Hybrid: Ports freischalten

Hallo,

Grundsätzlich ist es am besten, wenn du für das Gerät (ich nehme an es handelt sich um eine PS4 oder XBOX) auf deinem Router die DMZ aktivierst(das ist eine Funktion, bei welcher alle Verbindungen zugelassen werden). Je nach Modell gibt es dazu andere Menüpunkte, wenn du mir sagen kannst, welches du hast, werde ich versuchen dir eine Erklärung zukommen zu lassen.

LG Johnny

Hallo,
Überprüfe auf der Hybrid Box, ob die Einstellung noch aktiv ist, falls ja, führe einen Reset durch, da es derzeit immer wieder zu Software Problemen auf der Hybrid Box mit der DMZ gibt. Weiters kann es sein, dass du keine öffentlich IP hast. Das kannst du mit einem Anruf auf der Serviceline am einfachsten erfahren und gegebenenfalls ändern lassen.
LG Johnny

@MichaelSchoder
Entweder über den Schalter an der Rückseite, links neben dem USB Port, oder über das Web Interface, unter dem Menüpunkt Wartung.