Frage

puk vergessen

A
Hallo!

Ich habe meinen PIN falsch eingegeben und jetzt abe ich auf meiner karte den PUK eingegeben
Dieser stimmt aber leider nicht
Ich wollte mich auf a1.net regestrieren
das habe ich auch getan denn da kann ich den puk abfragen
das geht aber nicht weil mein Produkt noch nicht angemeldet ist
ich kann auch keinen sms tan empfangen und jz hänge ich fest

bitte um hilfe

2 Antworten

G
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Hallo @anjaholzmann30,

In diesen Fall bitte ich dich direkt an A1 zu wenden. Mit deinen selbst festgelegten persönlichen Kundenkennwort solltest du den PUK bekommen. Sollte es sich um eine noch nicht regestrierte Wertkarte handeln, musst du einen A1 Shop aufsuchen.

https://www.a1.net/in-kontakt-treten
Dieser User ist nicht mehr in der Community aktiv
L
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Abzeichen +9
Hallo @anjaholzmann30
….und Willkommen hier in der A1-Community.

Grundsätzlich bist du mit deinem Begehr hier in der Community falsch am Platz.
Aber da du dich registriert hast, kannst du den "PUK" auch unter - Mein A1- unter deiner Sim-Karte einsehen.

Auch befindet sich der "PUK" auf dem Sim-Karten Träger auf der auch der Pin steht.

Alternativ befolge den Gut gemeinden Rat vom @daniel5610

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