AVM Fritz!Box 3370 International

  • 12 June 2013
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Guten Tag zusammen,
 
habe leider ein kleines Problem, wollte heute das Thomson TG585v7 gegen die oben genannte Fritzbox ersetzten, leider kommt hier keine Internetverbindung zustande.
 
Mein DSL Typ ist laut Thomson Interface G.992.5 annex B (ADSL2/2+ over ISDN?) was laut Beschreibung von der FritzBox unterstützt wird.
 
Folgende Fehlermeldung tritt nach Eingabe der Userdaten ein: Verbindung konnte nicht Hergestellt werden, prüfen Sie ob ihr Kabel richtig verbunden ist. Habe verschiedene Kabel ohne Erfolg benutzt.
 
Vielleicht hat ja sonst noch jemand eine Idee was ich probieren könnte. Über eine Antwort eines A1 Mitarbeiters würde ich mich natürlich auch freuen :)
 
Danke schonmal im Voraus für eure Antworten.
 
Lg.
 
 
 

1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Servus FranzFerdinand23,

kann dir bestätigen, dass du einen ADSL Anschluss auf ISDN Basis hast, also ein Modem benötigst, dass das unterstützt.

Ob das dein Firtzbox Modell tut, kann ich nicht mit Sicherheit sagen, vermute aber schon. Im Idealfall musst du nur das alte Modem ausstecken und das neue einstecken und die Benutzerdaten eingeben.

Diese kannst du ggf. mit dem A1 Service Team 0800 664 100 abgleichen.
Für die Fritz Box selbst können wir dir über diese Nummer keinen Support anbieten, dafür aber über die A1 Computer-Helpline 0900 44 00 88 (1,56 Euro / Minute).

Spricht aber natürlich nichts dagegen, dass du hier noch Tipps von Usern bekommst.
Beschreibe dazu am besten noch etwas genauer, was du wo eingestellt hast auf der Fritzbox.

lg
Thomas

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