Frage

Synology Surveillance Station Kameraverbindung


Hallo liebe Community. Seit ich einen A1 Modemtausch gemacht habe (zuvor Thomson TG585 v7, jetzt ADBB-GT15009A) habe ich folgendes WLAN Problem:
Ich habe eine Überwachungskamera (Edimax) welche via WLAN am Router hängt wo auch ein Synology NAS mit Kabel hängt. Seit dem Modemtausch hatte ich das Problem dass die Verbindung zur Synology Surveillance Station ständig abbricht. Das habe ich mit dem Synology-Support und mit dem Edimax-Support nach vielem hin- und herschreiben in den Griff bekommen.
Jedoch ist mir folgendes Problem geblieben:
Das Kamerabild in der Synology Surveillance Station jedoch unbrauchbar und flimmert. Kamerabild im Web-Interface, App usw. ist prima, nur in der Surveillance Station habe ich das Problem und nur wenn die Kamera über WLAN verbunden ist, bei Kabelverbindung ist alles einwandfrei (jedoch kann ich kein Kabel zur Kamera legen obwohl diese nur ca. 4m vom Router entfernt ist). Synology-Support und Edimax-Support können mir nicht weiterhelfen, jetzt ist meine letzte Rettung der A1-Support. Hat sich mit dem neuen Modem irgendetwas in den WLAN Einstellungen verändert? Obwohl ich verschiedene Einstellungen probiert habe, habe ich das Problem leider noch nicht lösen können. Für einen Hinweis wäre ich sehr dankbar.

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Teste Dein WLAN. Die Fritz-App ist meine Wahl dabei:




Hallo liebe Community u.v.a. oversixty. Leider kein Erfolg mit dem Test durch die Fritz!App WLAN. Ich habe es auf iOS 10.3.3 installiert und bekomme überhaupt keine Signalanzeige (0 Mbit/s) obwohl ich mit dem WLAN verbunden bin und Speedtest App funktioniert.
Das interessante (komische) ist dass alles wunderbar funktioniert: Kamerabild über WLAN wird im Kamera App, Webinterface und auch wenn ich eine Adresse über ispyconnect.com erstelle korrekt dargestellt, lediglich in der Synology Surveillance Station besteht das Problem. Kamerahersteller sagt es ist die Schuld von Synology (weil ja alles andere OK ist); Synology (hat auch mit Remote-Zugriff das Problem untersucht) sagt es ist von NAS-Seite alles OK. Wiegesagt, seit ich den neuen Router habe besteht das Problem, oder zumindest ist es mir da aufgefallen.
Vielen Dank für weitere Tipps wenn jemand eine Idee hat und schöne Grüsse aus Vlbg!
Hallo liebe Community u.v.a. oversixty. Durch viel Experimentieren und Recherchieren habe ich nun herausgefunden dass das Kamerabild besser/schlechter wird wenn ich die Bildqualität an der Kamera/in der Synology Surveillance Station niedriger/höher einstelle. Leider bringe ich das Flimmern auch mit geringster Qualitätseinstellung nicht komplett weg. Ich habe auch mit MJPEG und H264 experimentiert - welches dieser Formate wird von Ihnen empfohlen? Lässt dieses Verhalten auf langsames WLAN schliessen, hat sich hier mit dem neuen Router etwas grundlegendes verschlechtert? Für einen Hinweis wäre ich sehr dankbar.
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Test: Mal versuchsweise das Videoformat von H264 auf MJPEG ändern. Die Auflösung ist zwar geringer, aber es sollte eventuell nicht flimmern. Der Unterschied ist, dass H264 den RTSP-Port (Standard 554) verwendet. Ich habe schon bei Synology gemeldet, dass nicht nur der HTTP-Port, sondern auch der RTSP-Port in der Surveillance-Software einstellbar sein sollte.

Nachtrag: NAS mal neu starten kann nie schaden. Jedesmal abmelden statt einfach Fenster schließen ist auch besser.
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MJPEG: Jedes Bild wird komplett neu übertragen. Kameras haben üblicherweise nicht viel Platz für entsprechend schnelle Hardware.
Weniger Rechnerleistung beim Empfänger, dafür aber höhere Bandbreite bei der Übertragung nötig.

