Frage

Phone am A1 Hybridmodem anschließen

T
Seit einigen Tagen habe ich das A1 Hybridmodem zum Test. Positiv war, dass die Geschwindigkeit der Leitung von 3,5 auf 5,5 MBit durch die Umstellung von analog auf digital erhöht wurde. Negativ ist, dass mein Telefon seitdem nicht mehr funktioniert. Es können weder abgehende Rufe getätigt werden, noch kommen Anrufe an. Beim Abheben des Telefons ertönt nicht das übliche Freizeichen, sondern ein wiederholter Ton mit kurzen Unterbrechungen. Ich habe beide Anschlussvarianten probiert: einerseits an der TST wie bisher, andererseits am Phone2 des Modems. Das Telefon ist ein Panasonic KX-TGH220G. Danke für zweckdienliche Hinweise.

10 Antworten

jo93
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Leuchtet am Modem die Telefon LED?
Wenn nicht, könnte ein reset helfen
Aktuelles Setup: Technicolor CGA4233 mit einer virtualisierten pfSense und einmal virtualiserten OpenWRT für VPN, zwei Unifi AP AC Pro & ein Unifi AP AC Lite für WLAN
T
VoIP LED hat nicht geleuchtet.
Hat sich nach dem Reset auch nicht geändert.
D
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bist du auf VoIP umgestellt worden? Splitter noch in Verwendung?
T
Nachdem die Leitung anlässlich der Hybridbox von analog auf digital umgestellt wurde (kam ich erst durch eigene Nachforschungen drauf, denn Info von A1 gab es nicht). Ich habe also den Splitter durch das Y Kabel ersetzt und gehe somit davon aus, dass nun VoIP möglich ist.
jo93
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Geh zurück auf den Splitter, dann sollte es wieder gehen
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T
Mit dem Splitter hatte ich es ursprünglich ja probiert, aber da meldete das Telefon, dass keine Leitungsverbindung vorhanden ist.
G
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Hast du im Kundenbereich auf a1.net schon nachgesehen ob VoIP aktiv ist? Es liegt auch eine Anleitung im Karton der Hybridbox bei.

Hier noch ein Installationsvideo von A1.

https://youtu.be/OLG7v6Ncuf8
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T
Im Kundenbereich sind leider keine Informationen zur Leitung abrufbar.
Das Installationsvideo kenne ich natürlich.
Nachdem die LTE Verbindung nur zeitweise aktiv ist und somit nichts bringt,
eine Antenneninstallation zu aufwendig ist,
werde ich mich wohl von der Hybridbox verabschieden und zum alten A1 Router zurückkehren.
T
Von der Hotline wurde mir gesagt, dass die Leitung immer noch analog ist, daher auch der Splitter weiterhin zu verwenden ist. Wieso sich aber die Geschwindigkeit auf der Leitung seit der Bestellung der Hybridbox (und noch bevor ich sie installiert hatte!!) fast verdoppelt hat, konnte man mir nicht sagen. Auch nicht wieso das Telefon nun tot ist, wenn weiterhin wie bisher an der TST angeschlossen. Offenbar blickt bei A1 niemand durch. Man schickt mir nun einen Techniker, der hoffentlich etwas Licht in die Angelegenheit bringen wird. Ich ärgere mich inzwischen, dass man mir scheinbar jahrelang eine bessere Leitung vorenthalten hat.
G
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Von der Hotline wurde mir gesagt, dass die Leitung immer noch analog ist, daher auch der Splitter weiterhin zu verwenden ist. Wieso sich aber die Geschwindigkeit auf der Leitung seit der Bestellung der Hybridbox (und noch bevor ich sie installiert hatte!!) fast verdoppelt hat, konnte man mir nicht sagen. Auch nicht wieso das Telefon nun tot ist, wenn weiterhin wie bisher an der TST angeschlossen. Offenbar blickt bei A1 niemand durch. Man schickt mir nun einen Techniker, der hoffentlich etwas Licht in die Angelegenheit bringen wird. Ich ärgere mich inzwischen, dass man mir scheinbar jahrelang eine bessere Leitung vorenthalten hat.

Hybrid gibt es erst seit ein paar Jahren bei A1 sowie VoIP.Du hast auch viel weniger bezahlt wie jetzt mit Hybrid oder?
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