Muss mir jetzt einmal meinen Ärger von der Seele reden.Da es jetzt verdammt gute Angebote in Bezug auf Smartphone Tarife (nicht nur bei A1) gibt, hab ich meine Ausgaben berechnet.Folgendes hab ich zu Hause von A1:Festnetzinternet um 19,90 pM + eine Jahrespauschale von glaub ich ca. 15.-,Handytarif (alt) 350 Min + 1 GB Zusatzpaket, keine SMS, mit 3-5 SMS pM komm ich auf ca. 14 - 15 Euro.Macht zusammen ca. 36.- pM für A1 (übers Jahr gerechnet).Alles schon lang außerhalb der Bindung.Was gibt´s sonst noch (Beispiele):bei T-Mobile allinclusive 1000 simonly macht 10.- pM + 20.- pro Jahr,bei bob um 9,90 den Weihnachtstarif. Bei drei einen simonly Internetflat Tarif (passenden Router hab ich) um deutlich unter 20.- --> in jedem Fall würde ich mir übers Jahr mindestens 60.- wahrscheinlich aber deutlich mehr ersparen.
Da ich mit meinen 350 Min. gut auskomme, alles eigentlich überdimensioniert für mich, aber mehr kann nie schaden.Am Samstag (30.11.) hab ich mich in die Schlange im A1 Shop im Fischapark in Wr. Neustadt eingereiht, und nach einer gefühlten Stunde bin ich endlich dran gekommen.Ich hab meine Berechnungen dem jungen schlanken Mitarbeiter präsentiert, und auf irgendein Angebot gewartet. Zb 100 SMS gratis, ein kleines Guthaben, ... irgendwas. Ich wär auch schon zufrieden gewesen, wenn mir mein Festnetzinternet von derzeit 19,90 auf den neuen 17,90 Tarif (mit Festnetzanschluss) umgestellt werden würde.
Da ich aber nicht zu den Kindern gehöre, die sich für ein Iphone 5 mit 40.- pM binden, hat er mich eigentlich ignoriert.Er hat lediglich gemeint, alle A1 Angebote sind für Neuanmeldungen, für bestehende Kunden gibts nichts. Ich kann ja beides kündigen, wenns mir nicht passt (das war sein 2. Satz!!), und hat mir ein Karterl mit der Kundigungsfaxnummer in die Hand gedrückt. Unser Gespräch, eigentlich mein Monolog, er hat ja nur zwei Sätze von sich gegeben, hat daher nur wenige Minuten gedauert.Nur zur Erläuterung: ich war weder unfreundlich, oä. Mir gehts auch nicht um ein paar Euro mehr oder weniger im Monat, aber Kundenbindung sollte eigentlich für einen Shopmitarbeiter kein Fremdwort sein.Ich werd wohl sein Angebot annehmen, und beides kündigen. Werd sicher Alternativen finden.
Aber so ein kundenfeindlicher Shopmitarbeiter gehört eigentlich entfernt. Er ist fehl am Platz. Leider habe ich mir den Namen nicht gemerkt, er ist aber eindeutig und unverwechselbar beschreibbar, falls erforderlich.
Schade, war eigentlich in den letzten Jahren mit meinen beiden Produkten von A1 zufrieden, aber so muss ich mich nicht "abschasseln" lassen.