H264: Nur Pixel, die sich zum vorigen Bild geändert haben, werden übertragen. Bei gleicher Bandbreite wie bei MJPEG höhere Auflösung. Mehr Rechnerleistung beim Empfänger, dafür weniger Bandbreite bei der Übertragung nötig.
Hallo liebe Community und oversixty! Erstmal vielen Dank für die Tipps, das ist echt nett! Ich habe getestet und Folgendes herausgefunden:
  1. MJPEG mit höchster Qualität: In der Surveillance Station 5 Streifen im Bild wovon 4 flimmern. Übertragungsrate ist ca. 350 KB/s.
  2. MJPEG mit niedrigster Qualität: In der Surveillance Station 3 Streifen im Bild wovon 2 flimmern. Übertragungsrate ist ca. 230 KB/s.
  3. H264 Format höchste Qualität hat Pixel übers ganze Kamerabild. Übertragungsrate ist ca. 130 KB/s. Das ist weniger als bei MJPEG aber das Bild ist noch unbrauchbarer.
  4. H264 Format niedrigste Qualität hat Pixel übers halbe Kamerabild. Übertragungsrate ist ca. 32 KB/s. Das ist weniger als bei MJPEG aber das Bild ist wirklich sehr schlecht.
Interessant ist das das MJPEG Bild prinzipiell besser ist als das H264 Bild obwohl beim H264 Bild die Übertragungsrate viel kleiner ist. Seit du mir erklärt hast was der Unterschied ist (Pixel vs. Bild), verstehe ich das. Es wäre in der Übertragungsrate bei H264 jedoch noch 'Luft nach oben', warum wird das von der Software nicht ausgenutzt?
Nachdem ich mit dir offensichtlich einen Synology Surveillance Station Experten gefunden habe, habe ich noch eine Feststellung die ich gerne teilen möchte: Wie schon erwähnt funktioniert alles wunderbar wenn ich die Kamera testweise mit dem Kabel am Router anschliesse, nur über WLAN (seit dem neuen Router) besteht das Problem. Das gilt auch für die Live Ansicht in der Surveillance Station wo kein Bild erscheint wenn die Kamera mit WLAN verbunden ist, jedoch sofort ein Bild erscheint wenn die Kamera mit Kabel verbunden ist. Ich überlege mir schon einen neuen Router (zB FRITZ!Box) zu kaufen statt dem A1 Standardgerät... Für jeden Tipp und jede Idee bin ich dankbar!
P.S. Ich hätte zu Punkt 1.-4. gerne noch Screenshots eingefügt aber das Formular sagte mir dass max. 30000 Zeichen erlaubt sind (!?) also hab ich sie wieder rausgelöscht zum Abschicken.
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Meine Anwendung: 7 Kameras werden permanent aufgezeichnet und nach 7 Tagen automatisch gelöscht. 6 dieser Kameras direkt am LAN und eine davon problemlos am WLAN.

Hier die wichtigsten Einstellungen in der surveillance station der über WLAN verbundenen Kamera:




Nachtrag: Die Angaben in MB/s sind mit ca 9 zu multiplizieren für Mb/s. 1 Byte = 8 bit plus Checksummen für Fehlererkennung.
Hallo liebe Community und oversixty! Vielen Dank für die Hinweise. Ich habe einen kleinen Erfolg zu verzeichnen: Ich habe die Live-Ansicht hinbekommen! Von hier weg werde ich nochmal mit Synology Kontakt aufnehmen. Ich poste dann hier was passiert ist (bitte Geduld haben).
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Funktioniert das eigentlich mit jeder Kamera oder sind da gewisse Anforderungen für die Kameras?
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Funktioniert das eigentlich mit jeder Kamera oder sind da gewisse Anforderungen für die Kameras?
Bei einem Synology-NAS ist der Server (Survellance station) bis 2 Kameras gratis. Erweiterung auf zum Beispiel 8 Kameras kostet einmalig.

Die Clients für Windows, Android und IOS können gratis installiert werden. Es gibt eine umfangreiche Liste kompatibler Kameras vieler Hersteller.

Was mich besonders überzeugt hat: Der Server im NAS holt sich von jeder gewünschen Kamera den Videostream. Alle Zugriffe für Live und History gehen zum NAS, ohne die in der Hard- und Software naturgemäß eingeschränkten Kapazitäten der Kameras mit mehreren Streams gleichzeitig zu belasten.

Die Zugriffsrechte auf die Streams können über unterschiedliche Konten (username/passwort) beliebig nach Kameras und Art der Zugriffe festgelegt werden. Ich bevorzuge grundsätzlich aus Sicherheitsgründen direkte Zugriffe über Portweiterleitung ohne externen Server.
Hallo liebe Community und oversixty! Wie versprochen, poste ich hier wie die Geschichte weiter- bzw. ausgegangen ist. Schlussendlich hat mir der Synology Support helfen können: In der Surveillance Station nicht das Kameramodell (Edimax) eingestellt sondern "Benutzerdefiniert" und den Pfad des Streams angegeben. Leider funktioniert in der Surveillance Station dadurch die Ereigniserkennung von der Kamera nicht mehr und die Ereigniserkennung muss durch die Surveillance Station erfolgen; ist aber kein Problem 🙂.

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