Frage

Fritz OS 6.83 und die neue Firmware 06.84-47752 PLUS


Habe eine Fritzbox 7390 in der AT/CH Version und A1 Breitband Internet über Festnetz. Fritz läuft als Modem/Router mit OS 6.52. Funktioniert einwandfrei. Seit einiger Zeit gibt es die neue Firmware Version OS 6.83 für AT/CH. Wenn ich dieses Update ausführe, bekomme ich jedoch keine DSL Verbindung mehr. Nach dem Downgrade auf OS 6.52 funktioniert alles wieder bestens. Jetzt 4x versucht, immer das gleiche: keine DSL Verbindung. Also momentan wieder OS 6.52. Hat jemand ähnliche Probleme? Oder kann jemand etwas dazu sagen, was mir weiterhelfen würde? AVM Support meint, es gäbe einige Provider in Österreich, die nicht kompatibel sind mit der neuen Software? Meine diesbezüglichen Kenntnisse sind leider eher klein. Danke für jeden Tipp der weiterhilft.

29 Antworten

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Hallo @scanelpan

Ich benutze eine FB3490 mit dem OS 6.83 ohne Probleme. An A1 kann es also eher nicht liegen.
Wäre gut zu wissen, was für eine Leitung du hast (GP...)
Könnte mir schon vorstellen, dass ADSL nur noch bedingt unterstütz wird.
Hast du schon probiert, nach dem Update einen Reset zu machen, und alles neu zu installieren?

Gruß
Christian
Hallo Christian, danke.

Ja, habe zwischendurch einen Reset gemacht auf Werkseinstellungen. Auch das hat nichts gebracht, nach dem nächsten Upgrade Versuch wieder dasselbe: keine DSL Verbindung und nach dem Downgrade lief dann alles wieder problemlos. Leider gibt es in der AT/CH Version nicht diese Möglichkeit nach Upgrade die vorhergehende DSL Version zu wählen. Gibt es angeblich nur in der regulären 7390.

Habe eine 18 Jahre alte Kupferleitung (Festnetz), leider hier wo ich wohne alternativlos (kein LTE, kein Glasfaserkabel.

Werde übermorgen raus fahren zu E-TEC, wo das gute Stück herkommt und sie bitten meine Fritz dort mit 6.83 mal an zu schließen. Vielleicht bringt uns das weiter. Läuft deine Fritz mit A1 nehme ich an?

Gruß Otto.
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Ja, ich habe A1 als Provider.

Was ist an deiner FB nicht regulär? Kann dann schon sein, dass die nicht mehr funkt. Sie scheint ja auch ein Auslaufmodell zu sein.
Mit "regulär" meinte ich die Original Version für Deutschland. Laut AVM Wissensdatenbank kann man bei jenen Exemplaren eben nach einem Upgrade gezielt nur die DSL Software auf die vorletzte Software Version zurücksetzen. Bei der AT/CH Asführung eben nicht. Keine Ahnung wieso.
Meine 7390 ist von November 2013. Damals State of the Art, aktuell, nach 7490, jetzt schon wieder 7590. Tja, so schnell geht das...
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Nun ja, das ist eben der Fortschritt. 🙂 Als ich meine 3490 kaufte, rechnete ich mit etwa 2 Jahren Betriebszeit. Jetzt sind es schon 3 Jahre und kann mich über jeden Monat mehr freuen, die sie funktioniert.
Wenn jedoch an meinem ARU Gfast, Supervectoring,...oder wie es in Zukunft immer heissen mag, kommt, dann ist Schluss. :(

Von der Modemperformance sollten dein Modell und meines gleich sein. Nur deine Leitung dürfte noch ADSL sein. Schon möglich, dass das nicht mehr geht, warum auch immer.

Auf jeden Fall ist bei meinem ein Download von 100Mbps das Maximum. Wenn ich mehr brauche, dann ist eben ein neues nötig.

