Gestern war ich im A1 Shop, da hieß es ich sollte mich bei der Zentrale über Mail melden, damit man mir dann keine Roaming Gebühren extra verschreibt, da ich es ja nicht ausnutze wenn ich umziehe. Nur konnte mir bis jetzt keiner eine Mail Adresse der Zentrale geben, weder im A1 Shop, noch im Live Chat. Es gibt zwar seit 15. Juni diese "Roaming-freie-Zone", die aber nur gilt für ein gewisses Datenvolumen und Telefonie.
So heute sieht die Sache wieder anders aus. Habe über Live Chat eben meine Situation geschildert. Angeblich wird mich der A1 in 4 Monaten mich dann kontaktieren oder eben dann wenn das Datenvolumen der Roaming freien Zone überschritten ist (frage mich nur wie viel kosten mir da dann anfallen) und mir dann einen Preis über Roaming Pakete machen. Dann wollte ich wissen wie viel so ein Paket kosten würde, darauf bekam ich die Antwort das man das bis jetzt noch nicht wüsste. Komischerweise habe ich dann eine Seite bei A1 über Roaming Pakete bekommen. Keine Ahnung warum man mich dorthin nicht gleich verlinkt aber gut. Sind natürlich ziemlich teuer, 39,90€ für 100 Min. telefonieren, 100 SMS, 100MMS und 100 MB (mit 100MB kann man mal gar nichts anfangen).
Gestern hieß es auch noch das ich meinen Vertrag still legen könnte, was mir aber auch nicht wirklich viel bringt und ich dann eben mein Handy gar nicht benutzen könnte. Aussteigen aus dem Vertrag kann ich auch nicht !? Da mein Vertrag noch bis 2019 geht.
Also was wäre jetzt hier die richtige Vorgehensweise?
Beste Antwort von Danger23
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