Hallo. Habe vor etwa 4 Monaten ein Samsung Galaxy s7 edge gekauft. Nun tauch ein roter senkrechter Streifen im rechten drittel des Displays auf. Dieser Fehler ist in diversen Foren schon bekannt. Habe das s7 in einen A1 Shop prüfen lassen. Als Antwort habe ich nur erhalten, das das ein Display fehler ist der durch den Benutzer hervorgerufen wurde. Das stimmt nicht. Das tauchte einfach auf. Das Problem haben leider sehr viele. A1 bzw. Samsung verweigert die Gewährleistung bzw Garantie.
Bei anderen Anbietern wurde das Gerät aber sofort ausgetauscht. Kostenvoranschlag von a1 sind 350 Euro. Wo bleibt die Garantie? Nun meine Frage. Ist das allgemein bei A1 so? Gibt es auch noch andere betroffene?
Das dürfte bei einem 900 Euro Gerät nicht sein.
Vielleicht könnte sich auch ein A1 Servicemitarbeiter zu diesem Vorfall melden. Danke