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a1 oliver book

U

Hallo, ich habe heute das a1 oliver book erhalten. Beim einschalten kommt das a1 Logo. Danach eine Fehlermeldung dass Windows nicht richtig installiert worden ist. Kann das mit ok bestätigen und dann startet das Book neu und es kommt die selbe Meldung. Was kann ich machen um Windows zum laufen zu bringen? Lg Hannes 

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Beste Antwort von NerdTech 20 December 2022, 22:26

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NerdTech
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Hallo @ueberall_jo 

Wenn du versuchen möchtest das Problem selbst zu beheben, kannst auf einem anderen Windows Computer das Media Creation Tool für Windows 10 oder Windows 11 herunterladen und damit einen USB-Stick (min. 8GB) zu erzeugen um Windows damit neu zu installieren. Damit das Gerät vom USB-Stick startet ist es wahrscheinlich nötig dem Gerät mitzuteilen das es zuerst von dem USB-Stick booten soll. Um zu diesem Einstellungsmenü zu gelangen musst du direkt nach dem Einschalten entweder die F2 oder die Entfernen Taste wiederholt drücken. Wenn das Gerät den Windows-Installationsassistenten gestartet hast, brauchst nur dem Assistenten zu folgen.

 

Du kannst auch den Service- und Reparaturpartner von A1/Onda TLC für Österreich, die Mobiletouch Austria kontaktieren. Beziehungsweise das Gerät in einem A1 Shop zur Reparatur einsenden.

LG NerdTech

E

Hallo @ueberall_jo , 

wie lange hat es bei dir gedauert bis der oliver book ankam?

LG

U

Hallo, Danke für die Antwort. Hab das mirt dem Stick versucht aber egal was ich mache oder im Bios Boot einstelle startet das Book nicht vom Stick.

 

G
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Kann am Stick liegen bzw. wie der formatiert ist, nimm vorzugweise einen 8GB-Stick.

Versuche es mit NTFS und auch mit FAT32 und kopiere den Inhalt der ISO (also entpackt darauf, sonst nichts am Stick), manche Sticks werden aber dennoch nicht vom Bios erkannt, ist bei meinem PC auch so. Hab sogar welche die auf einem PC gehen und am anderen nicht.

P

Ich hatte das selbe Problem, dass die Fehlermeldung beim einschalten kam. 

Habe Windows neu installiert, allerdings ist im Bios keine Windows Lizenz hinterlegt, noch werden die Treiber über Windows Update geladen. Wo kann ich beides finden?

Treiber fehlen für Audio, Touchscreen, Bewegungssensor (Bildschirmrotation), sowie einige weitere unbekannte Geräte.

Welche Windows Edition sollte hier installiert gewesen sein? Ein Sticker mit Windows for Education ist zwar vorhanden, aber eben keine Lizenz.

M

Ich habe ebenfalls mit USB-Stick Windows neu installieren müssen, da das gelieferte Gerät leider nicht gestartet ist. Es fehlen dann jede Menge spezifische Gerätetreiber (Gerätemanager ist voll von unbekannten Geräten). Es funktioniert auch keine Audioausgabe. Jetzt beginnt der Kreislauf: ONDA verweist auf A1, A1 verweist auf ONDA und Mobiletouch. Die Fa. Mobiletouch hat keinerlei Infos über das Oliverbook, es gibt keinerlei Infos und Treiber. Das “Handbuch” ist eine Kurzanleitung mit Sicherheitshinweisen. Hier wird leider Elektronikschrott produziert- es gibt selten ein Gerät über das es KEINE infos hinsichtlich Architektur gibt- Sicherlich, kann man das Gerät bei A1 retournieren, jedoch würde eine Bereitstellung der notwendigen Chipsatz- und Gerätetreiber dies alles unnötig machen. Ich habe mich als langjähriger A1-Kunde sehr über das Geschenk gefreut, aber die Probleme trüben diese Freude sehr. Auch wenn ich ein funktionierendes Tauschgerät bekomme, kann ich nie wieder, falls notwendig eine Windowsneuinstallation machen :) - Schade, wir als beschenkte Kunden werden da in den Streit zwischen ONDA und A1 unschuldig involviert.

N

Hallo :) 

 

Habe hier einen Link vom Support erhalten, der alle Treiber enthalten sollte:
https://cdn21.a1.net/documents/37417/545836/OndaA1Tablet_Treiber.zip

 

Ich hoffe ich konnte auch euch damit weiterhelfen :) 

Lg

M

Herzlichen Dank! 

R

Bei mir funktioniert der link für die Treiber nicht für das oliver book,  könnte mir da jemand helfen ? 

G
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Hab mir die Treiber seinerzeit runtergeladen, sind aber 500MB groß.
Wird etwas schwierig dir die bereitzustellen.
Kannst mir ja eine PN schicken, mal schaun wie mans machen könnte (wird aber paar Tage dauern).

R

Hat funktioniert und hab die Treiber jetzt danke 

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