A1 Community

Teilzahlung


Hallo.

Ich wollte heute meinen Vertrag online verlängern - ich kann auch zwischen Teilzahlung und Einmalzahlung wählen, nur erhalte ich bei Teilzahlung folgende Meldung:

Die A1 Teilzahlung ist mit diesem Gerätepreis nicht möglich. Wählen Sie Einmalzahlung.

Was bedeutet das?

DANKE und LG
Tanja

11 Antworten

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Hallo 

Willkommen in der A1-Support Community!.

Zunächst mal, um welches Gerät handelt es sich?.

Das die Teilzahlung eventuel nicht greift kann auch daran Liegen, dass das Gerät preislich für eine Einmal Zahlung so gering ist, dass sich eine Teilzahlung nicht rentiert!.
Hallo,vielen Dank für die Antwort - habs schon versucht, ist bei jedem Handy das ich auswähle (wollte eigtl. ein Iphone 7) ....LG
Benutzerebene 4

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Hallo 

Da sollte dies natürlich möglich sein.
Kann aber auch durchaus sein, dass diese nicht richtig funktionieren, da die Community gerade eine Auffrischungskur bekommt.
Da kann es zu Anzeigefehlern kommen!.

PS: Ein Anderer User hat dadurch Darstellungsfehler, die schon auch an die Richtige Stelle weiter geleitet wurde.

Frage: Kommt es bei dir auch zu Anzeige Fehlern?, wenn ja, ersuche ich auch dich um etwas Geduld!.

Eine Möglichkeit währe diese, dass du dich an die Bestell Serviceline 0800 664 147 wendest, da sollte die Onlinebestellung auch klappen.
Hallo,

anbei ein Screenshot von der Meldung welche ich bekomme.

LG
Benutzerebene 4

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Habe mir diese angesehen, und mir kommt dies etwas Suspekt vor!.

Habe dies aus neugierde mal nachgestellt, und ich konnte mit deinem Wunschgerät auf Teilzahlung gehen!.:S

Einen Möglichen Grund dazu wäre dieser, dass du eventuel erst seit kurzem A1-Kunde geworden bist (Vermutung.
Dann kann dadurch die Teilzahlungsoption noch nicht möglich sein.:S

Näheres kann dir die Obgenannte Bestell-Serviceline vermitteln.


Benutzerebene 2

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Hallo tpressl

nicht jeder Kunde kann automatisch jedes Handy mit A1 Teilzahlung nutzen. Das System macht eine Routineüberprüfung von verschiedenen Daten.
In deinem Fall ist nur die Einmalzahlung möglich.

LG Lis
Hallo,

kann ich nicht verstehen, warum bei mir die TZ nicht möglich sein sollte ... vor allem diese Meldung "Die A1 Teilzahlung ist mit diesem Gerätepreis nicht möglich. Wählen Sie Einmalzahlung" ist für mich komisch ...

Mfg
Benutzerebene 3

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Hallo tpressl,

kann es evtl. sein, dass du einen A1 Basic Tarif angemeldet hast? Ansonsten muss ich gestehen, ist mir diese meldung bzgl. der Teilzahlung nicht bekannt.

LG Frederic
Hallo,

nein, ich habe den L-Tarif vor ca. 6 Monaten angemeldet ... nach 6 Monaten kann ich das erste Mal Next nutzen und bekomme eben diese Meldung ... :/

LG
Benutzerebene 3

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Hallo tpressl,

schick mir bitte eine PN mit deiner Rufnummer. Dann sehe ich es mir an. LG Frederic
Benutzerebene 3

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Hallo Tanja, entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Wie hoch war den der Kaufbetrag, für den du dir die Teilzahlu

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