmen intern etwas macht oder nicht - ist für mich als Kunde irrelevant
Benutzerebene 4

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von Rasputin56 durch andere bewertet wurden

Abzeichen +1
Rasputin56 schrieb:

Mein Status steht unverändert bei "02 Produkt wird vorbereitet" und das als Frühbesteller.:@

Liebes A1-Team, mit solchen Aktionen hält man sich keine Kunden, sondern Provoziert nur Unmut unter Bestands Klientel die als "Früh(erst-)Besteller" (egal zu welcher Aktion) auch noch vor den Kopf gestoßen werden!.:8:@

Bin zwar eingefleischter Windows 10 Mobile Nutzer, aber nachdem W10M immer mehr in Richtung Ende zusteuert, möchte ich mal auf eine Alternative aufspringen, dass mit dem "S8" mehr als willkommen währe.
Deshalb entschloss ich mich, die Aktion des Früh(Erst-)Bestellers des "S8" anzunehmen um rascher an meine Alternative zu kommen.

Leider macht mir diese Negative Aktion seitens A1 - die Früh(Erst-)Besteller scheinbar ignoriert - einen Strich durch die Rechnung -, so das ich mir einen Anderen Weg überlegen muss.
Es ist traurig, dass A1 weiterhin nicht aus den Fehlern lernt, und Bestellungen so abarbeitet, wie sie reinkommen (Wer zuerst kommt, malt zu erst (sollte man meinen)). Aber A1 nutzt scheinbar den Slogan, "der Erste wird der Letzte sein", das kann es doch nicht sein!?

Sorry A1, aber meine Bestellung werde ich stornieren.:@
Ein Jahrzehnte Langer Treuer A1-Kunde, der nun was anderes sucht!.

PS: Glückwunsch an alle, die Ihr "S8(+)" demnächst in Händen halten können!.:):)

PPS: A1 Liest scheinbar mit, den nachdem ich diese Zeiler verfasste, wurde mein Status plötzlich verändert so das mir ein "Storno" nicht mehr möglich ist!. Kurz zuvor war diese noch unverändert, und hätte noch stornieren können!.:?:8


Nach dem ich dieses geschrieben hatte, sprang mein Status sogleich von dem hier:


auf dieses, wo es bis dato verweilt!.


Damit sind Sie wohl meinem Storno zuvor gekommen!.:8
Benutzerebene 2

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von @LpH@ durch andere bewertet wurden

@Rasputin56
;)
ich denke die haben drüber nachgedacht, ob sie in dir ihre kostenfreie Forumskraft ganz verjagen oder dann mal ein paar Guzzi hinwerfen
A1 hat bis Montag zeit bei mir, wenn bis Montag Vormittag nichts ändert, dann wird eben Storniert.
Mal schauen ob A1 bis Montag reagiert ;)

Bin gespannt :)
Benutzerebene 1

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von sarahmitterhumer durch andere bewertet wurden

Das habe ich gerade von a1 erhalten

Das Samsung Galaxy S8 in Violet haben wir derzeit noch nicht lagernd. Hier müssen wir auch auf die Lieferung von Samsung warten und leider wird hier der Liefertermin immer wieder verschoben. Ich würde dir gerne mehr sagen, aber eine andere Info haben selbst wir hier leider nicht.
Benutzerebene 2

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von @LpH@ durch andere bewertet wurden

@sarahmitterhumer
Du hast es nicht in Schwarz bestellt ?

Das kann leider wirklich noch dauern, weil diese sogenannte Vorbestellaktion galt nur für das Black von Seiten Samsung - für die anderen Farben hat Samsung auf die Homepage geschrieben (war sogar von Anfang dort), je nach Verfügbarkeit und Abhängigkeit der Händler und deren Liefermengen - ansonsten ab offiziellen Start bzw. sobald für Europa verfügbar und von den Händler bestellt
Benutzerebene 1

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von sarahmitterhumer durch andere bewertet wurden

@@LpH@ nein in orchid grey
Auf a1 ist doch bei allen 3 farben gestandn dass man es bis zu 8 tagen früher erhält
Zum.steht nicht das man es ab offiziellen verkaufsstart erhält
Auf der samsung seite habe ich nicht nach gelesen
Benutzerebene 4

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von Rasputin56 durch andere bewertet wurden

Abzeichen +1
@@LpH@

Das Glaube ich auch :D:D, den vor dem Schreiben war der Alte Status und danach plötzlich der Neue!.

