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LTE Router HH40v ports blockiert

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Hallo,

ich kann vom Internet aus ein Gerät dass an meinem Cube (LTE - Router (Alcatel?) Modell HH40v) hängt nicht erreichen. 

Details:
- Ich habe bereits eine öffentliche IP (dynamisch) vom Support zugewiesen bekommen.
- Ich komme mit dem Router ins Internet, ganz normal.
- Auf whatismyip.com wird eine IPv4 angezeigt, also auch normal.
- Das betreffende Gerät ist mit dem Router verbunden und hat die interne IP 192.168.1.181.
- Unter Einstellungen - NAT - Virtueller Server habe ich für diese IP unter anderem den Port 4xxxx freigeschalten.
- Unter Einstellungen - NAT - DMZ habe ich diese IP als DMZ eingetragen.
- Ich habe den Router und das Gerät mehrfach restartet und zwischen Einschalten mehrere Minuten gewartet.
- Ich kann wenn ich im WLAN bin das Gerät am port 4xxxx erfolgreich telneten (Befehl: telnet 192.168.1.181 4xxxx ). 

Ich kann jedoch von extern das Gerät nicht erreichen. 
=> telnet schlägt fehl (Befehl: telnet <öffentlicheIP> 4xxxx ).
=> Seiten wie http://www.ipv6scanner.com/cgi-bin/main.py zeigen alle Ports als blockiert an

Die Service Line hat mich auch schon angerufen, es wurde "etwas eingestellt" (Firewall deaktiviert?).
Aber selbst nach Router&Geräte Stop - Warten - Restart und anschliessendes 24h Warten sind die ports noch immer nicht erreichbar.

Das kostenpflichtige "technische Service Team" von heute früh war genauso ratlos (Aussage: Wir haben keine Anleitung zur Fernwartung für diesen Router).

Der LTE Router scheint ein Alcatel zu sein. Unten steht HH40v.

Software wird als letzte Version angezeigt:
Softwareversion: HH40_ER_02.00_29
Modemversion: HH40_ER_02.00_29

Für jeden Tipp wäre ich dankbar!

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Beste Antwort von Grisu 7 May 2021, 11:32

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19 Antworten

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Wie lautet denn deine öffentl. IPv4 (die letzten beiden Blöcke ausixen).

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92.248.x.x

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Das paßt, schwierig, weiß auch nicht weiter, falls ich was in Erfahrung bringen kann melde ich mich. Was für ein Gerät soll das übrigens sein wohin du DMZ umleiten möchtest.

F

Ok danke aber trotzdem. Das Ding ist ein Helium Hotspot (https://www.helium.com/mine)

G
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Ich glaube auch fast, daß da noch eine Firewall vorgeschaltet ist die erst deaktiviert werden müßte, sonst geht nur Port 80.

Hier wurde berichtet wie es einer geschafft hat, kannst ja den selben Weg versuchen:

https://www.lteforum.at/mobilfunk/bob-public-ip.10725/post-251074

Und warte einmal den Montag ab ob sich noch was (von selbst) tut ...

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Ok danke. Das ist so mühsam...:) Firewall ist natürlich auch mein heisser Tipp. Aber was soll man machen wenn die darauf beharren das die ausgeschaltet ist. Aber ich werds auf FB versuchen so wie der post ja schon sagt.

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Bist wenigstens mit Port 80 erfolgreich um von einem definierteren Ausgangspunkt starten zu können?

F

Also telneten kann ich die öffentliche IP auf Port 80 auch nicht, wenn du das meinst. PortScan sagt auch, 80 ist filtered. Ich komm aber mit meinem Laptop über den Router ins Internet.

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Die Hotline muß dazu in ihren Systemeinstellungen den Punkt ‘all ports are open’ finden und aktiveren, dann geht’s auch!

F

Nein leider. Ich hab den Router 100x auf alle Settings durchsucht die da helfen könnten.

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Nicht am Modem sondern eine netzseitige Einstellung die der Support vornehmen muß.

Sowohl ‘Firewall off’ als auch ‘Firewall all Ports open’ muß ausgewählt sein!

Konfrontiere die Hotline einmal damit :wink:

cos.renegade
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Dezenter Hinweis: Das hier ist die A1 Community … ;)

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Schon klar, aber für bob gibts ja nichts und gehört schließlich und endlich auch zu A1.

Steht zumindest so im Impressum :kissing_closed_eyes:

Das Problem an sich ist übrigens ident für ‘echte’ A1 und bob und auch gleich zu lösen.

cos.renegade
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Schon klar, aber für bob gibts ja nichts und gehört schließlich und endlich auch zu A1.

Steht zumindest so im Impressum :kissing_closed_eyes:

Dann sollen bob Kunden mehr zahlen wenn sie ne Community wollen, oder ne eigene betreiben.
Ja, Red Bull steht auch die Adresse von A1 im Impressum, sind virtuelle Anbieter, die Büroräume gemietet haben, weil es logistisch Sinn macht, da sie im gleichen Netz funken.

 

Das Problem an sich ist übrigens ident für ‘echte’ A1 und bob und auch gleich zu lösen.

Was meinst, warum aus dem Titel nur das “bob” verschwunden ist und der Thread nicht komplett zu ist … ;)

 

Dezenter Hinweis:

 

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini
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Das lustige ist ja dass mich die bob Guru Bezahlhotline an die A1 community Seite verwiesen hat, nachdem sie nicht weitergekommen sind bei dem Problem :smile:

G
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aber jetzt sollte es gehen ;-)

 

@cos.renegade Wofür ist dann die neu eingeführte Service-Pauschale bei bob gut?

Und b-free werden ja auch hier behandelt und nicht gelöscht. A1-Community kann man genauso als Forum für die Fa. A1 sehen wie auch nur für das Produkt.

Alte Hasen wissen natürlich was es gespielt hat, die wenigsten aber sind alte Hasen!

Aber seis drum … führt eh zu nix.

F

Magic :heart_eyes:

Ja jetzt geht es. Ich weiss nicht was es war :; Hab nochmal einen Post auf FB abgesetzt, ev. hat der geholfen...Danke Grisu für deine Hilfe!!

G
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Keine Sorge, ging ganz ohne Magie (und auch ohne FB), war nur sehr mühsam wen zu finden.

cos.renegade
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@cos.renegade Wofür ist dann die neu eingeführte Servcie-Pauschale bei bob gut?

Das musst du bob fragen

 

Bfree = Wertkarte von A1

bob = virtueller Netzbetreiber, gleich wie yes und Red Bull und kA wer da sonst noch rumfunkt.

 

Ich kanns dir nur sagen, wie wir als Mods das handhaben sollen: Alles was A1 betrifft gehört hier rein, der Rest nicht und bob gehört nicht dazu. Ein Bob Thema wird geschlossen. Also sag du mir, ob es vielleicht keine so dumme Vorgehensweise war, das bob aus dem Titel zu entfernen, damit das nicht passiert ….. 

 

Alter Hase und so ;)

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