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Galaxy A 5

  • 22 September 2019
  • 8 Antworten
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L
Hallo,
ich habe in Deutschland ein Galaxy A 5 (2017) gekauft, das aber ein Branding von Telekom A 1 Österreich hat. Ich wusste das nicht, und habe diese Informationen von Samsung Deutschland. Der Händler verkaufte das Smartphone als neu, und nicht gebrandet.
Ich bekomme seit August 2018 keine Updates, keine Sicherheitsupdates nichts. Ich habe es schon mit dem manuellen Update versucht, leider ohne Erfolg.

Wo oder wie bekomme ich die neuesten Updates für mein Galaxy A 5? Sind die Updates von A 1 nicht freigegeben? Der Händler in Deutschland meldet sich natürlich nicht.

Zur Info, ich lebe in Deutschland. Vielen Dank für Eure Hilfe.

8 Antworten

G
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Hallo@Leolandis,

Glaub nicht das du für das alte Gerät noch Updates bekommst.

https://www.netzwelt.de/update-fahrplan/samsung-galaxy-android-updates-smartphones-tablets-ueberblick.html

1 Anlage
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L
Hallo,

danke für Deine Antwort. Das ich auf keine höhere Androidversion updaten kann, wusste ich. Mir geht es um Sicherheitsupdates und Patches, die Kollegen, die das selbe Smartphone haben, gerade heute und in den vergangenen Tagen und Wochen bekommen haben. Ich bekam diese Updates nicht. In der Überprüfung bei manuellen Updates steht, letzte Überprüfung 20.09.19. Aber es wurde kein Update bereitgestellt.
gregnet
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Servus!
laut samfirmware sollte das letzte A1-Update für das Gerät vom letzten Monat sein (Sicherheitspatch-Ebene 1.August 19).
Schau doch einmal in den Einstellungen -> Telefoninfo -> Softwareinformationen (oder ähnlich), was da steht. speziell interessant wären Basisbandversion, Anbieter-Softwareversion und Android-Sicherheitspatch-Ebene.
Hast du überhaupt schon einmal ein update bekommen?
ev. kannst du es auch über einen PC mit der zugehörigen Samsung-Software versuchen, ob da updates gefunden werden.
LG, G. ☻
L
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Hallo @Leolandis
Wenn dieses Gerät ein Branding vom A1-Netz hat, und du in Deutschland lebst, wird es das Update nicht geben da die Region (Country) nicht zur Software passt.
Abhilfe könnte da ein umflashen auf die Frei Soft/Firmware helfen, aber hier im Board wird dazu nicht diskutiert.
Schau aber mal bei "Andrid-hilfe.de" vorbei, da findest du weitere Infos zum flashen dazu.

Alternativ versuche mal die Region auf Austria zu stellen, vielleicht funktioniert dann auch das Update wenn das Branding nichts ausmacht.😉

@gregnet
Das Update muss zum Country passen, sonst funktioniert das Updaten nicht.😉
L
..vielen Dank für Eure Hilfe. Ich werde das alles am Wochenende ausprobieren und Euch Bescheid geben.

Leolandis
L
Hallo Zusammen,

ich konnte gestern mein Smartphone mit Samsung Switch sicherheitstechnisch auf den neuesten Stand bringen. Nun ist alles gut. Alle Updates wurden aufgespielt, alles funktioniert einwandfrei.

Euch vielen Dank für Eure Hilfe, fand ich echt klasse!!

Grüße.

Leolandis
gregnet
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@Rasputin56 ah, das wusste ich nicht
schön dass es funktioniert hat
Das Update muss zum Country passen, sonst funktioniert das Updaten nicht
LG, G. ☻
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@Rasputin56 ah, das wusste ich nicht
schön dass es funktioniert hat

Das Update muss zum Country passen, sonst funktioniert das Updaten nicht
@gregnet
Ist sogar eine Eigene Erfahrung die ich damit gemacht hatte.😉

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