Neue Firmware für Hybrid Modem - löst u.a. Problem mit Abstürzen


Benutzerebene 1
Hallo Community,
Aufgrund meinen Erfahrungen mit der neuen Hardware ist es mir ein Bedürfnis zu schreiben.

Ich hatte das Problem das sich das Gerät permanent aufhängt.
Und das Gerät ist nicht mehr ansprechbar.
Und zwar im ca. 20 Minuten Takt.
Nach hin und her mit dem Support bin ich selbst auf die Lösung gekommen.
Ich hab die Settings der Firewall verändert.
Als ich das wieder rückgängig gemacht habe ging alles wieder.

40 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Hallo!

Das Problem ist bekannt, sollte aber mit der aktuellen Firmwareversion behoben sein.

Falls dein Modem sie dir unter Wartung nicht anbietet, lass sie dir von der A1 Serviceline einspielen.

die Firmware endet auf 03
Benutzerebene 1
perfekt wird es dann so eine Art changelog geben mit nähere Infos ?
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Curtis,

einen detaillierten Changelog kann ich dir nicht anbieten, aber die wichtigsten Punkte:

• Behebt Modemabstürze durch aktivierte Firewalleinstellungen
• Interner LAN IP-Range kann nun von 10.0.0.x auf 192.168.0.x oder auf 192.168.1.x geändert werden.

• Umschaltung auf SingleUser Mode (SU) oder VoiceOverBroadband (VoB) ist nun möglich. Allerdings steht im SU Mode nur die DSL Bandbreite zur Verfügung weil Bonding im SU Mode technisch nicht möglich ist.

• VoIP (analoge FXS Ausgänge) funktionieren auch im SingleUser Mode. (also das neue A1 VoIP Festnetz, bei dem man Telefon etc an der Telefondose ansteckt).

• Firmware Online-Aktualisierung nun in der GUI möglich bei "Wartung" - "Geräteverwaltung"

• Zeitstempel im Systemprotokoll werden nun korrekt angezeigt

• Nach Werksreset wenn ADSL/ADSL2+ Mode ging Internet nicht von selbst online. Musste rebootet werden. Funktionert nun.

• CLIP zeigte tlw. bei Anrufen aus IN Netzen die falsche Nummer (Rufnummernanzeige auf dem Festnetz hat 0800, 05 und ähnliche Nummern nicht korrekt angezeigt, jetzt behoben)

Die Firmware wird übrigens ab heute automatisch ausgerollt, man muss also als KundIn nicht aktiv werden :)
lg
Hermann
Die Firmware wird übrigens ab heute automatisch ausgerollt, man muss also als KundIn nicht aktiv werden :)

Wie lange dauert es normal, bis man dran ist?
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Das kann dir keiner beantworten, da sie automatisch ausgerollt wird

Man kann das Update aber forcieren indem man das Modem in Werksreset setzt, da das Modem sich bei Ersteinrichtung zwangsläufig mit dem Updateserver verbindet und dort eine neuere Firmware abholen würde.

PS: Ab der neuen Firmware sollte das über den Wartungsbereich des Modems dann auch klappen, manuell auf Updates zu prüfen.
das Werksreset hat bei mir leider nichts gebracht :(
Die Abstürze nerven schon ein bisschen.
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Die Firmware wird übrigens ab heute automatisch ausgerollt, man muss also als KundIn nicht aktiv werden :)

Wie lange dauert es normal, bis man dran ist?


Beantworten kann ich es dir auch nicht. Aber ich hab das Firmwareupgrade einfach manuell ausgelöst bei deinem Anschluss-

lg
Hermann
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
das Werksreset hat bei mir leider nichts gebracht :(
Die Abstürze nerven schon ein bisschen.


Das Update ist jetzt auch auf dein Modem unterwegs 🙂
Abzeichen
Hallo!

Können Sie mir bitte auch das Update auf mein Hybrid Modem aufspielen?

LG Thomas
Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Thomas,

habe dir das Update eingespielt. Stelle sicher, dass dein Modem eingeschalten ist.

Lg Kornelia
Benutzerebene 3
In SP03 noch immer ein Bug: a1modem.home nach ca. 10 Tagen nicht mehr aufrufbar.
Man muß Modem neu starten.
Hallo Kornelia!

Könntest du bitte auch bei mir das Update anstossen?

Danke!
LG
Stefan
Servus, jep das Update wäre cool - Danke


Grüße Campino
Benutzerebene 4
Abzeichen +2
Würde mich auch über das Update freuen - schönen Dank
Benutzerebene 1
Könnte mir auch jemand den Update für die neue Firmware anstossen - Wäre Super Danke!
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
In SP03 noch immer ein Bug: a1modem.home nach ca. 10 Tagen nicht mehr aufrufbar.
Man muß Modem neu starten.


Hi,

funktioniert es nur über a1modem.home nicht, ist das Modem-Interface über die 10.0.0.138 weiterhin erreichbar?

lg
Hermann
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Würde mich auch über das Update freuen - schönen Dank

Hi, hab das Update für deinen Anschluss angestoßen, es läuft jetzt schon relativ lange, hoffe es geht durch. Falls nein bitte in den nächsten Tagen bescheid geben, am besten auch einen Reset durchführen am Modem. Einstellungen bitte vorher sichern bzw. notieren, geänderte Einstellungen musst du nämlich nachher neu machen.

edit update
ist durchgelaufen, hat nur etwsa gedauert
lg
Hermann
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Kornelia!

