Modem TG789vn vergisst immer wieder Port Forwarding Einstellungen


Mein Modem TG789vn läuft mit der Software Version 10.5.4.W.
Ich kann zwar erfolgreich Port Weiterleitungen von 50500 bis 50510 aktivieren und die funktionieren dann auch, aber irgend wann hören diese dann einfach auf zu funktionieren.
Manches mal passiert das bereits nach einem Tag, ein anderes mal läuft alles ein Monat ohne Probleme.

Auf der Konfigurationsseite "Gemeinsame Nutzung von Spielen und Anwendungen" sieht man zwar, dass die Ports nach wie vor konfiguriert sind, aber leider funktionieren sie nicht mehr. Durch löschen und wieder einfügen dieser spezifischen Port Weiterleitung funktioniert es dann manchmal wieder für eine bestimmte Zeit. Manchmal hängt sich bei dieser Aktion die Konfigurationsseite des Modems auch vollkommen auf.

Hatte schon mal jemand ein ähnliches Problem bzw. eine Lösung für selbiges?

vg,
Gerald

10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Hallo Gerald,

eine kleine Bitte, bevor ich das vergesse: Die Bezeichnung "A1" im Nickname ist hier A1 Moderatoren und Admins vorbehalten. Bitte ändere deinen Nickname, damit das nicht zu Missverständnissen führt.

Der Fehler sagt mir so auf Anhieb nichts, aber das 789 vn ist auch nicht unbedingt eines der am häufigsten verwendeten Modems, da gibt es selten Anfragen dazu. (was natürlich auch damit zusammenhängen könnte, dass es ansonsten gut funktioniert).

Hab deinen Beitrag hierher ins Board verschoben, denke hier bekommst du eher gute Tipps von anderen Usern, bitte schau dich auch noch einmal hier mit der Suchfunktion um, vielleicht gibt es ja schon einen hilfreichen Beitrag.

Ansonsten bitte noch zur Eingrenzung probieren bzw berichten:

Hilft ein Modem-Neustart?

Eventuell auch eine Reset auf Werkseinstellungen probieren (ich weiß, ist mühsam, weil man alle Einstellungen wieder ändern muss bzw wieder herstellen.)

lg
Hermann
Hallo Hermann,
danke für deine Tipps.
Hättest du noch einen Tipp für mich wo ich meinen Nickname ändern kann. Hab dazu leider keinen Menüeintrag gefunden.

Mit einem Modem-Neustart kann man das Problem übrigens eher forcieren als beheben.

Einen Reset auf Werkseinstellungen muss ich noch ausprobieren...

vg,
Gerald
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Lieber @gerald_A1!

Ich habe gerade deine Frage gelesen. Am Besten ist es, wenn ich dir über die Moderationseinstellungen deinen Nickname abändere, dann ist das schnell erledigt. Passt der Nickname "gerald_1a" für dich?

Liebe Grüße,

Esther
Hallo Esther,
gerald_1a passt für mich.
Danke,
Gerald
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Ist schon erledigt. :)

Liebe Grüße,

Esther
Weder ein Reboot noch ein Factory Reset können das Problem beheben.
Es tritt nach wie vor zufällig nach zwei bis drei Wochen oder nach wenigen Tagen auf.
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Wird der Anschluss über DSL oder FTTH Relisiert?
Bei FTTH versuchs mit einem neuem Modem. Es sollte TG 789vac oder ein ZTE Modell sein.
Hast du VOIP von A1?
Ist der Fernwartung aktiv?
Lg
Jo
Hallo Jo,
danke für deine Anwort!

Ich habe einen DSL Anschluss.
Ich habe einen reinen Internetanschluss von A1 gekauft. Ob dieser VOIP auch unterstützt kann ich dir leider nicht sagen. Aber auf der Rechnung steht diesbezüglich jedenfalls nichts.

Fernwartung habe ich nicht explizit aktiviert. Ich nehme an, die A1 Techniker können sich darauf schon einloggen.

Auf dem Modem habe ich nur eine Änderung vorgenommen, und das ist das Port Forwarding (50500 - 50510).

lg,
Gerald
Benutzerebene 7
Abzeichen +8
Ändere mal den Namen des WLans.
Wenn diese Einstellung auf vergessen wird liegt es eher am Modem als am ACS.
Dein Modem kommt eher bei FTTH oder Business Anschlüssen vor. Vielleicht es das die Ursache des Problems.
Wenn du einen Privatanschluss hast und keinen besonderen Grund für dieses Modem hast würde ich dir zu einen neuem Modem raten.
Es ist die einfachste Lösung.
Lg
Jo
Danke Jo!
Werde das mit dem WLAN Namen ausprobieren. Kann ein wenig dauern bis der Fehler wieder auftritt.

Bin mir nicht sicher ob die Konfiguration vergessen wird, da lt. GUI das Port Forwarding noch immer aktiv ist. Es funktioniert halt einfach nicht mehr.

Weißt du ob ich bei A1 einfach einen Tausch vom Modem anfordern kann obwohl es nicht defekt ist?

lg,
Gerald

Antworten