Ich habe seit kurzen A1 TV mit 2 Mediaboxen und Powerline Adaptern. Leider habe ich auf der 2. Box ständig Bild und Ton Störungen. Alles ist korekt verkabelt, x mal neu resetet und um Stromnetz genomnen, neu gestartet, im A1 Shop, Stundenlanges Telefonieren mit Servicteam usw...usw... . Ich bin echt verärgert. Anstecken und los gehts, so wurde es mir verkauft. Schön wärs wenns stimmt.
Ich habe durch Zufall entdeckt, dass die Störungen nur bei HD Sendern auftreten...oder hatte ich gestern einfach nur mal Glück???
Hat vielleicht jemand einen Tipp für mich oder vielleicht das selbe Problem, möglicherweise ist das Problem ja bei A1 bekannt.
Sollte sich bald keine Lösung finden, Kündige A1 TV wieder.
Mfg
Benutzerebene 7
+8
Hallo @Kauzzdidgeridoo
Du bekommst hier Hilfe auch ohne Drohungen! Dass es nicht funktioniert, kann mehrere Gründe haben, für die A1 keine Schuld haben muss!
Zuerst einmal solltest du ein paar Informationen weitergeben, die uns helfen, dir zu helfen!
1. Wie stark ist deine Internetleitung
2. Sind die Adapter im selben oder in unterschiedlichen Stockwerken
3. Sind die Adapter über den selben Stromverteiler verbunden
4. Gibt es sonstige Besonderheiten in deinem Stromnetz. (z.B Netzfilter usw.)
Gruß
Christian
Du bekommst hier Hilfe auch ohne Drohungen! Dass es nicht funktioniert, kann mehrere Gründe haben, für die A1 keine Schuld haben muss!
Zuerst einmal solltest du ein paar Informationen weitergeben, die uns helfen, dir zu helfen!
1. Wie stark ist deine Internetleitung
2. Sind die Adapter im selben oder in unterschiedlichen Stockwerken
3. Sind die Adapter über den selben Stromverteiler verbunden
4. Gibt es sonstige Besonderheiten in deinem Stromnetz. (z.B Netzfilter usw.)
Gruß
Christian
Hallo Christian,
nun ich denke nicht jemanden bedroht zu haben, falls doch entschuldige ich mich hiermit. Das ich echt genervt bin ist denke ich nachvollziehbar.
Hier die gewünschten Informationen:
1. 40mbits
2. Die Adapter sind im selben Stockwerk in einer Neubauwohnung...
3. ...und über den selben Stromverteiler verbunden.
4. Besonderheiten sind mir nicht bekannt.
Woran es liegt kann ich mir nicht erklären. Momentan funktioniert wieder alles. Aber das hatte ich bereits mehrmals. Funktioniert eine Weile, dann wieder nicht, dann wieder schon usw...
Ich denke, dass ich mir Lan Kabel ins Schlafzimmer verlegen werde.
Danke für deine Antwort, Gruß Bernd.
nun ich denke nicht jemanden bedroht zu haben, falls doch entschuldige ich mich hiermit. Das ich echt genervt bin ist denke ich nachvollziehbar.
Hier die gewünschten Informationen:
1. 40mbits
2. Die Adapter sind im selben Stockwerk in einer Neubauwohnung...
3. ...und über den selben Stromverteiler verbunden.
4. Besonderheiten sind mir nicht bekannt.
Woran es liegt kann ich mir nicht erklären. Momentan funktioniert wieder alles. Aber das hatte ich bereits mehrmals. Funktioniert eine Weile, dann wieder nicht, dann wieder schon usw...
Ich denke, dass ich mir Lan Kabel ins Schlafzimmer verlegen werde.
Danke für deine Antwort, Gruß Bernd.
Benutzerebene 7
+8
Hallo @Kauzzdidgeridoo
Die allermeisten user, die "Kündigung" schreiben, meinen es als Drohung. 😥 Meistens hilft es, zu erwähnen, dass es nichts bringt, mit Kündigung zu drohen.
Um den Fehler weiter einzugrenzen, führe in regelmäßigen Abständen Bandbreitenmessungen durch. Schon möglich, dass deine Powerlineadapter nicht richtig arbeiten.
Gruß
Christian
Die allermeisten user, die "Kündigung" schreiben, meinen es als Drohung. 😥 Meistens hilft es, zu erwähnen, dass es nichts bringt, mit Kündigung zu drohen.
Um den Fehler weiter einzugrenzen, führe in regelmäßigen Abständen Bandbreitenmessungen durch. Schon möglich, dass deine Powerlineadapter nicht richtig arbeiten.
Gruß
Christian
Benutzerebene 7
+6
Hallo @@Kauzzdidgeridoo , willkommen in der A1 Community 🙂
Wenn ich das richtig gelesen habe hast du die Powerline Adapter auf einem Verteiler und nicht direkt in einer Steckdose? Sie müssen immer direkt in der Wand in der Steckdose montiert sein, da sie sonst meistens nicht funktionieren. Bitte versuche sie direkt in die Steckdose zu geben und eventuell sie neu zu pairen.
Lg Kornelia
Ps.: Bitte such dir auch noch ein Profilbild aus 😉
Wenn ich das richtig gelesen habe hast du die Powerline Adapter auf einem Verteiler und nicht direkt in einer Steckdose? Sie müssen immer direkt in der Wand in der Steckdose montiert sein, da sie sonst meistens nicht funktionieren. Bitte versuche sie direkt in die Steckdose zu geben und eventuell sie neu zu pairen.
Lg Kornelia
Ps.: Bitte such dir auch noch ein Profilbild aus 😉
Benutzerebene 7
+6
Ich glaube unter Stromverteiler ist der Sicherungskasten gemeint und nicht ein Netzverteiler, hoffe ich zumindest @A1_Kornelia .
Da die Powerline Adapter am Strom hängen , können sie natürlich auch von all den Dingen negativ beeinflusst werden die auch sonst den Strom /Netz beeinflussen.
Baumaschinen; Fön;Toaster; Radiatoren ;nicht entstörte Elektrogeräte oder andere Geräte die ein elektromagnetisches Feld erzeugen ,können die Verbindung beeinflussen!
Da es eine Neubauwohnung ist , gehe ich mal davon aus, dass das Stromnetz ansich in Ordnung ist.
Wenn es also geht und dann wieder nicht, schwankt entweder das Internet so stark (Zeitbhängig) oder ein Gerät stört das Netz , das es eben nicht möglich ist auf beide TV Boxen HD TV Signale darstellen zu können.
Zum testen kannst du ja bei deinen erwähnten Störungen die erste TV Box abschliesen.
Wenn dann bei der zweiten alles läuft ist die Lösung nicht mehr weit.
Da die Powerline Adapter am Strom hängen , können sie natürlich auch von all den Dingen negativ beeinflusst werden die auch sonst den Strom /Netz beeinflussen.
Baumaschinen; Fön;Toaster; Radiatoren ;nicht entstörte Elektrogeräte oder andere Geräte die ein elektromagnetisches Feld erzeugen ,können die Verbindung beeinflussen!
Da es eine Neubauwohnung ist , gehe ich mal davon aus, dass das Stromnetz ansich in Ordnung ist.
Wenn es also geht und dann wieder nicht, schwankt entweder das Internet so stark (Zeitbhängig) oder ein Gerät stört das Netz , das es eben nicht möglich ist auf beide TV Boxen HD TV Signale darstellen zu können.
Zum testen kannst du ja bei deinen erwähnten Störungen die erste TV Box abschliesen.
Wenn dann bei der zweiten alles läuft ist die Lösung nicht mehr weit.
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