Beste Antwort von Heike Heit
Original anzeigen
Mobilpoints verfallen permanent seit Monaten
Habe eine Frage bzw. bin etwas verärgert. Bemerkte zufällig, dass mir permanent seit Monaten mobilpoints verfallen. Wie darf ich dies verstehen?
Hy Mercedes ! MOBILPOINTS verfallen automatisch nach 30 Monaten, jedes Monat eben die ersten. Du solltest sie also bald einlösen, denn jedes Monat verfallen mehr! lg
Hallo Heike,danke für deinen Hinweis. Ich bemerkte es rein zufällig, da ich im Vormonat immer jeweils mehr hatte. Finde ich nicht wirklich ok von A1, aber hätte wöhl früher reagieren können. Danke nochmals!
- Stein der Weisen
- 7075 Antworten
-
8 April 2011
Hi Mercedes1992,danke an Heike für die richtige Antwort.Noch eine kleine Ergänzung: Es verfällt immer genau die Anzahl an MOBILPOINTS, die auf der Rechnung vor 30 Monaten gesammelt wurden. Wie kann der Verfall gestoppt werden? – Einfach MOBILPOINTS einlösen. Dabei spielt die Menge der Punkteeinlösung keine Rolle. Sobald sie eingelöst wurden, ist der Verfall für die nächsten 30 Monate gestoppt!lg,Christian
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.