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was ist mit meinem internet los ???


so jetzt mal eine kurze vorgeschichte
hab mir den Net Cube M vor einiger zeit angeschafft
ging immer problemlos,vor kurzen umgestellt auf Net Cube L hat wunderbar geklappt.
immer downloadraten von 18-30mbit( das die bandbreite schwankt ist mir schon klar)
aber seit ein paar tagen hab ich eine bandbreite von 2mbit-max 16mbit !!!!!
was ist denn da wieder los ?????
A1 verspricht schnelles internet,und dabei wird es immer langsamer !!!!

kann sich das mal jemand ansehen ????

lg.

4 Antworten

speedy12345678 schrieb:

so jetzt mal eine kurze vorgeschichte
hab mir den Net Cube M vor einiger zeit angeschafft
ging immer problemlos,vor kurzen umgestellt auf Net Cube L hat wunderbar geklappt.
immer downloadraten von 18-30mbit( das die bandbreite schwankt ist mir schon klar)
aber seit ein paar tagen hab ich eine bandbreite von 2mbit-max 16mbit !!!!!
was ist denn da wieder los ?????
A1 verspricht schnelles internet,und dabei wird es immer langsamer !!!!

kann sich das mal jemand ansehen ????

lg.

so der nächste test....das ist dich ein witz ?????

soll ich mich gleich an den service wenden,oder bekomm ich von einem A1-Mod
eine antwort,auf die ich schon ewig warte,und ich ja von A1 gewohnt bin zu warten:?
Benutzerebene 4

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Hallo

Wenn du überzeugt bist, dass es ein technisches Problem ist, dann wende dich an die Störungshotline!
Schnelle Hilfe bei Störungen kann es hier in der Community nicht geben, da es eigentlich eine User helfen user Community sein sollte.

Gruß
Christian
Benutzerebene 4

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Hallo @speedy12345678

Wende dich mal an die Serviceline 0800 664 100, da wird dir voraussichtlich schneller geholfen werden!.

Hier in der Community sind die A1-Engerln ehrenamtlich tätig, und können nicht sofort zur Stelle sein wenn eines der Kunden Probleme mit dem Equipment oder Zugang hat.
Da kann es schon mal einige Tage in Anspruch nehmen, bis sich eines der A1-Engerln der Sachen annehmen kann.

Bitte in Zukunft dies beachten und sich in Geduld üben, oder sich gleich an die Serviceline wenden!.

Danke für dein Verständnis!.

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