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Net Cube Nat Typ ändern

  • 25 January 2017
  • 4 Antworten
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A
Hallo Liebe A1 Cummunity!

Ich habe momentan Nat Typ 3 (PS4), will diesen aber auf Typ 2 umstellen. Habe mittlerweile alle Schritte vom Blog durchgeführt, aber hat nichts gebracht. Daher werde ich wohl das Zusatzpacket für die Dynamic IP brauchen. Nachdem wir neben Net Cube auch Internet & Festnetz Anschluss von A1 haben, die Frage, ob das Zusatzpacket auch aus Kulanz dazugebucht werden kann.

Bitte um PN. Danke!
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Beste Antwort von A1_Kornelia 29 January 2017, 17:41

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4 Antworten

S
Rang
Benutzerebene 2
hi
Warum steigst dann nicht um auf A1 Hybride-Boost ?
das mit der kulanz bei A1 kannste knicken,A1 hat nicht das zeug für guten kundenservice.
lg.
A
Hallo!

Geht in der Gegend wo ich wohne nicht denke ich, da die Leitumg max. 8MBit (Download) hergibt -> daher Net Cube mit dem ich bis zu 17 MBit aktuell erreiche.

Ich hoffe noch auf den Kundenservice, dass sie mir das aus Kulanz machen, ansonsten werde ich wohl den Anbieter wechseln, da ich den Cube erst seit gestern habe.
A1_Kornelia
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6
Hallo Liebe A1 Cummunity!

Ich habe momentan Nat Typ 3 (PS4), will diesen aber auf Typ 2 umstellen. Habe mittlerweile alle Schritte vom Blog durchgeführt, aber hat nichts gebracht. Daher werde ich wohl das Zusatzpacket für die Dynamic IP brauchen. Nachdem wir neben Net Cube auch Internet & Festnetz Anschluss von A1 haben, die Frage, ob das Zusatzpacket auch aus Kulanz dazugebucht werden kann.

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Hallo alber_michael, willkommen in der A1 Community!

Ein solches Angebot kann ich dir leider nicht machen.

Lg Kornelia
D
speedy du hast Recht. Ich habe bzw. mein Sohn hat das selbe Problem kann die Online Spiele nicht spielen. Ich habe ein paar Mal beim Kundenservice angerufen aber keiner konnten mir helfen. Als ich das letzte Mal angerufen habe, ist mir versprochen worden, dass mein Anliegen an einen Techniker weitergeleitet wird und er sich in ein paar Tagen beim mir melden wird. Seit dem Telefonat sind mittlerweile 1,5 Monate vergangen und ich haben noch immer keinen Anruf bekommen. Wenn ich es gewusst hätte, dass ich solche Problemen damit haben werde, hätte ich es nie nie genommen.

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