Frage

Massive Verbindungsproblem - Verbindungsabbruch alle 10Min

  • 13 June 2018
  • 1 Antwort
  • 1573 Ansichten

Hallo Zusammen!

Massive Verbindungsprobleme machen mir das Leben schwer.

Und zwar laeuft das Ganze so:
1) Fritzbox 6890 LTE baut eine Verbindung auf, das funktioniert auch erstmal ganz gut
2) Nach etwa 10 Minuten geht nichts mehr, nach etwa 25 Minuten erscheint im Ereignis-Log die Meldung "LTE Nicht mehr verfügbar (Data Stall)" und die Verbindung wird reinitialisiert (Laesst sich 100%ig rekonstruieren)
Meine RSRP, SINR, RSRQ sind eigentlich nicht so schlecht um das oben Genannte erklaeren zu können (-68, 12, -11 im Durchschnitt), habe hier etwa 600m bis zum Masten (Sichtkontakt) und eine Richtantenne installiert.

Versuche über eine andere Zelle ins Netz zu gehen zeigen keine Verbesserung.
Ein Firmware Update auf die Labor-Version von AVM zeigt ebenfalls keine Verbesserung.
Abschalten aller im Heimnetz befindlichen Geraete? Keine Veraenderung.

Ein MTR in den funktionierenden 10 Minuten zeigt hohen Paketverlust bei "GLIE-NL1.highway.telekom.at" und "lg1-1171.as8447.a1.net" - die wies aussieht naechsten Partner nach der Einwahlzelle.
Nach meinem technischem Verstaendnis würde ich sagen der zugewiesene Gateway verabschiedet sich nach 10 Minuten.

Dieses Problem besteht seit Montag Morgen. Davor lief alles wie am Schnürchen.
Leider bin ich dz Stark von einer funktionieren Internetverbindung abhaengig - Prüfungen/Projekte - etc, daher würde ich mich über rasche Hilfe freuen.

Grüsse!

1 Antwort

Hallo @@nelson kingsley und herzlich willkommen in der A1 Community 🙂

eine direkte Lösung kann ich dir dazu leider nicht anbieten - ich habe inzwischen aber herausgefunden, dass es zu deinem Fehler aber bereits ein Ticket gibt und du bereits mit unseren Technikern in Kontakt stehst.

LG
Martin

Antworten