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NAT Typ 3, PS4

  • 10 December 2016
  • 41 Antworten
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M
Hallo!

Habe leider das Problem das ich ganze Zeit nur NAT Typ 3 auf der PS4 hinbekomme.
Hab schon alles Anleitungen durchgemacht und auch von der Serviceline mit die Ports freischalten lassen. Jedoch muss anscheinend die Firewall auch noch deaktiviert werden.
Nur bei der Serviceline wollen Sie mich immer nur an die Kostenpflichtige weiter geben. Die Ports hat mir jedoch auch ein normaler Servicemitarbeiter freigeschalten, dann wird man ja die Firewall auch freischalten lassen können. Hoffe hier kann mir irgendwer weiterhelfen.

Danke!

lg
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Beste Antwort von A1_Abdullah 3 July 2017, 15:50

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41 Antworten

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Hallo mikkael69,
Damit wir uns deinen Fall genauer ansehen können, würde ich dich bitten, dass du zunächst die Schritte hier durchführst. Melde dich danach bitte hier erneut, dann können wir dem Ganzen für dich nachgehen ;)

LG,
Abdullah
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B
Habe das gleich problem seit 2 Monaten, als ich die A1 Net Cube bekommen habe lies ich mir alle ports sowie firewall deaktivieren damit ich einen offen NAT Typ habe, hat alles super funktioniert bis vor 2 Monaten sich der NAT wieder auf strikt geändert hat ohne das von meiner Seite irgendwelche Veränderungen vorgenommen wurden. Bei der Hotline wird mir immer nur gesagt das ich die kostenpflichtige Hotline anrufen muss, diese ist allerdings von meinem Handy aus gesperrt und kann nur schriftlich entsperrt werden, sehe auch nicht ein das ich mich jetzt stundenlang damit befassen muss obwohl von meiner Seit alles gleich gebloben ist, hoffe das mir hier wer weiter helfen kann.
Der Mitarbeiter von der Hotline hat mich dann bereits schon mit Google belästigt, ob ich dies und das schon alles gemacht habe obwohl ich es ihm schon deutlich klar gemacht habe das ich am Router bereits alle Ports geöffnet habe und es bis vor kurzem auch problemlos funktioniert hat

Mit freundlichen Grüßen
M
Hab es auch nicht eingesehen das ich bei der kostenpflichtigen hotline anrufe und diese mir dann vielleicht auch nicht weiterhelfen können. Aber hatte dann endlich eine sehr nette kompetente servicemitarbeiterin dran, die gemeint hat das man sich eine öffentliche ip adresse bei a1 einrichten lassen muss, weil die ip adressen alle auf privat umgestellt wurden. Jedoch kostet diese ip adresse ca 2 euro im monat. Also nicht die welt. Hab es noch nicht machen lassen, aber habe noch mit einem bekannten gesprochen der sich gut auskennt und dieser hat mir das bestätigt das es an dem liegt 🙂
I
Hi hab seid 3 tagen das gleiche Problem nur irgendwie sagt man mir nur das man mir nicht weiterhelfen kann wenn ich bei der kostenlosen Hotline anrufe hoffe ihr könnt mir helfen witziger weiße ist bei mir allerdings an der playsi alles in Funktion nur der voice Chat streikt und sagt das mein nat typ nicht kompatibel ist.

LG Ioelet
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Hi hab seid 3 tagen das gleiche Problem nur irgendwie sagt man mir nur das man mir nicht weiterhelfen kann wenn ich bei der kostenlosen Hotline anrufe hoffe ihr könnt mir helfen witziger weiße ist bei mir allerdings an der playsi alles in Funktion nur der voice Chat streikt und sagt das mein nat typ nicht kompatibel ist.

LG Ioelet

Hallo loelet,

Hast du bereits versucht in deinem "Mein A1"-Bereich die Firewall zu deaktivieren? Sonst sende mir bitte per persönliche Nachricht die Rufnummer deines NetCubes und deinen Kundenkennwort, damit ich mir dies genauer ansehen kann.

LG, :)
Abdullah
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E
Habe genau das selbe Problem und meine Firewall ist bereits deaktiviert😢
E
Muss ich sonst noch etwas tun außer die Firewall zu deaktivieren?
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Muss ich sonst noch etwas tun außer die Firewall zu deaktivieren?

