Internet Stick A1.

  • 20 September 2012
  • 3 Antworten
  • 2582 Ansichten
K
(Liebes) A1 Team. Gestern erst wurde mein Stick (ent)drosselt und ich habe mich sehr gefreut. Wie kann es sein dass ich einen Tag darauf bereits wieder 10 Minuten brauche um ein Bild herunterzuladen? Als ich den Stick zum Ersten mal in der "neuen Stadt" benutzt habe ging er mit bis zu 1Mb/s Downloadgeschwindigkeit, einen Tag darauf lädt er nurnoch mit maximal 5Kb/s. Dann wurde es gestern wieder (ent)drosselt und ZACK einen Tag darauf wieder nur 2 bis maximal 5Kb/s Downloadgeschwindigkeit. Das ist eine zumutung und für den Alltag komplett unbrauchbar. Ich bitte das A1 Team darum die maximale Geschwindigkeit FÜR IMMER freizuschalten und keine billigen Ausreden mehr zu bringen. Speedtest kann ich keinen machen da ich ja schon eine halbe Stunde gebraucht habe um bis hierher zu kommen. Mal sehen ob ich den Beitrag ohne Server-Timeout abschicken kann. Gruß.

3 Antworten

K
ahja bevor Leute mit Antennen und sowas ankommen. Es hat bis jetz funktioniert und sollte auch weiter funktionieren. Ich lade nur über UMTS / HSDPA+ / HSUPA, nein es liegt auch nicht an der Uhrzeit oder sonstigem, mein "fast" Nachbar lädt momentan mit dem gleichen Internet Stick, dem gleichen Angebot, dem gleichen Vertrag mit 350KB/s, obwohl er sogar in einer schlechteren Lage ist.
Ich will keinen "hilfreichen Beitrag mit Tipps", ich will dass sich einer der lieber A1 Mitarbeiter einfach darum kümmert dass es erneut entdrosselt wird.
Floridsdorfer77.
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Kundenname1234 schrieb: ahja bevor Leute mit Antennen und sowas ankommen.
Ich will keinen "hilfreichen Beitrag mit Tipps
Schön, daß Du den Community-Helferlein den Inhalt der Postings vorgibst.:@

Kundenname1234 schrieb: ..., ich will dass sich einer der lieber A1 Mitarbeiter einfach darum kümmert dass es erneut entdrosselt wird.
Du weißt aber schon, daß das hier eine Support Community für den Austausch der A1-Nutzer untereinander ist und kein den A1-Kundendienst ersetzender Support Chat?! Für schnelle Hilfe gibt´s den Kundendienst unter 0800/664-100.
Bei Zeiten wird sich ein zusätzlich in der Community tätiger Mitarbeiter Deiner Sache annehmen. Sei aber nicht böse, wenn das erst Anfang nächster Woche ist.
________________________________________________________________________________________Alle Formulierungen gelten für beide Geschlechter.
A
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Hallo Kundenname1234,

habe gesehen, dass du dich inzwischen an das A1 Service Team 0800 664 100 gewandt hast - was bei deiner Anfrage definitiv der schnellste Weg ist, um zu einer Lösung bzw. Antwort zu kommen ;)

Gehe davon aus, dass du das mit meinen KollegInnen klären konntest.

Falls nein, gib uns bitte kurz Bescheid.

lg
Thomas
A1 Quicklinks:A1.net | A1 Online Shop | A1 Online Rechnung | Mein A1 | A1 Produktberater | A1 Mail | A1 Web SMS

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen