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Mobilpoints verschwunden

  • 29 October 2011
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Sehr geehrtes A1 Support Team!Ich hatte bis vor wenigen Tagen noch über +3000 mobilpoints (1066 + 2000 durch ein Treue-Angebot), nun sind es jedoch ohne Bestellung eines Produktes auf einmal unter -5000 Punkte.Selbst mit der Ablauffrist für MP ist es meines Erachtens nicht möglich, so schnell so viele Punkte zu verlieren.Ich hoffe Sie finden die Lösung für diese scheinbare Falschkalkulation.mfg
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Beste Antwort von A1_Christian 29 October 2011, 18:40

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3 Antworten

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Hallo Gerlinde,willkommen im A1 Forum!Habe gerne nachgesehen: Am 27.10.2011 hast du MY NEXT genutzt – das ist der Grund, weshalb du nun weniger Mobilpoints hast. Du hast Fragen dazu? – Wende dich bitte an das A1 Service Team 0800 664 100!lg,Christian
Vielen Dank für die Auskunft,habe das Missverständnis mit der Service Line klären können.Mfg
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Schön, dass sich dies aufgeklärt hat. Danke für deine Rückmeldung, Gerlinde!Liebe Grüße,Alexandra

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