Beantwortet

Net Cube (Gaming)

  • 17 September 2018
  • 4 Antworten
  • 2066 Ansichten
K
Liebe Community,
Wir haben Festnetz-Internet, Hybrid mit 80 Mbit/s und A1 TV. Es sind öfters 2 Laptops und 2 Smartphones im Wlan. Mein Sohn spielt Games auf der PS4 und macht auch Live-Streams. Mitten unter dem Live-Stream ist die Verbindung weg, Wlan funktioniert beim Gaming nicht gut. Ist es sinnvoll für ihn zum Gamen einen Net Cube zu nehmen? Wenn ja würde der Net Cube unsere Wlan stören? Welche Möglichkeiten haben wir damit mein Sohn störungsfrei gamen könnte? Wäre euch für eine hilfreiche Idee dankbar.
Liebe Grüsse
Brigitte
icon

Beste Antwort von A1_Martin 21 September 2018, 12:57

Original anzeigen

4 Antworten

A1_Birgit
Rang
Benutzerebene 5
Abzeichen +2
Hallo @@kiribi,

ohne deinen Anschluss bzw. die Werte zu kennen, ist es schwierig dir eine vernünftige Antwort zu geben. Denn ich denke nicht, dass du deshalb einen weiteren Vertrag abschließen musst. Mit den richtigen Geräten kann dein Sohn auch über dein Festnetz-Internet problemlos streamen/gamen. Ich müsste nur wissen ob es an der Bandbreite liegt oder ob die Entfernung einfach zu groß ist und deshalb unterbricht. Bitte melde dich daher bei einem anderen Supportkanal zB. über den Chat auf A1.net/chat oder sende uns deine Daten per privater Facebook Nachricht, dann schauen wir uns deine Verbindung gleich gemeinsam näher an und können dir genauere Infos dazu geben :)

Danke dir!

Liebe Grüße, Birgit.
K
Hallo Birgit,
Danke. ich habe gestern mit einem Techniker geschrieben, er hat sich das angesehen und hatte einen Modemfehler gefunden und behoben. Wir hatten aber deswegen dann auch nicht mehr Mbit/s. Am abend hatte ich 15,2/10,7 Mbit/s. Mein Sohn hatte auf der PS4 kurzfristig 20 Mbit/s, aber nach 15 Minuten waren es nur mehr 13 Mbit/s. Ich war schon im A1 Shop hab auch schon die Technik Hotline angerufen. Mit dem Adapter geht es auch nicht besser.
Mein Standort: Persönliche Daten sollen in der A1 Community nie öffentlich gepostet werden [Entfernt von A1_Esther]
Danke.
Liebe Grüsse
Brigitte
A1_Martin
Rang
Hallo @@kiribi

Bitte poste in Zukunft deine Daten nicht öffentlich - da es sich um ein öffentliches Forum handelt, kann jeder mitlesen 😉 Ich habe mir deinen Anschluss genauer angesehen. Lt. aktueller Messung bekommt das Modem aktuell keinen idealen Empfang.

Versuche bitte, das Modem möglichst nahe ans Fenster zu stellen. Wenn das nicht ausreicht, kann auch eine Außenantenne zur Verbesserung führen. Passende Außenantennen kannst du jederzeit bei unserem A1 Service Team telefonisch oder per Chat bestellen. Auch in den A1 Shops haben wir diese natürlich vorrätig 🙂

LG Martin
K
Hallo Martin,
Ok, sorry 🙂 Nachdem ich nicht wusste wie ich Birgit kontaktieren könnte, habe ich geantwortet. Danke für deine hilfreiche Antwort und Info, ich werde alle Möglichkeiten versuchen.
LG
Brigitte

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen