Schlechtes mobiles Internet

  • 29 September 2012
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Benutzerebene 1
Nun, ich kann niemanden das mobile Internet von A1 empfehlen.Wenns denn mal halbwegs einwandfrei funktioniert, dann doch recht langsam.Empfang ist zwar generell sehr gut in meiner Gegend, aber andauernt "hängt" das Internet, d.h
alle paar Minuten geht es für ca. 1 Minute nicht mehr. Hab es bereits mit 3 verschiedenen Modemsprobiert, sowie einen Mifi Modem / Router. Auch mit einer externen Antenne. Das ist nicht nur zuStoßzeiten so, sondern auch zu Zeiten wo wohl kaum Menschen im Internet sind, bzw. kaum nutzen.Hab Testweiße auch mit der 3 Sim-Karte, und vor längerer Zeit mal mit der Orange Sim-Karte (beides Handy Verträge) probiert, wo alles immer einwandfrei lief. Wäre schon längst umgestiegen wenn ich entweder  mehr Datenvolumen bei 3 hätte, oder der Vertrag bei A1 abgelaufen wäre.Jeden der ein anständiges Internet sucht kann ich nur empfehlen sich wo anders umzusehen.

13 Antworten

Benutzerebene 1
Als zusätzliche Info: Während ich den Text geschrieben habe, ist das Internet insg. 4 mal ausgefallen...
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo, ist natürlich blöd wenn du an deinem standort solche erfahrungen mit dem mobilen internet von a1 machst. Aber bitte geh nicht nur von deinem Standortt aus! Es ist nun mal mobile internet und kein kabelgebundenes. Hast du keine Telefonleitung worüber du Festnetzinternet nutzen kannst? Dieses funktioniert nämlich konstant gleich schnell.

Ich glaube zu wissen a1 hat die höchste kundenzufriedenheit was das mobile internet anbelangt. Natürlich gibt es immer an diversen Standorten ausnahmen aber das ist ganz normal!
@Lizzaran bevor du mit a1 aufgibst, wende dich mal an die Technik Hotline: 0900 664 900 kostet zwar die sind aber kompetent und können dir nachschauen ob vielleicht erade an deinem standort irgendwas nicht passt. Weil nur guten empfang zu haben ist zu wenig. Es geht um den Ausbau vom HSPA Netz und der Netzatmung.
Benutzerebene 7
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Dir ist schon klar, dass

1. ein mobiles Internet nie als Ersatz dienen sollte für nen Haupt-Internet/Festnetz-Internet
2. Der Empfang stark von der Entfernung zu den Masten und den Funkschatten beeinflusst wird?

Ich kenne genug Leute, bei denen läuft das mobile Internet einwandfrei von A1 und sogar um welten stabiler/schneller als mit Produkten der Mitbewerber.

Man muss sich das halt immer davor anschauen, wie schnell es tatsächlich funktioniert, dafür gibts Testmodems, die man sich 3 Tage, also z.b. übers Wochenende, ausleihen kann, um einen relativ realen Eindruck zu bekommen.

Nen Provider generell als schlecht zu bezeichen, nur weil es an deinem Standort nicht funktioniert, ist etwas übers Ziel hinaus geschossen, an deinem Standort bietet er dann keine gute Leistung, d.h. aber nicht, dass es im restlichen Österreich genau so aussieht.

Es gibt hier den alten Spruch "Schließ nicht von dir selber auf andere" ;)


Desweiteren ist das heir eine Support Community, wo Kunden anderen Kunden helfen.
Und sorry, muss nochmal nachfragen, wie war gleich deine Frage an uns?
Benutzerebene 1
Wen ich mich recht erinnere ist das im Bereich Erfahrungsberichte, daher ist keine Frage notwendig.
 
1. Auch wenn ich es vorher getestet hätte, wäre es egal da ich umgezogen bin.2. Funktioniert es nicht nur bei meinem Standort schlecht, sondern auch bei anderen Orten.
3. Könnte man sich erwarten, wenn man mehr oder weniger in der Innenstadt lebt, eine gute Verbindung zu haben. Das schaffen ja auch die restlichen Anbieter.Muss sagen, beim Segeln, mitten im Meer, in Kroatien hatte ich fast durchgehend eine bessere Verbindung mit einen dortigen Provider wie hier.
Benutzerebene 7
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Lizzaran schrieb:Wen ich mich recht erinnere ist das im Bereich Erfahrungsberichte, daher ist keine Frage notwendig.

1. Auch wenn ich es vorher getestet hätte, wäre es egal da ich umgezogen bin.2. Funktioniert es nicht nur bei meinem Standort schlecht, sondern auch bei anderen Orten.
3. Könnte man sich erwarten, wenn man mehr oder weniger in der Innenstadt lebt, eine gute Verbindung zu haben. Das schaffen ja auch die restlichen Anbieter.Muss sagen, beim Segeln, mitten im Meer, in Kroatien hatte ich fast durchgehend eine bessere Verbindung mit einen dortigen Provider wie hier.
wenn du jetzt schon aufzählen anfängst mach ich das auch ;-)

  1. kein Netzanbieter auf der ganzen welt garantiert dir, auch nicht in mitten einer stadt, indoor netzversorgung. Ist technisch gar nicht machbar da die gsm strahlen laser strahlen ähneln und von unterschiedlichen Materialien unterschiedlich reflektiert oder eben gestoppt werden
  2. hat a1 was das datennetz anbelangt die höchste nutzerzufriedenheit und auch beste Versorgung (Edge, LTE mit eingerechnet)
  3. ist es, wie unser super vip geschrieben hat, ein mobiler Internetzugang und so wäre dieser auch zu verwenden
  4. tauschen sich hier benutzer mit anderen benutzer aus und es geht nicht darum nur von sich auszugehen
  5. gehst du auf meine Antworten die ich dir gegeben habe gar nicht ein, geht es dir nur ums motzen hier?
  6. hast du dich diesbezüglich an die Technikhotline gewandt? die paar euro sollten dir für eine kompetente auskunft der Netzqualität deinem standort wert sein
  7. erreiche ich am stadtrand von innsbruck zum beispiel gerade 20Mbits und das mit einem iphone 5
  8. a1 wusste auch nicht das du in der zukunft umziehst...
  9. jeder NEtzanbieter hat dort und da mal das bessere netz. Mag sein das orange funktioniert und a1 nicht. kommt genau so gut umgekehr weit häufiger vor
ok ich lass mal gut sein
Benutzerebene 1
1. Das ist mir durchaus klar, nur ist es nicht nur hier so.
2. Behaupten kann man viel, ohne seriöser Quellen Angabe halte ich es jetzt einfach mal für falsch.
3. Ich benutzte den Internet Zugang auch nicht nur Zuhause, und wird also auch als dieser verwendet.4. Hallo? Schon mal den Titel dieses Foren-Abteils gelesen? Da kommt das Wort "Erfahrungsberichte" vor, da kann ich wohl MEINE Erfahrung schreiben, und nicht die von anderen, die mich ehrlich gesagt recht wenig interessieren.
5. Jein.
6. Was soll mir das bringen? Nichts, außer rausgeworfenes Geld. Es ändert Schlussendlich nichts.
7. Nun, die höchste Geschwindigkeit die ich je erreicht habe waren ca. 600kb/s, und das ist auch schon recht lang her. Im normalfall liegt das deutlich darunter.
8. Und? Was willst du mir nun damit sagen? Was für eine relevanz hat das nun?
9. Wie bereits erwähnt hab ich es an mehreren Standorten getestet, im normalfall war 3 (Handy Vertrag) um Welten besser.
 
Zu den Fragen aus deinen ersten Post:Ja, es gibt eine Telefonleitung, bin aber auf das mobile Internet angewiesen.Und das es konstant und gleichschnell läuft über Kabel ist einfach nur (sorry für den Ausdruck) bullshít. Das ginge nur mit einer Standleitung, und die Preise dafür sind doch recht hoch.
 
 
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +9
Lizzaran schrieb:2. Behaupten kann man viel, ohne seriöser Quellen Angabe halte ich es jetzt einfach mal für falsch.
Gerade mal wieder, wie so oft in den letzten Jahren Netztest gewonnen:
http://www.a1.net/newsroom/2012/08/zu-hause-oder-im-cafe-surfen-und-plaudern-a1-gewinnt-den-indoor-netztest/

Lizzaran schrieb:4. Hallo? Schon mal den Titel dieses Foren-Abteils gelesen? Da kommt das Wort "Erfahrungsberichte" vor, da kann ich wohl MEINE Erfahrung schreiben, und nicht die von anderen, die mich ehrlich gesagt recht wenig interessieren.

