Handyvertrag läuft aus am 04.08.13

  • 17 March 2013
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Zwecks Lesbarkeit editiert.

Hallo,

da mein laufender Vertrag am 04.08.13 ausläuft, hätte ich mal so eine frage, würde gerne bei A1 meinen Vertrag um 2 Jahre verlängern, wen Ihr mir da etwas engegenkommen würdet.

Bin 14 Jahre bereits A1 Kunde, denn Vertrag würde ich verlängern bei A1, würde mir gerne das Samsun Galaxy S III zulegen, aber nur dann wenn mir A1 entgegenkommen würde. Bin mit 5,493 Mobilpoints im -.

Da meine frage an euch währe das möglich das mir die - Mobilpoints erlassen werden, und einen kleinen beitrag zusteuern könnten, das ich das Samsum Galaxy S III mit einer 2 jährigen weiteren verlängerung in anspruch nehmen würde.

Würde gerne das Samsun ohne Mobilpoints Kaufen und das Packet mit 1,000 frei Minuten Telefonieren Österreichweit, so wie auch 1,000 SMS, und unbegrenztes Internet Moantlicher Entgeldbetrag von 22.90 € und das Handy würde nach jetzigem Stand 314,00 € betragen. Währe auch ein kleines Geschenck von A1 zu meinem 64 Geburtastag den ich am 09.07. Feiere.

Darum ersuche ich euch mir ein Lukeratiefes Angebot zu Unterbreiten, sollte es der fall nicht sein werde ich dann auf alle fälle den Anbieter wechseln, wo ich mit dem gleichen Packet ein Samsun Handy plus 1.000 Freiminuten und 1,000 SMS wie auch unbegrenzt das Internet benützen kann für einen Monatlichen betrag von 15,00 € .

Mit freundlichen Grüßen
Meschl erich

5 Antworten

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würde dir empfehlen deine Anfrage unter https://www.a1.net/kontaktformular/ zu senden. Dort bekommst du schnellstmöglich eine kompetente Auskunft was alles möglich ist ;)

Ich bin mir sicher das man dir auf alle Fälle entgegenkommen wird nachdem du ja schon langjähriger Kunde bist
Benutzerebene 7
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Tipp: Das Schwingen der "Kündigungskeule" würde ich zunächst mal lassen.

Benutzerebene 4
Ob man dir da die über 5000 Mobilpoints in der Kreide einfach so erlässt, wäre ich mir nicht ganz sicher.
Kann mir aber gut vorstellen, dass man dir als treuen und langjährigen Kunden ein Handy zum Erstanmeldepreis (und ohne Einlösen von Mobilpoints) überlässt.

Noch einige Rückfragen:
- Der Tarif um 22,90 ist dein bestehender Tarif, oder? Weil ich nämlich keinen aktuellen ausmachen kann, der so eine Grundgebühr hätte.

- Bist du dir wirklich sicher, dass du bei der Konkurrenz um 15 Euro insgesamt günstiger fährst als jetzt bei A1? Du hättest zwar eine niedrigere Grundgebühr, würdest im Gegenzug aber wohl fürs Handy etwas mehr zahlen. Und außerdem müsstest du bei Kündigung ja noch die 5000 Mobilpoints bei A1 abbezahlen, was aktuell € 165,- entspricht.

Mein Vorschlag also: entweder hier abwarten, ob man dir ein gutes Angebot bzgl. des Handys und Vertragsverlängerung machen will/kann. Alternativ kannst du auch bei der Hotline nachfragen und dich informieren.
Bei erfolgreicher Vertragsverlängerung kannst du dann die negativen Mobilpoints innerhalb der nächsten 24 Monate abbauen, oder wenigstens einen Teil davon.
@floridsdorfer: ich habe es bei A1 meistens so erlebt, dass man erst dann gehört wird, wenn man mit der Kündigung droht. Manchmal kommt man sich sogar dann so vor, als ob man eh nur einer von vielen Millionen Kunden ist, und auf den einen mehr oder weniger kommte es eh nicht an...
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britzka83 schrieb:@floridsdorfer: ich habe es bei A1 meistens so erlebt, dass man erst dann gehört wird, wenn man mit der Kündigung droht.
Aber mit einer astreinen Erpressung (nichts anderes ist das) gleich bei der ersten Anfrage aufschlagen...

Wenn ich ein Betreiber wäre, eine solche Anfrage bekäme und der Kunde mir sogar nochwas schulden würde, könnte er sich brausen gehen; natürlich würde ihm das in salbungsvollen Worten mitgeteilt. 😉
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Hallo Erich,

willkommen in der Community!

Verständlich, dass du dir bei Auslaufen deines Vertrags Gedanken über ein gutes Angebot machst. Einen Tarif mit 22 Euro monatlichem Grundentgelt gibt es derzeit nicht. Ich denke aber, dass du mit dem Tarif A1 Smart 2 gut fahren würdest. Alle anderen Tarife findest du hier: A1.net | Tarifübersicht.

Habe gesehen, dass du uns am 18.03.2013 bereits via E-Mail kontaktiert hast. Meine KollegInnen werden gerne nachsehen, welches Angebot es für dich gibt!

lg,
Christian

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