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Galaxy S8 freischalten

G
Sehr geehrtes A1 Team!

Ich habe mir das Galaxy S8 Plus im A1 Shop ohne Vertrag gekauft (979 Euro)! Wie kann ich es nun für den Urlaub freischalten für alle Netze???
Im A1 Shop meinten sie ich müsste das Freischalten bezahlen! Warum, ich hab das Handy ja bar bezahlt!!!???

Mfg
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Beste Antwort von A1_Frederik 12 May 2017, 11:49

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7 Antworten

cos.renegade
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Wenn du es ohne Vertrag bzw. ohne Verlängerung (Next) gekauft hast, dann sollte es nichts kosten, allerdings musst du dafür die Rechnung vorweisen.

Zumindest hätte ich das so im Kopf, dass das so geregelt wäre.
Vielleicht magst beim Service nachfragen, oder warten, bis sich hier ein A1 Engel meldet?
"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
G
Ich hoffe dass sich doch ein A1 Engel bei mir meldet! Rechnung habe ich natürlich! Das kann ja kein Problem sein wenn sie mir den Freischaltcode bei einem bar bezahlten Handy zusenden! Mfg
L
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Sorry, aber bist du dir sicher, dass es nicht freigeschalten ist? Um den Preis gehe ich doch davon aus, dass es freigeschalten ist. lg luigi
G
Ja ist 100%ig nicht freigeschaltet! Habs gerade getestet! Wie komm ich jetzt an den Freischaltcode??? Lg
L
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Ich würde sagen, am besten du gehst in den A1-Shop, bei dem du es gekauft hast, aber ich befürchte, du wirst diesen Code nicht bekommen, aber versuchen kannst du es immer einmal. lg luigi

Korrektur: du hast ja schon geschrieben, dass du es im A1-Shop schon versucht hast, ich befürchte halt, dass A1 nur Geräte verkauft, die nur mit A1-Sim funktionieren
G
Ja mal schauen! Wäre aber echt traurig wenn sie mir das Handy nicht freischalten können! Schliesslich habe ich das Handy ja ohne Vertrag gekauft! Nach 19 Jahren treuer A1 Kunde (Bfree) wäre ich echt traurig wenn sie nichts machen! Lg
A1_Frederik
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Hallo @GTIDriver1980,

wenn du dein S8 tatsächlich ohne Vertrag in einem A1 Shop erworben hast, so sollte auf das Gerät auch kein Simlock mehr sein.
Falls dem doch so ist, sollte dein Handy auch KOSTENLOS entsperrt werden. Du hast dafür ja schließlich den kompletten Kaufpreis ohne Stützung bezahlt.

In welchem A1 Shop hast du denn dein Handy erworben? Schick mir bitte einen Screenshot deiner Rechnung und deine Rufnummer als PN. Ich leite es dann intern weiter.

LG Frederic

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