Gruß
Christian
Habe eben dein Posting gesehen.
Hatte genau das gleiche Problem. Das Problem liegt an der 7390 in Verbindung mit der neuen Firmware. Ich habe mehr als 3 Monate mit dem (wenig) hilfreichen Support von AVM verbracht, der das Problem nicht lösen konnte. Jetzt, nach einem bitterbösen Brief, hat mir AVM zu Testzwecken eine 7490 zugesandt. Zuerst ging gar nichts, nachdem ich die Sicherung von meiner 7390 aufgespielt habe. Ursache: Die 7490 hatte Version 6.30 (obwohl mir eine mit aktueller Firmware versprochen wurde), meine Sicherung 6.50, das funktioniert dann nicht.
Lösung: Werksreset nach Zugriff über Notfall IP und manuelles Update auf Version 6.83. Dann Aufspielen der Sicherung.
Ergebnis: Seit 3 Tagen läuft die 7490 an meinem Anschluss ohne Probleme (sogar mit einer besseren Datenrate).
Den AVM Support kann man aber getrost vergessen, die interessieren sich nicht für Kundenprobleme, selbst wenn sie diese selbst verursacht haben.
Landhaus226: Danke!

Leider bisschen spät mit meiner Antwort, Entschuldigung...

Ich habe natürlich eine 7390 zurück bekommen, auch mit der Firmware 6.30 und einer Sicherungsdatei unter 6.52. Aber, ähnlich gelöst wie du. Erfolg: keinen, denn wie erwartet funktionierte das Tauschgerät auch nicht unter 6.83.

Na, dann werde ich auch mal eine etwas härtere Tonart benützen... Vielleicht hilft es ja auch bei mir...
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Aha, das wird der Grund sein, warum bei meiner das Update Menu ausgeblendet wurde, bei mir ist gar kein Update von 6.52 möglich auf 6.83...
Wobei das https://www.dieschmids.at/forum/10-alternative-router-mit-aon-tv/52575-kritisches-sicherheitsloch-bei-fritzbox-gestopft,-version-firmware-prüfen
kann dann ein Problem werden...
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Ich hatte - so wie wohl auch einige andere - das gleiche Problem nach dem Upgrade der FBF 7390 auf die aktuelle public Release 06.83
Liegt wohl an einer Änderung des DSL Treibers in dieser Version, die im Zusammenspiel mit besonderen Performance-Erweiterung der Leitung (Vectoring?) das Problem bringen kann.

Die gute Nachricht; die zahlreichen Nachfragen österreichischer Kunden haben wohl Wirkung gezeigt :-)
Habe vom Support nun eine neue Firmeware bekommen, die das Problem behabt.
Die will ich euch natürlich nicht vorenthalten. Here you are: https://tinyurl.com/avm7390
Ich hatte - so wie wohl auch einige andere - das gleiche Problem nach dem Upgrade der FBF 7390 auf die aktuelle public Release 06.83
Liegt wohl an einer Änderung des DSL Treibers in dieser Version, die im Zusammenspiel mit besonderen Performance-Erweiterung der Leitung (Vectoring?) das Problem bringen kann.

Die gute Nachricht; die zahlreichen Nachfragen österreichischer Kunden haben wohl Wirkung gezeigt :-)
Habe vom Support nun eine neue Firmeware bekommen, die das Problem behabt.
Die will ich euch natürlich nicht vorenthalten. Here you are: https://tinyurl.com/avm7390