Könntest du bitte auch bei mir das Update anstossen?

Danke!
LG
Stefan


Hi Stefan,

das Upgrade ist auch auf dein Mdoem unterwegs.

lg
Hermann
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Servus, jep das Update wäre cool - Danke


Grüße Campino


Hab das Update auch für dein Modem angestoßen

lg
Hermann
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Könnte mir auch jemand den Update für die neue Firmware anstossen - Wäre Super Danke!

ist ebenfalls unterwegs 🙂
Benutzerebene 3
Hallo A1_Hermann

Es funktionierte weder über a1modem.home noch über die 10.0.0.138 .
Habe das Hybridmodem inzwischen neu gestartet.
Benutzerebene 1
Update habe ich erhalten, Danke!
Benutzerebene 2
Abzeichen

Die Firmware wird übrigens ab heute automatisch ausgerollt, man muss also als KundIn nicht aktiv werden :)


Lieber Hermann, könntest Du mir bitte auch das das Update anstossen (Reboot hat nichts bewirkt).

Liebe Grüße Michael
Benutzerebene 4
Abzeichen +2
Lieber Hermann,

Update hat tadellos funktioniert, jedoch habe ich jetzt auf einmal beim A1 TV nur noch 8,5 Mb statt den 10,5 vorher. Muß sich die Leitung erst einpendeln oder gibt es hier Probleme?

PS: Die Leitung ist seit Update generell langsamer geworden
Hallo Hermann!
Leider hat es mit dem Update bis jetzt noch nicht geklappt.
Gestern hängte sich mein Modem ohne ersichtlichen Grund mal auf.
Heute nach einem Probe-Reboot hatte ich ua. folgende Einträge im Systemlog:


1970-01-01 01:02:23 User Level Notice CWMP:Cwmp post inform success.
1970-01-01 01:02:22 Security Warning Intrusion -> SRC=124.120.189.242 DST=188.22.75.0 LEN=40 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=241 ID=54856
1970-01-01 01:02:22 User Level Notice CWMP inform message: event: 1 BOOT.
1970-01-01 01:02:22 User Level Notice CWMP inform message: parameter change.
1970-01-01 01:02:22 User Level Notice CWMP inform message: event: 4 VALUE CHANGE.
1970-01-01 01:02:22 System Notice SNTP sync fail.
1970-01-01 01:02:22 System Notice SNTP start sync.
1970-01-01 01:02:18 System Notice SNTP sync fail.
1970-01-01 01:02:18 System Notice SNTP start sync.
1970-01-01 01:02:16 System Notice WAN connection TR069_R_8_80:IPv4 connected.
1970-01-01 01:01:58 System Notice Bonding Start.
1970-01-01 01:01:57 System Notice Bonding Tunnel IPv4-Adresse: 193.83.104.100.
1970-01-01 01:01:49 System Notice Telekom-Filterlist Received.
1970-01-01 01:01:47 System Notice DSL Tunnel UP.
1970-01-01 01:01:46 System Notice LTE Tunnel UP.
1970-01-01 01:01:46 System Notice Haap Servers IP-Adresse : 80.122.156.19.
1970-01-01 01:01:46 System Error LTE Tunnel Request do not receive respond.
1970-01-01 01:01:38 System Notice WAN connection INTERNET_R_8_48:IPv4 connected.
1970-01-01 01:01:34 System Notice DSL connection is active.
1970-01-01 01:01:25 System Error LTE network error .
1970-01-01 01:01:25 System Error LTE Tunnel Request do not receive respond.
1970-01-01 01:01:12 System Error LTE network error .
1970-01-01 01:01:12 System Error LTE Tunnel Request do not receive respond.
1970-01-01 01:01:06 System Notice DSL connection is inactive.
1970-01-01 01:01:05 User Level Notice User admin login from 10.0.0.1 successfully.
1970-01-01 01:01:03 System Error LTE network error .
1970-01-01 01:01:03 System Error LTE Tunnel Request do not receive respond.
1970-01-01 01:00:56 System Error LTE network error .
1970-01-01 01:00:56 System Error LTE Tunnel Request do not receive respond.
1970-01-01 01:00:53 System Notice SNTP sync fail.
1970-01-01 01:00:53 System Notice SNTP start sync.
1970-01-01 01:00:50 System Error LTE network error .
1970-01-01 01:00:49 User Level Notice UMTS connection success!
1970-01-01 01:00:49 System Notice WAN connection INTERNET_MOBILE:IPv4 connected.
1970-01-01 01:00:46 System Error Porcess [device] run excepition: [device][error]: Simcard state is [2].
1970-01-01 01:00:39 Security Warning ACCEPT HTTP Request
1970-01-01 01:00:25 System Error Porcess [radvdcms] run excepition: [radvdcms][error]:wait for radvd up.
1970-01-02 00:27:19 User Level Notice User admin login from 10.0.0.1 successfully.
1970-01-02 00:26:53 Security Warning DROP FTP Request
1970-01-02 00:26:09 User Level Notice User admin logout from 10.0.0.1.
1970-01-02 00:27:41 User Level Notice User admin(10.0.0.1) reboot the device by WEB/APP.

Deuten die auf ein Fehlerhaftes Update hin, oder sind das "normale" Meldungen?
PS: Das mit dem nicht-funktionierenden Zeitstempel ist echt nervig...

Danke für die Hilfe
Stefan

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