Es geht ja im Prinzip nicht unbedingt um das Gerät das nicht rechtzeitig geliefert werden kann, sondern einfach darum, dass A1 die Richtige Kommunikation den Kunden gegenüber fehlt.
Was währe dabei, wenn A1 in etwa dies schreiben würde:

Sehr geehrte Kunden,

Wir wissen das Sie etwas enttäuscht sind, dass wir nicht alle Kunden auf einmal beliefern können.
Dies ist leider auch abhängig von der Lieferbereitschaft des Herstellers auf dem wir als Unternehmen keinen Einfluss haben!.
Dennoch sind wir bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie Möglich an Sie zuzustellen.
Bitte haben Sie dazu etwas Verständnis und Geduld, auf Sie wurde nicht vergessen!.

Auf Ihre Zufriedenheit bedacht verbleiben wir,
Mit Besten Grüßen, Ihr A1


ACHTUNG: Dies ist meiner Fantasie entsprungen, und stammt nicht von A1.:)
So in etwa würde ich eine Kommunikation nennen, in dem man Kunden eventuell informiert das dies Möglich sein kann.
Damit weis der Kunde womit Er/Sie zu Rechnen haben könnte.
Benutzerebene 2

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von @LpH@ durch andere bewertet wurden

@sarahmitterhumer
Ja stimmt, A1 hat die Info verschwiegen

Hatte auch erst überlegt, eine andere Farbe zu nehmen, nachdem es hier von A1 groß angekündigt wurde mit 2 weiteren Farben - dann kam mir das bei der A1 Shop Seite und dem Forum Eintrag hier etwas spanisch vor - worauf ich dann bei Samsung direkt nachkontrolliert und da war diese Info gelistet
Somit habe ich mir nen Back-Cover lieber bestellt in Gold ^^

Mittlerweile haben Sie sowieso alle Webseiten hier bei A1 geändert, weil die sogenannte "Vorbesteller" Aktion ist nur bis 19.03 gelaufen (glaube Mitternacht)

@Rasputin56
+++ ich stimme dir da total zu
Wenn A1 von Anfang an sagt, wir können nicht am 19.04. liefern, weil wir es intern nicht hinkriegen, ist alles OK bzw. nicht dann noch Fehlinfos verteilen und schiefe Kommentare wie von A1_Felix - man ist informiert und kann entscheiden, nehme ich trotzdem A1 oder einen anderen Anbieter
Benutzerebene 1

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von sarahmitterhumer durch andere bewertet wurden

@@LpH@ das hätte ich auch tun können..wenn ich das vorher gewusst hätte :D;)
Benutzerebene 2

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von @LpH@ durch andere bewertet wurden

@sarahmitterhumer
ich bin da vielleicht generell ein etwas zu kritischer Mensch, bzw. bin das einfach von meiner Arbeit auch gewohnt, alles doppelt und dreifach zu prüfen bzw. wenn etwas nicht ganz logisch klingt, dann sofort prüfen auf Wahrheitscharakter

EDIT - @AmiR_1988
Hatte da schon erst gedacht es zu posten - aber da war ich noch in positiver A1 Meinung, weil es mich eben schon länger nicht mehr erwischt hat und dachte wenn Sie es schreiben, haben Sie einfach mehr bestellt oder etwas gesondert bekommen

Aber nach den letzten Tagen, was erwartest dir da noch - bzw. passt es doch ins Bild - leider
Benutzerebene 2

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von AmiR_1988 durch andere bewertet wurden

Abzeichen
Wasn das jetzt für ein sch**** wegen den farben?

Warum hat da kein a1 moderator was dazu gesagt
Benutzerebene 4

Hier siehst du, wie gut die Beiträge von A1_Elisa durch andere bewertet wurden

Abzeichen
@LpH@ schrieb:


Weil seit einigen Tagen posten überall die A1 Mitarbeiter mit mit Ihren Privat-Nicknamen und schreiben schiefe Kommentare



Hallo @@LpH@,

falls du den Eindruck bekommen hast, dass du von einem A1 Mitarbeiter angeschrieben wurdest, melde dich bitte direkt per privater Nachricht bei uns. Wir prüfen dann intern, ob es sich tatsächlich um einen Mitarbeiter handelt. Für alle A1 Mitarbeiter (natürlich auch für jene, die nicht im A1 Social Media Team arbeiten), gibt es spezielle Social Media Richtlinien.

Liebe Grüße,
Elisa

Antworten

    • :D
    • :?
    • :cool:
    • :S
    • :(
    • :@
    • :$
    • :8
    • :)
    • :P
    • ;)