Vielen Vielen Dank. Die Laborversion (Beta) der Firmware funktioniert bei mir. ENDLICH geht das Zeug, ohne dass ich zusätzlich das A1 Modem im singleuser Betrieb Vorschalten muss. 😀
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Nun heute wurde mir, von wem auch immer eine Version 06.84-47752 PLUS auf meiner 7390er installiert. Insofern seltsam, da ich im Update Menu "über neue Version" informieren eingestellt habe. Toll war nur daß durch dieses Update gleich mal alles gestanden ist, inklusive A1 tv....
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Hans hier https://www.a1community.net/modem-festnetz-hardware-315/fritz-os-6-83-249118 schon erwähnt, seit gestern hab ich eine neue FW "bekommen" obwohl ich bei Update nur Info über neue Versionen eingestellt habe, aber was solls.
So immerhin geht jetzt SRA, aber
gestern hab ich DSL Connectivity "24,4 Mbit/s ↑ 6,8 Mbit/s" gehabt, heute nur 21,2 down.
der RTR Netztest hat auch um 3 Mbit weniger gebracht, na gut neu gestartet die Box , freu DSL zeigt auf einmal 25.2 , super wollte testen, wie sich das auswirkt im RTR Netztest, also diesen wieder aufgerufen UND:
Komplettausfall der DSL Verbindung beim Aufruf 2 sek später,
Das hab ich jetzt 3 Mal nachvollzogen, was kann das wieder sein....
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Hallo @cagivasupercity ,
ich kann nur vermuten, dass das Update nicht richtig geladen werden konnte. Kannst du versuchen beim Modem einen Reset zu machen. Dann werden die Daten neu geladen und sich die Bandbreite wieder normalisiert.

Lg Kornelia
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Ja das hab ich schon gemacht, bringt auch nix, wird mal einen Dump über das lua Menu fahren und einschicken. Heut hab ich 22.4....
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Ich hatte - so wie wohl auch einige andere - das gleiche Problem nach dem Upgrade der FBF 7390 auf die aktuelle public Release 06.83

Die will ich euch natürlich nicht vorenthalten. Here you are: https://tinyurl.com/avm7390

@ccxin Hast Du auch eine neue FW eingespielt bekommen 84.06.84-47752 die ist bei mir etwas instabil...
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Heute wieder mal was Neues
DL runtergefallen auf 6 Mbit
UL runter auf 3 MBit
Dann Neusync manuell gemacht
Empfangsrichtung Senderichtung DSLAM-Datenrate Max.kbit/s4180010456DSLAM-Datenrate Min.kbit/s10240Leitungskapazitätkbit/s247126864Aktuelle Datenratekbit/s250406864Nahtlose Ratenadaptionausan

Aha auf einmal SRA im DL aus?? Sehr interessant...
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Sceenshot?
Man kann das leider nicht lesen. Sieht so aus als wäre Zeilenumbrüche und Leerzeichen verlorenen gegangen.
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Immer wieder kommt es zu einer Verringerung der Datenrate, zuerst volle Power, nach einer Woche 18% weniger DL Speed https://ibb.co/dch6NS
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Heute wieder ein Problem mit der neuen Software, A1 TV pixelt seit 30 Minuten.
HL kennt die Firmware nicht, die von A1 eingespielt wurde.
Seit das SRA eingeschalten mit der Firmware gibts hin und da Probleme, insbesondere am Abend.
Die DSL Treiber der FW dürften etwas instabil sein....
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Werde mal die neue Beta ausprobieren die es seit ein paar Tagen gibt, mal sehen http://download.avm.de/fritzbox/beta/wartung/
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Nun, wie bekommt man die 06.84-47752 Firmware von A1 wieder runter? mit dem Recovery Tool von AVM kommt ein Fehler, ich soll mit meinem Provider Kontakt aufnehmen.

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A1 könnte per Fernwartung probieren die FW umzustellen
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A1 könnte per Fernwartung probieren die FW umzustellen
Nun das werde ich heute versuchen anzustoßen, aber ich meine die Antwort schon zu kennen.
Rainer Ulrichs Tool gibt's leider nimmer....
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Nun ich solle mich an AVM wenden 🙂
Allerdings siehe Bild, was würde mir da AVM wohl sagen :-))))) es bleibt spannend...

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Keine Ahnung wie du an die A1 Edition bekommen bist. Im Normalfall gehören die Boxen mit eine Provider Firmware dem Provider, sollte dies bei deiner aus irgendwelchen Gründen nicht der Fall sein, dann könntest du auf dein Risiko probieren die Box zu "de-branden".
Wobei es ist unklar wie die Box darauf reagiert, da die Firmware die installiert ist, wahrscheinlich nicht die gleiche ist, wie bei den Boxen direkt von AVM. Bei einigen Providern ist die Firmware gleich, da ist dann nur eine andere Konfig geladen, wenn die Box gebrandet ist.l

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