Frage

Upload unter 0,5Mbit bis Modem neustart

  • 27 June 2020
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T

Hallo,

 

ich habe das A1 Hybrid Internet mit 40/10 Mbit.

Bei den Speedtests sieht man auch immer wie er über die 40/10 ausschlägt und sich dann bei ca. genau den Werten einpendelt… ich nehme an durch die Limitierung auf genau diese Werte.

Jedoch kommt es ständig vor das dann auf einmal beim surfen das Internet langsam ist oder der InternetRadio ausfällt etc..

Wenn ich dann einen Speedtest mache habe ich zwar noch ca. 30 Mbit Down aber nur ca. 0,3 Mbit upload.

In 80% der Fälle hilt es die DSL Leitung neuzustarten über die Modemplatform in 20% der Fälle muss das ganze Modem neu gestartet werden.

Dannach war bis jetzt IMMER wieder volle Speed vorhanden…

Das Phänomen tritt manchmal tägl. auf manchmal hält die Leitung auch 1 Woche…

Aufjedenfall sehr mühsam, hilft hier ein Modemtausch oder kann A1 von der Ferne etwas justieren?

 

Danke für eure Hilfe.

1 Antwort

J

Hi Tabou123, ich konnte bei mir (Hybrid Internet 80) ein nahezu identisches Problem beobachten.

Ca. 2-3 im Monat über einige Tage hinweg war der Upload konstant unter 1 Mbit. (Üblich waren um die 15 Mbit) Genau wie bei dir, kam es zu Abbrüchen (Radiostream, Remotedesktop...).

Bei mir hat aber ein Modem Neustart nur sehr selten geholfen. Habe mich mehrmals bei der Servicehotline gemeldet und schließlich hieß es - ich soll zum nächsten A1 Shop das Hybrid Modem austauschen gehen. Wurde gemacht, zuerst ohne Einfluss auf das PRoblem - als ich aber übers Web-Interface die Firmware upgedatet habe - danach (Neustart) war der Upload wieder normal und ich dachte das Thema sei erledigt. 1 Tag später - wieder das gleiche Problem. Muss mich entschuldigen, dass ich keine Lösung habe - wollte dich aber wissen lassen, dass du nicht alleine mit dem gleichen Problem kämpfst. LG

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