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Probleme beim Login - kein Produkt vorhanden

  • 9 November 2016
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Hallo Folks, ich bin nicht der Community User und nutze nur "beschränkt" die Foren irgendwelcher Internet Sites, daher bitte seht mir nach wenn die "Netikette" nicht so passt.
Folgendes Problem habe ich bei der Anmeldung im Startseite Bereich: Nach einloggen im A1.net wird mir gesagt : "mit dem aktuellen Benutzer ist kein Produkt verbunden... oder so ähnlich" Nun gut somit klicke ich also auf "mit einem Produkt verbinden" und lande auf der nächsten Seite wo ich meine Rufnummer eingeben muss und um eine SMS Tan bitte. Tja und dann sagt er mir das die Rufnummer mit einem User verbunden ist und schlägt mir vor die Login Daten des User abzurufen:@ und der ganze Spass geht wieder von vorne los... das ist echt nicht nur blöd sondern auch Zeitraubend und nicht wirklich produktiv. :? Kann mir jemand einen Rat zu diesem Problem geben?! Denn ich meine das hier echt ein Fehler in der Website vorliegt? oder liege ich da falsch?
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Beste Antwort von cos.renegade 9 November 2016, 11:02

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4 Antworten

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Klingt ein wenig nach Benutzer-Wirrwarr, hast du schon versucht beim Service Team anzufragen, ob die da Licht ins Dunkel bringen können?

Möglicherweise hast du zwei Benutzer angelegt und drum ist das System nun verwirrt.
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Hab den Titel etwas aussagekräftiger gemacht.
danke renegade wollte da mal drarauf verzichten weil der Service bisschen von gestern ist die geben mir eine Rufnummer die nicht mal existiert?! Habe dann aber den Service in Anspruch genommen( gerade eben) und "du hast recht" Benutzer wirwar somit ist alles im Lot und das Thema ist beendet. Greetz from Styria Udo
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Super, schön dass es gelöst werden konnte :)

PS: Rufnummer ist immer 0800 664 100. Steht auch auf www.a1.net/kontakt

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