Frage zum A1 Chat / Wartezeit

  • 27 September 2017
  • 4 Antworten
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E
habe eine 2. anfrage an den chat gestellt - allerdings mit symbol für wütend! chat ist seit 16:50 gestartet befinde mich in warteposition 2 - jetzt ist es 17:42 --- denke nach einer stunde wartezeit kann ich den chat schliesen! HILFE NICHT ERFOLGT!!!!🙄

4 Antworten

A1_Birgit
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Hallo @@elli1967, der Chat ist von Mo-Fr: 08:00-22:00 Uhr und Sa, So & Feiertags: von 10:00-20:00 Uhr besetzt. Wenn es zu längeren Wartezeiten kommt, erreichen uns gerade sehr viele Anfragen, dann versuch' es bitte später noch einmal oder melde dich telefonisch unter 0800 664 100. LG, Birgit.
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Guten Tag.Ich möchte fragen, warum ich 74,56 Euro auf meiner Rechnung habe.Bitte stornieren Sie denjenigen, der mich in Rechnung stellt.Danke. Lg

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cos.renegade
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Abzeichen +9

jemand wird antworten


Naja, wie soll dir hier wer antworten können? Du bist hier in einer Community wo sich die User gegenseitig helfen, sprich hier schwirren quasi zum Großteil andere Kunden und freiwillige Helferlein rum. Fragen zu Rechnung stellst du bitte direkt an A1 - per Chat, Kontaktformular oder telefonisch, zu finden unter www.a1.net/kontakt.


PS: Hab den Titel von diesem Thema hier angepasst. Nur "Chat" könnte ggf. irreführend sein.

"I'm not afraid of storms, for I'm learning to sail my ship." - David Bombal ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini

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