Huawei cube E5180 - Wlan Problem

  • 12 January 2016
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Hallo!

Ich habe seit ca. einer Woche den Huawei LTE Cube E5180 im S Package.
Einrichten ohne Probleme, mit dem Handy war ich auch gleich im Wlan drin, Internet funktionierte einwandfrei.

Daraufhin der Versuch mit dem Laptop, Wlan erkannt, verbunden, aber kein Internetzugriff. Generell hat der Laptop aber keine Probleme sich mit dem Internet zu verbinden, Wlan über Festnetzinternet funktionierte mit dem alten Anbieter im Dezember noch wunderbar. Wobei ich gleichzeitig ein ähnliches Problem mit dem Hotspot vom neuen Handy hatte, der ebenfalls das Wlan verbindet, aber keinen Internetzugriff erlaubt. (altes Handy ging noch)
Nach langem Hin und Her, Google befragen, das Forum hier durchgesucht, herumprobiert habe ich es am Ende immerhin geschafft eine Lan Verbindung aufzubauen. Ist jetzt nicht so ganz der Sinn des Wlan Cubes, aber ich war schon froh überhaupt eine Internetverbindung zu haben. Seither kann ich mich mit dem Handy aber auch nicht mehr ins Wlan einloggen, bzw. wird einfach keine Verbindung aufgebaut (aber erkannt).

Nun habe ich inzwischen auch ein neues Notebook mit dem ich dann einen neuen Versuch gestartet habe, das Wlan zu benutzen. Gleiches Problem wie mit dem Handy, Wlan wird erkannt aber eine Verbindung kommt nicht zustande. Die Lan Verbindung mit dem Laptop unterbrechen ändert nichts. Vorhin habe ich noch versucht, den Cube zu resetten, ohne Konsequenz. Abgesehen davon dass ich natürlich die Wlan Funktion nutzen können möchte, hat dieses Notebook nun aber auch gar keine Lan Buchse (heißt das so? ich hoffe ihr wisst was ich meine 😉 mehr, die Notlösung mittels Kabel geht also auch nicht...

Die Einträge im Forum zum Cube in Bezug auf Wlan Probleme die ich gefunden habe, waren spezifischer für Playstation oder erst im späteren Verlauf der Nutzung aufgetretene Probleme, hoffe ich hab den entscheidenden nicht übersehen..

Ich weiß nun aber so langsam nicht mehr weiter, hatte ich beim Laptop noch vermutet, dass es irgendwo eine Einstellung ist (Mac Filter???) die ich nicht finde, verunsichert mich das Problem mit dem Notebook nun wieder. Wäre auf jeden Fall dankbar um jeden Tipp! 🙂

3 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo Vera_294, willkommen in der A1 Support Community!
Ich würde in deinem Fall auf der Routeroberfläche überprüfen, ob das WLAN zum einen aktiv ist und ggfs. den WLAN Kanal ändern. Wie du zur Routeroberfläche kommst findest du u.a. in diesem Blogartikel: A1 Net Cube im Test.
Ansonsten ist so eine Fehleranalyse schriftlich immer etwas komplizierter. Hast du schon telefonischen Kontakt mit uns hierzu gehabt? Wäre für eine Fehleranalyse sicher nicht verkehrt.

lg Bernd
Hallo :-)

Nun, das Problem besteht ja wie gesagt nicht darin, dass das Wlan nicht erkannt wird.
Ich habe inzwischen den Cube auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, seither kann ich zumindest wieder mit dem Handy und dem Notebook ins Wlan einsteigen.
Mit dem Laptop kann ich mich ebenfalls verbinden, habe aber keinen Internetzugriff solange ich über Wlan verbunden bin. Mit Lan funktioniert es... (wenn nicht gerade eine stundenlange Störung vorliegt sodass gar nichts geht wie vorhin^^. )

Vermute also nun doch wieder, dass es irgendeine blöde Einstellung am Laptop ist die den Internetzugriff verhindert und dass es nicht am Cube selbst liegt... darum habe ich auch noch nicht bei der Hotline angerufen, und vorher wollte ich erstmal schauen ob hier jmd einen Tipp hat.

Langfristig werde ich eh auch auf FEstnetz umsteigen, der Cube sollte immer nur eine temporäre Lösung sein...
Benutzerebene 7
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WLAN-Probleme die durch falsche Windows - Einstellungen auftreten könnten:

1) Wenn die Verbindung zuerst funktioniert und anschließend in den Einstellungen des WLAN-Routers das Passwort für die SSID geändert wird:



Mit "Probleme behandeln" ist keine Lösung möglich. Die Ursache ist in diesem Fall, dass Windows das alte Passwort verwendet und dann obige Fehlermeldung bringt.

Lösung:

Netzwerk und Freigabezentrum öffnen
Drahtlosnetzwerke verwalten
Die betreffende SSID links klicken, dann rechts klicken
Eigenschaften
Sicherheit
Zeichen anzeigen
Den alten eingetragenen Sicherheitsschlüssel ändern auf den aktuellen.

2) Überprüfen, ob die Einstellungen des WLAN-Adapters auf automatisch beziehen für Adresse, Gateway und Subnetzmaske richtig eingestellt sind.

Netzwerk und Freigabezentrum öffnen
Adaptereinstellungen ändern
Den WLAN-Adapter links und dann rechts klicken (nicht einen der virtuellen Adapter, sondern den mit der Protokollangabe z. B. "Broadcom 802.11n-Netzwerkadapter")
Eigenschaften

ipv6 sollte deaktiviert sein
internet protokoll ipv4 links klicken und darunter Eigenschaften

So sollten die Einstellungen sein:



ACHTUNG! Da ist mir ein Fehler passiert. Im Bild rechts sollte DNS Server adresse automatisch beziehen eingestellt sein!





Wichtig: Nach Änderungen in den Adaptereinstellungen empfehle ich, den betreffenden Adapter einmal zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Bei der Anzeige der Adapter rechts klicken und deaktivieren bzw. aktivieren klicken.

Soweit die häufigsten Einstellungsprobleme Windows betreffend.

Bezüglich anderer Betriebssysteme gibt es vielleicht entprechende Experten...

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