PS4 - PRGAV4202 Problem!


Hallo!undzwar habe ich Probleme beim Downloaden bzw. Online spielen bei der PS4.Die PS4 ist per Kabel am Modem angeschlossen und die Internet Verbindung funktioniert auch.Die Downloads beginnen kurz und werden nach ca 5 - 10MB mit einer Fehlermeldung abgebrochen.
Gestern wurde die aktuellste Firmwire für das Modem installiert.Die Ports wurden mittels DMZ geöffnet und UPNP - DLNA für PS3/PS4 aktiviert.Leider ohne Erfolg.Über einen WLAN-Hotspot von meinem Handy funktionieren Downloads ohne Probleme!An was kann es liegen?LG

16 Antworten

Benutzerebene 3
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Am PSN. Das zickt ab und an mal rum.
warum sollte es am PSN liegen wenn es über den WLAN Hotspot vom Handy bzw mit dem WLAN vom Nachbarn funktioniert?
Benutzerebene 7
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Servus bruber420,

welche Fehlermeldung bekommst du denn? Vielleicht kann man dort ansetzen.

lg
Hermann
die Fehlermeldung lautet "CE-36244-9"hab auch schon mit dem Sony Support telefoniert die haben sowieso keine Ahnung -.-für mich scheint der letzte Ausweg ein Modemtausch denn mit dem Anschluss von meinem Nachbar (auch A1 Festnetz) funktioniert alles wunderbar..LG
Servus bruber
 
dafür gibts eine Lösung anscheinend
 
http://community.us.playstation.com/t5/PlayStation-4-Support/Error-CE-36244-9-SOLVED/td-p/43550994
 
Error CE-36244-9 SOLVED!!! - PlayStation® Forums 
What I ended up doing was went into the settings and set my PS4 to a static IP and changed over to Google's public DNS servers. It's been 2 days now and no issue downloading games
 
sollte bei A1 Internetanschluss auch gehen!
 
lg
dafeadl
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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diese ganzen Internet Lösungen wie dns Server umstellen usw. bringt alles nixund den Fehler in Google eingeben und den erst besten Beitrag hier rein kopieren kann wohl jeder oder?
Benutzerebene 7
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Ja, das kann so ziemlich jeder. ABER: jemand, dem Dein Problem eigentlich egal sein könnte, hat einen Teil seiner Freizeit für Dich geopfert - das solltest Du schon anerkennen, auch wenn´s Dir nicht geholfen hat, denn schließlich ist das hier hauptsächlich eine Nutzercommunity. 😉 🙂
Benutzerebene 6
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bruber420 schrieb:diese ganzen Internet Lösungen wie dns Server umstellen usw. bringt alles nixund den Fehler in Google eingeben und den erst besten Beitrag hier rein kopieren kann wohl jeder oder?
Habe mal so rumgegoogelt und eine mögliche Lösung im PlayStation Knowledge Center gefunden.
Dort sind alle Fehlercodes aufgeführt auch der ominöse CE-36244-9 Code (runterscrollen). ;)
Hier der Link:

https://support.us.playstation.com/app/answers/detail/a_id/5111/~/ps4%3A-error-codes

lg HB50
Benutzerebene 7
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bruber420 schrieb:diese ganzen Internet Lösungen wie dns Server umstellen usw. bringt alles nixund den Fehler in Google eingeben und den erst besten Beitrag hier rein kopieren kann wohl jeder oder?
Servus bruber420,

wenn das alles nichts bringt und du es schon probiert hast, warum schreibst du das nicht in dein Posting? Dann würde ich verstehen, wenn du dich über den Beitrag von dafeadl beschwerst.

Funktioniert halt leider nicht immer, dass man sein Problem schildert und sofort den einen 100% zutreffenden Tipp dazu bekommt. Da ist manchmal einiges an Geduld und eigenem Input nötig.

lg
Hermann
Benutzerebene 6
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ist verdammt komisch, dass der download anfangt und dann auf einmal abbricht.

wäre schon ganz interessant was die fehlermeldung auf deutsch heißt.

Die Ports wurden mittels DMZ geöffnet
heißt die PS4 ist in der DMZ, nehme ich an?

Wenn sony einzelne ports oder bereiche angibt ist evtl. besser, wenn man die öffnet.

ach ja und kennst du die SuFu? tolle Sache. hilft manchmal bei aktuter verzweiflungsefaher,

zb sag ich nur http://www.a1community.net/t5/Festnetz-Hardware/Port-Forwarding-DMZ-funktioniert-nicht/m-p/17414#M456
ja die PS4 ist in der DMZ.ja ich kenne die suchfunktion hab aber keinen Beitrag mit einem ähnlichen Problem gefunden!in der Verbindungen Status Übersicht im Pirelli Interface habe ich noch was gefundenundzwar wenn ich den Download starte steht drinnen: "TIME_WAIT"und kurz danach : "CLOSE_WAIT"die Pakete scheinen also raus zu gehen kommen aber wies aussieht nie an und deswegen bricht der Download wahrscheinlich ab?hab Testweise auch ein anderes Modem von einem Freund bekommen kann das aber leider nicht ausprobieren da ich das Passwort meiner Zugangsdaten fürs Modem leider verloren habe.per Hotline wollte man mir das Passwort nichts sagen obwohl ich denen sogar den Benutzernamen bzw. alle persönlichen Daten nennen konnte!LG
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hallo Bruber420,

ich schicke dir sehr gerne deine Daten zu. Dazu muss ich aber dein Konto zuerst finden. Bitte ergänze deshalb dein Konto so wie hier beschrieben.

LG Frederic
hab meine Zugangsdaten heute bekommen und konnte somit das andere Modem (auch ein PRG AV4202N) ausprobieren. Leider funktioniert es damit auch nicht.ich weiss nicht mehr was ich noch machen soll
Benutzerebene 6
Abzeichen +2
Hi bruber420,

leider kann ich nach wie vor deine Daten nicht finden. Nächste Woche bin ich leider nicht erreichbar. bitte schicke deshalb deine Kundennummer per PN an meinen Kollegen A1_Hermann. Er wird sich der Sache dann annehmen.

LG Frederic
Hi,
wurde hier je das Problem beseitigt?
Habe nämlich das gleiche Problem
Benutzerebene 3
Abzeichen +1
Hallo,
ändert mal bei den Netzwerkeinstellungen der PS4 die DNS auf zB Google DNS
8.8.8.8 und 8.8.4.4 und nicht auf automatisch beziehen

Klappt es dann?

LG

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