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Bestellung aber keine Lieferung

  • 1 March 2021
  • 1 Antwort
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Sehr geehrtes Team ! Ich hatte am 14.12.2020 Online einen Vertrag in Verbindung mit einem neunen Handy gemacht! Heute sind fast 3 Monate vergangen und es ist noch immer in Arbeit! Bei Anfrage bekomme ich immer die gleiche Meldung das ich noch warten muss! Das in eigentlich ein inakzeptabler Zustand!


1 Antwort

Benutzerebene 7
Abzeichen +9

Und wie kann dir die Community dabei helfen, ich lese leider keine Frage aus deinem Text.

Außerdem postest du in der Kategorie “Mobiles Internet & Netcube” schreibst als Tag aber “smartphone”.

Es wäre vielleicht hilfreich, etwas mehr an Details rauszurücken, um welches Handy es sich handelt?

Benutzerebene 3
Abzeichen +2
Hallo! Es tut mir leid, wenn dein gewünschtes Handy nach wie vor nicht bei dir angekommen ist. Ganz klar, dass dich das ärgert 😞 Bei besonders gefragten Modellen kann es leider (auch vor allem durch die aktuelle Situation) zu Verzögerungen kommen. Wir versenden die Handys aber auf alle Fälle schnellstmöglich an unsere Kunden weiter, sobald wir diese vom jeweiligen Hersteller erhalten haben. Liebe Grüße Isa

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