Hallo elias.yalpa,

Du könntest noch bei den Kollegen vom A1 Chat Team (www.A1.net/chat) oder A1 Service Team (0800 664 100) nachsehen lassen, ob du eine öffentliche oder private IP hast und gegebenenfalls auch auf "All Ports Open" umstellen lassen.
Zusätzlich würde ich dir die Anleitung hier empfehlen ;)

LG, Abdullah 🙂
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E
Hallo Abdullah

Danke😊
C
Habe seit einigen Tagen probleme mit dem Nat typ und zwar habe ich aufeinmal nat typ 3 und ich weiss viele lösungen sind bereits hier zu finden aber kein Lösungsvorschlag konnte mir helfen und bei der Guru Hotline komm ich nicht durch. Ich habe die Firewall deaktiviert, Upnp aktiviert und sonst noch gefühlt 1000 Sachen ausprobiert aber nichts hilft. Ich bin echt am Verzweifeln. Bitte kann mir wer helfen.
A1_Babsi
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Herzlich willkommen in der A1 Community @@Christoph.Mayr ,

Du kannst Dich auch gerne an unsere Kollegen des A1 Chat oder unter der Nummer 0800 664 100 wenden, um prüfen zu lassen ob Du eine private , oder eine öffentliche IP Adresse hast. Den A1 Chat erreichst Du unter www.A1.net/chat 😉.

Bitte sei doch aus so lieb und richte auch noch ein Profilbild ein 🙂 Unser Moderator CoS.renegade hat eine genaue Anleitung dazu für dich unter www.a1.net/s/daten-verwalten zusammengefasst.

LG Babsi
predator1993b
@A1_Abdullah
Kannst du mir bitte helfen. Habe ständig das Problem dass es mich beim spielen mit Freunden immer wieder aus der Party bzw. aus dem Netzwerk schmeißt. Spiele auf der PS4 und hauptsächlich passiert es beim F1 2017!
Kannst du mir die Ports freischalten? Oder gibt es hier noch ein Trick bezüglich NAT Typ oder IP Adresse?
Bin seit 1 Woche verzweifelt am Suchen!

Habe vorher in meiner Wohnung normales Internet von einem Lokalen Anbieter und da hatte ich nie Probleme. Bin nun wieder nach Hause gezogen (A1 TV/Kombi) und seither habe ich leider nur Probleme....

Bitte um Hilfe 🤔
NerdTech
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Hallo @predator1993b
Welches Modem hast du? Sollte es eines von ADB sein (Webinterface unter 10.0.0.138 sieht so aus wie das im Anhang) kann ich dir ggf weiterhelfen.
LG NerdTech
1 Anlage
predator1993b
Hy @NerdTech

Habe das Pirelli AV4202N.
Ja Webinterface sieht genauso aus!
NerdTech
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Hallo @predator1993b
Okay, dann kann ich versuchen, dir zu helfen (Port-Konfiguration).
Zuerst bräuchtest du die MAC Adresse, von Lan / W-Lan der Konsole (Je nachdem, über welche Art und Weise du mit dem Modem verbunden bist ).


MAC-Adresse der PS4 herausfinden:
Schalten Sie Ihre Playstation 4 ein und öffnen Sie im Hauptmenü die Kategorie "Einstellungen".
Anschließend scrollen Sie etwas herunter und wählen den Unterpunkt "System" aus.
Hier entscheiden Sie sich für den Eintrag "Systeminformationen".
Neben dem Eintrag "MAC-Adresse (LAN-Kabel)" sehen Sie die Adresse im lokalen Netzwerk und neben "MAC-Adresse (Wi-Fi)" die Adresse im WLAN
Quelle

LG NerdTech
predator1993b
HY @NerdTech,
habe die Daten aufgeschrieben! Bin über LAN verbunden!
lg
NerdTech
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Hallo @predator1993b
Okay, dann öffne diese URL, um eine Statische IP am Modem zu konfigurieren. Folge dann den Schritten 1-7 auf den Bildern im Anhang, um die Statische IP einzurichten. Um Konflikte zu vermeiden, würde ich das Modem und die Playstation nach dem Konfigurieren der statischen IP neu starten. Danach geht es weiter zu den Ports.
LG NerdTech
2 Anlagen
predator1993b
Hallo @NerdTech,
habe die Änderungen gemacht. Kann ich die vorhandene IP 10.0.0.7 verwenden oder muss ich eine neue machen? Können mit den Ports weitermachen!
lg
NerdTech
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Hallo @predator1993b
Die vorhandene IP Adresse kann weiterhin verwendet werden.
Anleitung dazu kommt gleich.
LG NerdTech
NerdTech
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Hallo @predator1993b
Nun die Ports konfigurieren:
Dazu mal diese URL öffnen.
Dann "Neues benutzerdefiniertes Port Mapping" anklicken. (Fig. 1)


