Ports freigeben

  • 11 December 2012
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C
Hallo!
 
Ich habe eine Frage zum Thema Ports freigeben und zwar: Wo finde ich die Zugangsdaten für meinen Router ( Technicolor TG670) ? Habe schon bei der Serviceline angerufen, weigerten die sich, mir die Zugangsdaten zu nennen. Das finde ich echt sehr tollen Kundenservice!!! Vorher ne Ewigkeit in der Warteschleife warten und dann abgewimmelt werden mit allen möglichen Gründen.
 
Gibt es sonst noch Möglichkeiten um die Zugangsdaten zu bekommen, oder sollte ich noch einmal anrufen ?
 
Vielen Dank für eure Hilfe!

5 Antworten

Floridsdorfer77.
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Hallo!

chrisl97 schrieb: Habe schon bei der Serviceline angerufen, weigerten die sich, mir die Zugangsdaten zu nennen.
Recht so, denn sie sind geheim. Falls Du das Gerät mit einem Businessprodukt betreibst, solltest Du ohnehin die Finger vom Konfigurieren lassen.

chrisl97 schrieb: Gibt es sonst noch Möglichkeiten um die Zugangsdaten zu bekommen
Vielleicht hilft google... ;)

Grüße
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
C
Danke für deine Antwort!
 
Soll ich jetzt am besten bei A1 anrufen, damit die das selber freischalten oder muss da ein Techniker her ?
L
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chrisl97 schrieb:Soll ich jetzt am besten bei A1 anrufen, damit die das selber freischalten oder muss da ein Techniker her ?
Wenn du damit das Freischalten der Ports meinst, muss ein Techniker her, wenn du dies nicht selbst erledigen kannst. Du solltest aber lieber nochmal auf ander Antworten warten, bin mir da nicht so sicher.
Aber soweit ich weiß kann ein A1 Mitarbeiter nicht von seiner Arbeitsstelle aus Ports für deinen Router freigeben.

Grüße,
w1-net
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Ports bei Businessprodukten werden problemlos über die Business Serviceline freigeschaltet... vorrausgesetzt, du hast ein Produkt mit "Secure" im Namen.

Andernfalls würde ich dir empfehlen, ein eigenen SOHO Router/Firewall zu organisieren, den A1 Router auf "Routing" zu konfigurieren, dann kannst du auf dem eigenen Gerät alle notwendigen einstellungen selbst Tätigen.

Bei Businessprodukten ist der Betrieb eines von A1 gesperrten und verwaltbaren Routers im Vertrag festgeschrieben, aus Sicherheits und Supporttechnischen gründen...
*** w1-net has quit IRC (Read error to w1-net [195.16.17.18]: EOD from client).
A
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Servus chrisl97,

der Info von w1-net ist nicht mehr viel hinzuzufügen, außer vlt. die richtige Nummer für das A1 Service Team Technik Business: die 0800 664 840.

lg
Thomas
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