Frage

Höhere Ping nach neuem Modem

  • 13 August 2018
  • 2 Antworten
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Hallo Freunde!

Hab ein kleines Problem. Freundin hat einen neuen Router bekommen. Hatte früher eine Fritzbox mit einem Ping um die 30-40ms. Jetzt mit dem neuen A1 Router vv2220 . Upload und Download sind besser geworden jedoch ist der neue Ping auf 100ms+ angestiegen...

Router und PC sind über ein WLAN mit einem Netgear Extender verbunden.

Woran kann das liegen? Kann man den Ping wieder auf "normal" bekommen?

Vielen Dank!

lg Andreas

2 Antworten

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Hallo @JamesBond007,

wenn du außergewöhnlich hohe Ping-Zeiten und Latenzen hast, kann das verschiedene Ursachen haben. Das Problem dabei: Diese erkennt man meistens nicht, wenn man Leitungswerte und Modem überprüft. Es ist also durchaus normal, dass bei einer Leitungsmessung alles in Ordnung scheint, obwohl solche Probleme bestehen. In dem Fall notiere dir bitte, ob das immer zu bestimmten Uhrzeiten auftritt, oder unabhängig davon. Bitte erstelle davon mehrere Traceroute-Statistiken (eine mit, eine ohne Fehler) und schicke uns diese samt Fehlerbeschreibung über das A1 Kontaktformular, unter www.a1.net/kontaktformular. Die genaue Anleitung dafür findest du unter https://www.a1.net/s/traceroute in der A1 Support Community.

LG Frederic
Benutzerebene 6
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ich würde sagen hänge dich mal direkt mit LAN Kabel ans Modem und prüfe das mal so...

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