My Next - Problem bei Mobilpointsanrechnung

Hallo!Ich würde mir gerne die MyNext-Angebote im Onlineshop ansehen, und mir meine aktuellen Mobilpoints gegenrechnen lassen.Bei der Funtkion "mit Mobilpoints bestellen" scheint jedoch immer (egal welches Handy) eine Fehlermeldung auf, dass es nicht möglich sei...als Langjähriger Kunde würde ich aber gerne meine Mobilpoints nutzen, und auch die Vorteile von Onlineshop.was kann ich tun?