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datenroaming kosten trotz paket?

  • 18 February 2014
  • 5 Antworten
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D
ich war vorige woche in island und war ein paar mal kurz auf facebook. in der annahme, dass die 50 MB datenroaming, die in meinem tarif inkludiert sind, auch für island gelten (weil zone 1).
 
plötzlich erhielt ich eine sms mit der info, dass knapp 60 euro an kosten entstanden sind.
 
zurück in österreich habe ich bei der kostenkontrolle entdeckt, dass für 23MB ein betrag von 57,14 brutto euro entstanden ist.
 
laut A1 homepage werden jedoch für 100 KB 0,053 Euro verrechnet.
 
kann mir mal bitte jemand auf die sprünge helfen?? steh ich auf der leitung und rechne ich falsch?
100 KB = 5,3 cent 
1000 KB (1MB) = 50 cent
10 MB = 5 euro
23 MB müssten dann knapp über 10 euro sein...
 
irgendwas passt da nicht zusammen... warum gelten meine 50 MB aus dem tarif nicht und wieso wird mir für 23 MB soviel verrechnet?
 
 
 
 
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Beste Antwort von kazir1 18 February 2014, 03:17

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5 Antworten

Floridsdorfer77.
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darkcrystal schrieb: warum gelten meine 50 MB aus dem tarif nicht
Schätze mal, daß es daran liegt, daß Island kein EU-Mitglied ist und das Roamingkontingent nur in der EU, CH & FL gilt.

Was es mit den Kosten hat, weiß ich leider nicht; wird sich einer unserer A1-Engel unter Umständen noch diese Woche ansehen. 🙂
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
D
ja, das mit island und nicht-eu-mitglied wäre natürlich eine erklärung ;-)
ich hätte halt gedacht bzw gehofft, dass es so wie bei Drei und t-mobile ist und island einfach mit zur EU gezählt wird, weil sie es verrechnungstechnisch ebenfalls mit zone1 anführen. 
na, dann warte ich einfach mal auf die antwort des a1-engels 😉
K
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"
laut A1 homepage werden jedoch für 100 KB 0,053 Euro verrechnet.
 
kann mir mal bitte jemand auf die sprünge helfen?? steh ich auf der leitung und rechne ich falsch?
100 KB = 5,3 cent 
1000 KB (1MB) = 50 cent
10 MB = 5 euro
23 MB müssten dann knapp über 10 euro sein...
 
irgendwas passt da nicht zusammen... warum gelten meine 50 MB aus dem tarif nicht und wieso wird mir für 23 MB soviel verrechnet?"
 
das ist vielleicht bei a1 gar nicht so einfach zu rechnen.
es gibt wie beim telefonieren(taktung 60/60) auch eine datentaktung.  wenn du 2 mal 5 sekunden telefonierst, kostet dich das dann nicht 2 * 5= 10 sek, sondern 2*60= 120 sek .
 
in der rechnung stehen dann zwar,glaube ich, 2 verbindung und 10 sec, du zahlst aber die 120 sek
 
 
 
 
"Datenverbindungen Wenn nicht anders vereinbart, verrechnen wirDatenverbindungen nach dem Tarif in definierten Dateneinheiten (z.B. 64 KB)und zwar je Einheit mit dem ersten verbrauchten Bit das Entgelt für die gesamte Einheit" also wenn du z.b 5 mal, auch wenn nur kurz, im  internet bist und du verbrauchst z.b jedes mal 10 kb, kostet dich das nicht 5*10=50 kb sondern 5*64=320kb 
A1_Wolfgang
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Hallo darkcrystal,

habe es mir gerne angesehen und kann dir folgende Erklärung bieten:

Du nutzt für Datenroaming den Tarif A1 Mobil Data Grenzenlos - das bedeutet: Pro 100kb verrechnen wir 0,24 Euro, also pro MB 2,49 Euro. Deinen Datenroaming Tarif kannst du übrigens im mein A1 Bereich kontrollieren.

Daher kommen 23MB auf etwa 60 Euro.

lg Wolfgang
D
hallo wolfgang,
 
danke für deine antwort und erklärung.
 
zufrieden bin ich damit leider nicht :-(
 
auf der a1 seite steht: Sollten Sie sich bei der Anmeldung nicht für einen optionalen Roamingtarif entschieden haben, ist der A1 Mobil Weltweit Ihr Standardtarif für die Kommunikation im Ausland.
 
 
bei dieser variante hätte ich in island für 53cent für 1 MB bezahlt.
 
 
da ich mich NICHT aktiv bei der anmeldung für a1 grenzenlos entschieden habe, finde ich es nicht okay, dass ich automatisch bei der anmeldung die für mich teurere variante des a1 grenzenlos erhalten habe.
 
ich werde wohl noch versuchen, mich direkt ans serviceteam zu wenden und um änderung und kulanz anfragen.
 
danke trotzdem und lg

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