Würde hiermit vorschlagen, das in den Forenregeln bzw. Struktur entsprechend anzupassen. Was nützt ein Forum, wenn ein Nutzer die Meinung anderer nicht interessiert? Das ist dann nicht mehr wie ne Klagemauer.



onTopic: Du hast aber schon auf 3g gestellt mal testhalber? Nicht dass du es auf 2g gestellt hast.

Bzw. was für nen Stick hast du, kann sein dass der in die Binsen geht? Test mal mit nem anderen, falls die Möglichkeit besteht.
Benutzerebene 6
Abzeichen +6
um welche Orte gehts denn eigentlich? das wär für User hier möglicherweise interessant, bzw. könnten auch Erfahrungen ausgetauscht werden. Wenns um "Innenstadtnähe" geht, hat sicher A1 auch Interesse an diesen Infos, das müsst auch ohne kostenpflichtige Hotline gehen...
Benutzerebene 1
Das bezweifle ich, siehe folgende Links:http://www.connect.de/news/8/1/3/1/3/2/Netztest.pdf
http://derstandard.at/1322531596438/Mobilfunk-unter-der-Lupe-Netztest-3-gratuliert-A1-zum-zweiten-PlatzBzgl. Erfahrungsbericht:
In diesem Bereich, der extra dafür vorgesehen ist, darf ich meine Meinung posten, auch wenn sie negativ ist.Erklärung: http://de.wikipedia.org/wiki/ErfahrungsberichtNatürlich ist es auf 3G, wurde aber auch mit nem anderen Modus probiert. Ein bisschen kenn ich mich als Informatiker wohl doch am PC aus ;)Am Modem liegt es definitiv nicht. Wie bereits im ersten Post erwähnt besitze ich insg. 4 verschiedene. 3 normale (darunter der von A1) und einem MIFI Modem. Externe Antenne (24 dBi) bringt auch keine spürbare Verbesserung.
@gregnetHauptsächlich verwende ich es in Klagenfurt Kreuzbergl und in der Berufschule.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Lizzaran,

habe mir die Situation an deiner Vertragsadresse gerne angesehen:

Sieht sehr gut aus, in der näheren Umgebung (Radius 1000 Meter) gibt es insgesamt drei 3G Mobilfunkanlagen, die noch dazu ziemlich genau auf deinen Standort ausgerichtet sind.

Um auf deine Situation näher eingehen zu können, benötige ich folgende Infos:

- welche Hardware verwendest du?
- mit welcher Software baust du die Verbindung aus?
- welches OS verwendest du?
- seit wann treten diese Probleme auf?

Wäre toll, wenn du uns diese Informationen wissen lässt!

lg,
Christian
Benutzerebene 1
Hey,
 
Hardware:
(A1) Huawei E182e
(YESS) Irgendein Modem der Marke ZTE
(Ebay) Huawei E398 V2
(Amazon) Huawei E586
 
Alle mit der neuesten Firmware.
 
Die ersten drei jeweils mit einer externen Antenne:
89cm 24dBi TS9 UMTS 3G Antenne
Software:A1 Dashboard
Mobile Partner
WLAN (MIFI)diverse andere Software für Linux
 
Alle auf den aktuellsten stand.
 
OS:
Laptop Dell XPS: Windows 7Laptop HP: Windows 7Laptop Toshiba: Linux Mint 13
Netbook Asus: Arch Linux
 
Seit wann:Eig. schon von Anfang an, in letzter Zeit aber doch sehr sehr oft.
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Lizzaran,

danke für die Info. Hat sich in letzter Zeit vielleicht baulich etwas in deinem Grätzl geändert? - Vom Netz her sollte ja wie gesagt eigentlich alles ok sein, da sich in der näheren Umgebung mehrere Mobilfunkanlagen befinden.

Ich gebe jetzt jedenfalls eine Nachricht an meine zuständigen KollegInnen zwecks Netzcheck weiter - wir kontaktieren unter jener E-Mail Adresse, unter der du hier in der A1 Community registriert bist.

lg,
Christian
Benutzerebene 1
Naja, das Internet ist leider wirklich eine bodenlose Frechheit. Eine Minute gehts und dann muss ich schon wieder warten... Werde direkt am Montag zum 3 Shop gehen und dort nen neues Internet hohlen. Ist günstiger, besser und stapaziert die nerven nicht so sehr...

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