Fig. 1

Danach die ganzen Portweiterleitungen wie auf den Bildern im Anhang eintragen und jedes mal mit "Anwenden" bestätigen.
!!Achtung bei machen Weiterleitungen, muss im Drop-Down Menü von TCP auf UDP umgestellt werden!!
Name kann irgendetwas sein, man sollte es aber zuordnen können. Bei Local Host die Playstation aus dem Drop-Down Menü auswählen, oder manuell die IP Adresse eintragen.

Als nächstes die Ports noch anwenden (siehe Fig. 11)


Fig. 11

LG NerdTech
11 Anlagen
predator1993b
hy @NerdTech
Danke für die ausführliche Hilfe! Werde berichten sobald wir es ausprobiert haben. Leider hatte heute niemand zeit!
Lg
NerdTech
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Hallo @predator1993b
Keine Ursache! Sollte es noch immer nicht gehen, dann wüsste ich noch eine Möglichkeit. Melde dich einfach sollte es noch immer nicht klappen.
LG NerdTech
C
Hi @NerdTech

ich habe ein ähnliches Problem mit meinem NAT Typ 3 - aber eine anderes Hardware Setup - vielleicht kannst du mir dabei auch helfen:
also habe FTTH Anschluss mit GPON und daran das TG789vac daran habe ich (neben der A1 TV Box ) einen Netgear R7800 Router angeschlossen. Diesen habe ich als Router eingerichtet und die WLAN Funktion vom TG789vac deaktiviert.

Das Setup läuft grundsätzlich Problemlos - hatte auch NAT Typ2 bei der PS4. Da ich nun aber massive Probleme bei dem Spiel Destiny 2 hatte (da das Technicolor Modem anscheinend Probleme bei dem Spiel macht) habe ich Port Forwarding am TG789vac aktiviert für die Playstation. Da die Playstation aber eigentlich mit dem Netgear Router verbunden ist - sollte ich dann das Port Forwarding (am TG789vac) für den Netgear Router aktivieren und auf dem Netgear Router dann auch noch Port Forwarding für die Playstation selbst? Mit meinem aktuellen Einstellungen habe ich jetzt bei der PS4 NAT Typ 3 aber dafür keine Probleme mehr mit dem Spiel - dafür machen aber manche Party Chats jetzt Probleme.

Vielen Dank für deine Hilfe.
LG
Christoph
NerdTech
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Hallo @chris_hc
Wenn der Netgear R7800 als Router konfiguriert ist, sollte man sowohl am A1 Modem, als auch am Netgear die Ports konfigurieren. Wenn man es sich leichter machen möchte, dann kann man den Router am Modem in die DMZ stellen (alle Ports offen). Ich würde folgendermaßen vorgehen:

Für den Netgear am A1 Modem eine statische IP Adresse konfigurieren. Dafür wird die MAC Adresse des WAN Ports vom Router benötigt (findet man entweder unten am Netgear oder in der Web Oberfläche). Dann am A1 Modem den Netgear in die DMZ setzten.

Am Netgear dann für die Playstation eine statische IP konfigurieren. Dafür wird die MAC Adresse der Playstation benötigt (siehe).
Zugut erletzt muss man noch am Netgear, die benötigten Ports für die Playstation, konfigurieren.

Wo man die Einstellungen auf den A1 TG Modems (von Technicolor) und auf Netgear Routern findet, weiß ich leider nicht genau, da ich keinen Zugang zu solchen Geräten habe.

Hoffe ich konnte dir trotzdem etwas weiterhelfen.
LG NerdTech
C
Hi @NerdTech

Vielen Dank für deine Antwort - ich werde das heute mal ausprobieren.

Gibt es generell einen eigenen Menüpunkt für DMZ - oder unter welchem Menüpunkt findet man diese Funktion normalerweise?

Kann hier vllt ein A1 Mod weiter helfen, in welchem Menüpunkt auf dem TG789vac die DMZ einrichten kann?

Danke!
LG
Christoph

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