Ich habe bei Ihnen aus dem Ausland angerufen, da mir auf meiner Rechnung ein Telefonbuch berechnet wurde, dass ich aber nie bestellt habe. Im Internet wird bei der Suche “a1 kontakt aus dem ausland” die Telefonnummer “+43 50 664 8 664” angezeigt. Nachdem 28 Minuten lang kein Mensch, obwohl immer wieder gesagt wird, dass gleich ein Mitarbeiter persönlich für mich da ist, ans Telefon ging, habe ich aufgehängt.
Jetzt musste ich feststellen, dass mir dieses Gespräch auf meiner Rechnung auf dem Anschluss von wo aus ich angerufen habe, berechnet wurde € 11,64.
Bei der Angabe der Telefonnummer “a1 kontakt aus dem ausland” nichts das mich ein Anruf auf dieser Nummer was kostet.
Warum werden mir Kosten in Rechnung gestellt?
