Beantwortet

Modem "stürzt ab"

vor 6 Jahren
8 November 2017
3 Antworten
1469 Ansichten

Phips001
0 Antworten

Hallo!
Habe seit zwei Tagen ein Problem mit meinem A1 Modem (TG588v) das immer wenn ich PS4 spiele mein Modem die Verbindung zu allen Geräten und zum Internet trennt. Ist es notwendig dieses Gerät auszutauschen?
Danke für die Hilfe

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Beste Antwort von Lonewolf 9 November 2017, 07:32

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3 Antworten

L

+9

Lonewolf
Elite
3907 Antworten
vor 6 Jahren
9 November 2017
Antwort

Hallo @Phips001

Willkommen in der A1-Community!.

Ob dies am Modem liegt, kann dir eventuell unter der Serviceline 0800 664 100 (Technik) mitgeteilt werden, den da kann auch eruiert werden, ob der Fehler am Modem liegt.
Wenn dies zutrifft, wird dir das Modem getauscht werden, und ein neues zugeschickt.

Hoffe dir kann geholfen werden!.

Benutzerebene 7

+8

chaco01
Lebende Legende
2026 Antworten
vor 6 Jahren
9 November 2017

Hallo @Phips001

Könntest du deinen Fehler genauer beschreiben? Wird die Wlan Verbindung unterbrochen oder ist das Modem nicht mehr synchron?

Gruß
Christian